Якщо я забронюю рейс через Expedia, чи може авіакомпанія внести зміни до цього бронювання (наприклад, якщо я хотів змінити дату повернення), чи повинен мені зателефонувати безпосередньо в Expedia?
Відповіді:
Так, авіакомпанія може внести зміни до квитка, виданого третьою стороною.
Чи внесуть вони зміни - інша справа.
Як правило, квиток вважається "власником" того, хто його забронював - як правило, або самою авіакомпанією, або стороннім туристичним агентством. Ця сторона - це особа, якій заплатили за видачу квитка, і, як правило, відповідає за внесення будь-яких змін принаймні до початку першого рейсу.
Тож загалом, будь-які зміни - принаймні до початку подорожі - потрібно буде внести Expedia.
Деякі авіакомпанії дають вам можливість "взяти" квиток, щоб вони могли внести зміни, однак (принаймні в США) вони, як правило, стягують з вас плату за це. наприклад, у договорі перевезення United Airlines зазначено:
UA розраховує плату в розмірі 50,00 USD / 50,00 CAD за допомогу у добровільній зміні квитків, спочатку виданих через будь-яке зовнішнє джерело квитків (туристичне агентство, інтернет-агентство, інша авіакомпанія тощо). Плата не підлягає поверненню та застосовується на додаток до всіх застосованих витрат.
Американські авіалінії називають це " платою за зовнішні послуги за резервування ", а також платою в розмірі 25-35 доларів США.
Ця плата може бути скасована, якщо ви часто відвідуєте листівки на високому рівні або, можливо, ви перебуваєте на високому квитку, але це часто на розсуд телефонного агента.
Ви завжди можете спробувати зателефонувати авіакомпанії, тим більше, що кожна авіакомпанія має дещо іншу політику, але для чогось такого, як зміна дати польоту, я не очікував би, що вони допоможуть вам, не сплачуючи цього гонорару. Якщо ваша подорож вже розпочалася, ви, можливо, матимете більший успіх.
Відповідно до FAQ FAQ
Основні авіакомпанії
Якщо ваші плани подорожей змінюються і вам потрібен рейс інший, ніж той, який ви попередньо бронювали, будь ласка, врахуйте наступне:
Авіакомпанії оцінять плату за більшість змін до ваших рейсів. Плата за зміну варіюється, але типова плата за зміну становить 150 доларів США, а 200 - за міжнародні рейси. Ця плата буде передана вам. Під час зміни вашого бронювання нові обрані рейси повинні бути в тій же авіакомпанії. Може бути корисним ознайомитись з альтернативними рейсами, доступними до дзвінка. Якщо є різниці в авіаперельоті між первинно заброньованими рейсами та вибраними новими рейсами, різниця стягується з вас. Більшість авіакомпаній не дозволяють змінювати прізвища подорожуючих, спочатку заброньованих, не стягуючи плату за зміну.
Щоб змінити бронювання рейсу, зв'яжіться з нами. Знайдіть свій контактний спосіб нижче та вкажіть свої дані про подорожі, щоб прискорити ваше обслуговування.Якщо ваш рейс є частиною бронювання пакету відпусток, будь ласка, прочитайте Як змінити або скасувати відпускний пакет? за допомогою агента відпусток Expedia.
Перевізники з низькими витратами
Щоб змінити або виправити рейси на авіакомпаніях, що здійснюють низькі витрати, перегляньте наш FAQ щодо конкретної авіакомпанії нижче або перейдіть безпосередньо на їх веб-сайт та натисніть "Керувати моїм бронюванням / поїздкою". Оскільки Expedia не може отримати доступ до систем бронювання недорогих перевізників, служба підтримки клієнтів Expedia не може вносити зміни до бронювання перевізника з низькими витратами, навіть якщо вони були заброньовані в Expedia.
Щоб отримати доступ до своїх даних про рейс на веб-сайті авіакомпанії, можливо, вам доведеться створити обліковий запис, використовуючи ту саму електронну адресу, яку ви використовували для бронювання рейсу в Expedia та / або надати код підтвердження бронювання авіакомпанії.