Що станеться, якщо ви не «вчасно» не збираєте «постриг» устриць?


9

У Oyster Card є кілька різних способів домогтися поповнення, збору додаткових квитків або передачі залишків. Загалом, це:

  • На вокзалі з автоматом (лише простіші речі)
  • На вокзалі в касі
  • Через автоматичне доповнення
  • Домовтесь із центром дзвінків на веб-сайті, а потім збирайте з номінованої станції, коли ви входите чи виходите

Для останнього вам потрібно призначити одну станцію для збирання, і вона буде доступна "з наступного дня".

У мене був залишок на старій картці устриць, яку я втратив (але, на щастя, зареєстрований!), Яку хотів перенести на свою нову карту. Я знав, що буду на наступний день у Лондоні, тому на веб-сайті запросив переказ моєї нової картки на станції, з якої я починав би працювати. На жаль, моя ідея Next Day та TFL відрізнялася, і вона не була готова до колекції, коли я потрапила до Лондона. Я отримав електронний лист на наступний день після моєї поїздки, в якому говорив, що тоді був готовий, що було пізно, як я пішов ...

Що відбувається зараз? Якщо ви домовитесь забрати гроші на карту устриць на даній станції, і не вдається зібрати її, що з грошима відбувається?

Відповіді:


3

Приємне запитання. Не впевнений, що станеться, якщо не вчасно зібрати переказ . Однак, згідно з назвою питання, якщо ви не збираєте своє поповнення вчасно (яке, як правило, було б придбано в Інтернеті за допомогою дебетової або кредитної картки замість переказу Oyster), ось що TfL офіційно має сказати:

Якщо ви не додасте дорожню карту на свою карту Oyster протягом 2 днів після обраної дати початку, або ви сплатите гроші під час отримання кредиту протягом 9 днів з дати замовлення, ваше замовлення буде анульовано та автоматично повернено.

У вашому випадку я б запропонував зробити додатковий крок після телефону TfL . Поточний номер - 0343 222 1234 - 08: 00-20: 00 сім днів на тиждень. Єдиний раз, коли я подзвонив TfL, щоб запитати про повернення коштів, я не отримав заспокійливих відповідей, і мені сказали відвідати касу, щоб дізнатися. Тому, подзвонивши TfL, щоб дізнатись відповідь, я б запропонував написати TfL за адресою http://www.tfl.gov.uk/contact . Команда TfL відповідає на письмове спілкування з високим ступенем деталізації. Отримавши відповідь TfL, ви можете розмістити тут те саме, що і правильну відповідь на своє запитання.

Редагувати: У відповідь на "Ідею наступного дня" у вашому запитанні, ось що TfL має сказати: Оплата, коли ви йдете замовлення, розміщені до 23 вечора, зазвичай буде доступна для отримання наступного ранку протягом періоду до 8 днів. Замовлення, опубліковані після 23:00, займуть додатковий день, щоб дістатися до місця збору.


1
Я наклав своє замовлення близько 11.30 вечора, так що тому я не пройшов наступного дня! Бажаю, щоб я бачив цю записку близько 23:00 на їхньому веб-сайті в той час: /
— Гаграварр

5

Якщо ви оплатите квиток за допомогою кредитної картки і не зможете його забрати, вони повернуть суму на вашу кредитну картку. Важко сказати, що станеться у вашому випадку, але я думаю, що вони повернуть це на вашу втрачену карту устриць. Я думаю, вам потрібно зателефонувати потім, щоб дізнатися.


На жаль, я думаю, що кредит устриці не може бути автоматично повернутий на втрачену карту устриці. Втрачена карта устриці повинна бути автоматично скасована при ініціації передачі. Джерело: Коли ви натискаєте на Передати продукти на Oyster Online, на веб-сторінці з’являється таке повідомлення:Card number 056673384XXX will be cancelled once the transfer has been confirmed.
— Shumon Saha

@SumanKrishnaSaha, передача може бути, confirmedколи ви її збираєте ....
— Grzenio

Здається, що втрачена / викрадена устрична карта буде анульована, як тільки буде ініційовано запит на переказ. В іншому випадку втрачена / викрадена карта устриць тим часом може бути використана, тоді як трансферна PayG чекає, коли вона буде знята замінною картою устриць на запланованій станції або трамвайному зупинці!
— Шумон Саха
Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.