Що станеться, якщо ви пропустите сполучний рейс?

Що станеться, якщо ви забронюєте квитки через авіакомпанію чи турагента, але в дату поїздки пропустіть сполучний рейс (або тому, що перший рейс був затриманий, або тому, що імміграція / безпека зайняла занадто багато часу в аеропорту, що з'єднує)? Ви будете посаджені на наступний рейс безкоштовно? Очікується, що ви заплатите за новий квиток або плату за зміну? Мені конкретно цікаво про Continental / United, але також цікаво про авіакомпанії взагалі.

— jrdioko
джерело

Це для бронювання на замовлення у того ж альянсу авіакомпанії / авіакомпанії або для двох незалежних бронювання? Відповідь для двох дуже відповідна ...

— Гаграварр

@Gagravarr: Бронюється разом у рамках одного маршруту (з тією ж авіакомпанією чи туристичним агентом), а не двох незалежних бронювання (де я припускаю, що вам зовсім не пощастить).

— jrdioko

Відповіді:

Як правило, якщо у вас є бронювання через бронювання, то якщо ви пропустите рейс з вини авіакомпанії, ви станете їхньою проблемою.

Це не означає, що вас автоматично покладуть на наступний рейс. Вам потрібно буде поговорити з авіакомпанією та попросити про допомогу та попросити повторне бронювання. Якщо наступний рейс має запасні місця, то все повинно бути добре. Швидше за все, ви будете переведені в режим очікування для наступного рейсу, і, сподіваємось, наступний або один наступний. Оскільки винна авіакомпанія, ви повинні отримати ваучери на їжу, допомогти в готелі, якщо потрібно, тощо.

Однак якщо ви пропустите сполучний рейс з власної вини (наприклад, засинаєте, поки чекаєте біля воріт), то, мабуть, це не буде інакше, якщо у вас є дві незалежні бронювання ....

— Гаграварр
джерело

Я вважаю, що ви не отримаєте ваучери на їжу чи готель, якщо це буде затримка погоди, але решта відповіді все ж стосується.

— KeithB

Залежить від того, де ви знаходитесь у світі - я вважаю, що європейські права пасажирів завжди застосовуються незалежно від причини

— Gagravarr

Ви можете мати рацію, я думав про США і забув, що ці речі різняться по всьому світу.

— KeithB

@KeithB: Я можу підтвердити, що я отримав ваучер на готель від BA після пропуску зв’язку в Хітроу через погану погоду.

— Майкл Боргвардт

Що робити, якщо це вина третьої сторони (зокрема, контролю за безпекою чи імміграцією)? Як швидко я повинен бігти, щоб це не було моєї вини (якщо рейс затриманий, але все ж приземляється перед тим, як ворота закриються для мого наступного рейсу)?

— Макс

Зазвичай ви будете посаджені на пізніший рейс, якщо ви пропустите з'єднання через попередню затримку рейсу. Я не впевнений у безпеці та митних затримках.

— xpda
джерело