Що станеться, якщо ви не «вчасно» не збираєте «постриг» устриць?


9

У Oyster Card є кілька різних способів домогтися поповнення, збору додаткових квитків або передачі залишків. Загалом, це:

  • На вокзалі з автоматом (лише простіші речі)
  • На вокзалі в касі
  • Через автоматичне доповнення
  • Домовтесь із центром дзвінків на веб-сайті, а потім збирайте з номінованої станції, коли ви входите чи виходите

Для останнього вам потрібно призначити одну станцію для збирання, і вона буде доступна "з наступного дня".

У мене був залишок на старій картці устриць, яку я втратив (але, на щастя, зареєстрований!), Яку хотів перенести на свою нову карту. Я знав, що буду на наступний день у Лондоні, тому на веб-сайті запросив переказ моєї нової картки на станції, з якої я починав би працювати. На жаль, моя ідея Next Day та TFL відрізнялася, і вона не була готова до колекції, коли я потрапила до Лондона. Я отримав електронний лист на наступний день після моєї поїздки, в якому говорив, що тоді був готовий, що було пізно, як я пішов ...

Що відбувається зараз? Якщо ви домовитесь забрати гроші на карту устриць на даній станції, і не вдається зібрати її, що з грошима відбувається?

Відповіді:


3

Приємне запитання. Не впевнений, що станеться, якщо не вчасно зібрати переказ . Однак, згідно з назвою питання, якщо ви не збираєте своє поповнення вчасно (яке, як правило, було б придбано в Інтернеті за допомогою дебетової або кредитної картки замість переказу Oyster), ось що TfL офіційно має сказати:

Якщо ви не додасте дорожню карту на свою карту Oyster протягом 2 днів після обраної дати початку, або ви сплатите гроші під час отримання кредиту протягом 9 днів з дати замовлення, ваше замовлення буде анульовано та автоматично повернено.

У вашому випадку я б запропонував зробити додатковий крок після телефону TfL . Поточний номер - 0343 222 1234 - 08: 00-20: 00 сім днів на тиждень. Єдиний раз, коли я подзвонив TfL, щоб запитати про повернення коштів, я не отримав заспокійливих відповідей, і мені сказали відвідати касу, щоб дізнатися. Тому, подзвонивши TfL, щоб дізнатись відповідь, я б запропонував написати TfL за адресою http://www.tfl.gov.uk/contact . Команда TfL відповідає на письмове спілкування з високим ступенем деталізації. Отримавши відповідь TfL, ви можете розмістити тут те саме, що і правильну відповідь на своє запитання.

Редагувати: У відповідь на "Ідею наступного дня" у вашому запитанні, ось що TfL має сказати: Оплата, коли ви йдете замовлення, розміщені до 23 вечора, зазвичай буде доступна для отримання наступного ранку протягом періоду до 8 днів. Замовлення, опубліковані після 23:00, займуть додатковий день, щоб дістатися до місця збору.


1
Я наклав своє замовлення близько 11.30 вечора, так що тому я не пройшов наступного дня! Бажаю, щоб я бачив цю записку близько 23:00 на їхньому веб-сайті в той час: /
Гаграварр

5

Якщо ви оплатите квиток за допомогою кредитної картки і не зможете його забрати, вони повернуть суму на вашу кредитну картку. Важко сказати, що станеться у вашому випадку, але я думаю, що вони повернуть це на вашу втрачену карту устриць. Я думаю, вам потрібно зателефонувати потім, щоб дізнатися.


На жаль, я думаю, що кредит устриці не може бути автоматично повернутий на втрачену карту устриці. Втрачена карта устриці повинна бути автоматично скасована при ініціації передачі. Джерело: Коли ви натискаєте на Передати продукти на Oyster Online, на веб-сторінці з’являється таке повідомлення:Card number 056673384XXX will be cancelled once the transfer has been confirmed.
Shumon Saha

@SumanKrishnaSaha, передача може бути, confirmedколи ви її збираєте ....
Grzenio

Здається, що втрачена / викрадена устрична карта буде анульована, як тільки буде ініційовано запит на переказ. В іншому випадку втрачена / викрадена карта устриць тим часом може бути використана, тоді як трансферна PayG чекає, коли вона буде знята замінною картою устриць на запланованій станції або трамвайному зупинці!
Шумон Саха
Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.