Чи є тривалість та / або відстань польоту, за межами яких авіакомпанії юридично зобов’язані годувати пасажирів, не стягуючи їх за це? Якщо так, то яка межа?
Якщо юрисдикція має значення, я літаю з Австралії до Японії разом із Jetstar, імовірно австралійською авіакомпанією.
Відповіді:
Я летів із Сінгапуру до Нової Зеландії (11 годин). Jetstar не годуватиме вас без додаткової оплати. Це політика компанії. Вони навіть не принесуть вам чай або каву без зарядки. Крім того, економ-клас є моторошно холодним. Принесіть теплий одяг.
У бізнес-класі харчування включено до вартості польоту. У економ-класі попередньо потрібно придбати його.
Ні, немає жодного регламенту, який зобов'язує авіакомпанії надавати безкоштовне харчування під час нормальної роботи польотів.
Тим НЕ менше, в ЄС вони дійсно повинні надавати безкоштовне «блюдо і напої в розумному співвідношенні з часом очікування» , коли рейс затримується більш ніж на два-чотири години ( в залежності від тривалості польоту).
Умови та умови польоту Qantas я чітко зазначає, що JetStar зазвичай не постачає їжу та напої як включення. Це говорить про те, що вони не просто блефують щодо того, щоб не постачати його:
Рейси Jetstar (JQ) та Jetstar Asia (3K) - бортові включення / виключення
Продукти харчування, напої та розваги не входять до більшості тарифів на Jetstar.