Чи ефективні компанії, які пропонують отримати компенсацію затримки ЄС?

Минулого року я мав рейс з португальською компанією, який затримувався на півтора дня. Спочатку вони забезпечили належне житло, і я був готовий надати їм користь від сумнівів. Однак другий день я відчував, як постійно брехав, через часті мінливі виправдання за затримку. Від технічних до погодних питань, назад до технічних. Саме тут я вирішив перевірити правила ЄС щодо компенсації після затримки.

Спочатку я намагався претендувати на ЄС . Вони заявили, що працюють на беззаплатній основі. Але після заповнення реквізитів я отримав повідомлення, що хоча я маю право на компенсацію, вони не зможуть мені допомогти, оскільки вони мають владу над Португалією.

Потім я вдався до компанії під назвою "Vluchtvertraagd.nl" (нідерландська за "Рейс затриманий"). Вони пропонують дуже приємну послугу, коли всі листи, які ви повинні відправити, формуються відповідно до шаблонів, наданих вам через часовий рядок. Мене вражає їхня система. Все це виглядає приємно. Ви платите за їх послугу близько 25 євро.

Поки я слідкував за їх пропозиціями та надсилав необхідні листи або авіакомпанії, або владі.

Зараз я перебуваю 6 місяців у їхній системі і отримую звичайні листи про відмову від відповідальності від авіакомпаній. Все йде нормально.

Однак мене раптом вразило, що цілком можливо, що це ідеальний спосіб заробити зовсім трохи грошей. Системи здаються повністю автоматичними, і вони тримають вас у циклі досить довгий час. Вони заявляють, що на початку цей процес може зайняти до 9 місяців, щоб отримати виплату.

Я раптом боюся, що через дев'ять місяців вони придумають певну техніку, яка змушує мене більше не мати права на цю компенсацію. Моя звичайна відповідь, можливо, буде: "що завгодно", і я вважаю, що мої втрати становлять лише 25 євро.

Але якщо це очікуваний результат, система цих компаній є досить вигідною. Через дев'ять місяців ніхто не скаржиться, бо вони лише втратили 25 євро. Багато 25 євро все ще приносить певний прибуток, і все, що потрібно - це знати необхідні листи, що надсилаються, і у вас є ефективна автоматична система, керована шаблоном.

Те, що авіакомпанії вагаються у виплаті, передбачувано. Якщо ви впевнені, що ви маєте право на компенсацію відповідно до законодавства ЄС, чи є сенс покладатися на те, що компанії будуть платити адміністрацію за вас за певну плату, чи все-таки потрібна справа в суді про отримання компенсації?

Щоб вимагати компенсації за затримку рейсів у ЄС відповідно до правила ЄС (правило 261/2004), варто лише коштувати марку вашої авіакомпанії. Ви не повинні платити сторонній компанії, щоб зробити це за вас. Є кілька дуже корисних порад, які надає Мартін Льюїс (експерт із заощадження грошей) у Великобританії, котрий я дотримувався і мав успіх у своїй заяві. Я припускаю, що це однаковий процес у всьому ЄС?

Є кілька ключових моментів, які ви повинні знати, перш ніж заявити:

1. Це правило стосується лише регульованих рейсів ЄС. Політ ЄС - це місце, коли рейс відправляється з аеропорту ЄС, незалежно від авіакомпанії, АБО де авіакомпанія ЄС приземлилася в аеропорту ЄС. Відповідно до цього закону, аеропорти ЄС включають також аеропорти в Ісландії, Ліхтенштейні, Норвегії та Швейцарії.
2. Постанова стосується польотів лише з 2008 року, коли це правило набуло чинності. Мабуть, ви можете повернутися до 2005 року, але це було доказувати складніше.
3. Затримка повинна бути виною авіакомпаній. Це повинно бути щось в їх контролі. Погода, політичні заворушення тощо не приймаються.
4. Щоб вимагати компенсацію, затримка повинна перевищувати 3 години.
5. Компенсація встановлюється для затримки довжини та пройденої відстані в польоті незалежно від початкової вартості польоту. Мартін Льюїс пропонує приблизний стіл, щоб визначити, що можна вам заборгувати.

Посилання, наведене вище, також надає більш детальну інформацію та включає деякі стандартні листи, які ви можете використовувати для своєї заявки, а також корисні адреси для авіаліній та регуляторного органу ЄС для оскарження. Ви, по суті, звертаєтесь до своєї авіакомпанії згідно з правилом ЄС 261/2004, і вони розглядатимуть заяву на підставі позовної заяви. У разі відхилення ви можете оскаржити.

Я думаю, що компанії, яких ви знайшли, пропонують цю послугу для 25 ЄС, роблять те саме. Вони знімуть відсоток від будь-якої виграної претензії і стягуватимуть адміністративний збір у розмірі 25 євро на раз. Моя порада, тримайтеся подалі.