Варто враховувати, що, незважаючи на те, що здоровий глузд чи спрощений погляд на економічну теорію може запропонувати, багато підприємств насправді значною мірою покладаються на чесність клієнтів.
Наприклад, я працював у кафе в районі з багатьма туристами (тобто людьми, яких ми не знаємо і які не мають підстав боятись поганої репутації чи відмови у надалі в сервісі) та багатьох столів поза, яких не було видно з бару. Ми намагалися слідкувати за речами, у зайняті часи ми просили людей платити відразу (деякі бари у великих містах проводять таку політику, особливо у вечірній час), але також часто дозволяємо людям спочатку випити свої напої. У нас не було часу активно стежити за всіма таблицями, і тому було б досить легко непомітно прослизнути. Час від часу траплялося, що хтось пішов, не плативши, але в цілому більшість людей просто платять те, що вони зобов'язані, навіть приходять до бару, щоб заплатити, якщо нікого не видно, попередити нас, коли ми помилимось або повернемося пізніше, якщо вони випадково забув заплатити.
Випадково здається, що мало хто просто встане і піде, але кілька разів клієнти скористалися помилками (наприклад, офіціант запитує "у вас було три пива, так?"), І людина каже "так", хоча вони отримали ще один раунд від інший офіціант). Можливо, соціальний тиск проти цього є нижчим, оскільки процес ініціює хтось інший, або щось подібне ...
Я також бачив фрукти для самообслуговування фруктів у сільській місцевості у Франції та Швейцарії. Виробники просто встановили стіл з фруктами на ньому, коробку для збору грошей та табличку з ціною, і не сильно заважали нікому вкрасти продукцію та / або виручку від попередніх продажів.
Це може працювати не в кожному контексті (більшість готелів, в яких я зупиняюсь, насправді не мають міні-барів, я думаю, у людей може бути менше запобігання крадіжці від великої корпорації, ніж у незалежного бізнесу), але багато готелів можуть просто покластися на це і розглядають помилки та дрібну крадіжку як вартість, яку варто понести заради надання кращого обслуговування іншим клієнтам.