Нещодавно мені довелося подорожувати авіакомпанією Singapore Airlines (економ-клас). Але коли я спробував змінити дату повернення свого квитка, служба з обслуговування клієнтів повідомила мені, що в моєму класі більше місця не очікується. Вони просять мене заплатити кілька додаткових доларів, щоб забронювати місце в потрібний мені день. Тоді я запитав його, який новий клас знаходиться в моєму сидінні. Він сказав, що це також економ-клас. Я був здивований, він пояснив мені довгий опис. Але як підсумок я зрозумів, є внутрішні категорії місць в економ-класі, і ціна авіаквитків змінюється відповідно до конкретної категорії.
Це правда чи вони мене обманюють, щоб отримати ще кілька доларів?