Чи є спосіб перевірити, чи є умови вашого квитка на літак насправді такими, якими сказав ваш туристичний агент?

Коли я купую квитки на літак, часто хотілося певних речей, таких як:

• Квиток дійсний протягом 12 місяців
• Плата за зміну дати повернення не стягується
• Зупинки в обох напрямках

Зараз здається, що в наші дні ваш електронний квиток - це в основному число. Таким чином, ви отримуєте маршрут, згідно з яким ваш туристичний агент роздруковує номер вашого електронного квитка, деякі інші довідкові номери та деякі, але не всі умови вашого квитка.

З того, що мені відомо про квитки, є всілякі коди для будь-яких умов, включаючи такі речі, як у моєму списку вище, але вони дуже складні і не обов'язково відображати безпосередньо прості англійські фрази, якими я користувався.

Моє запитання: Як я можу перевірити, що в придбаному квитку насправді є всі речі, про які я просив? Що робити, якщо агент зробив помилку чи неправильне припущення або надрукував неправильну річ на моїй роздруківці. Зрештою, це не роздруківка авіакомпанії.

Я переконався, що бронюючи квиток, запитуючи кілька разів про кожну точку. Але я не отримав агента, щоб написати це і підписати.

Що тільки що сталося:

1. У моїй роздруківці написано, що мій квиток діяв 12 місяців, але коли я зателефонував до місцевого офісу авіакомпаній, щоб змінити дату, вони не думали, що мій квиток дійсний протягом року! (Виявилося, це був квиток на рік після закінчення цього часу.)
2. У моїй роздруківці зазначено, що зміни дати будуть коштувати 75 доларів. Але місцева авіакомпанія сказала, що зміни безкоштовні! (Цього разу удача на моєму боці.)
3. Мій туристичний агент лише забронював мій проїзд на дорозі до пункту призначення, а не той, коли я повертався. Вони запевнили мене, що я можу це змінити, поки їду без проблем. Але місцевий офіс авіакомпанії каже, що зрештою це не так просто, і якщо це навіть можливо, за нього знадобляться певні збори! (Цього разу удача може бути проти мене.)

Як ви можете переконатися, що всі ці речі - це те, що було обіцяно / те, що надруковано до того, як вас укусить?

Після того, як бронювання зроблено, попросіть у агента "довідник бронювання" або "ідентифікатор бронювання" авіакомпанії. У випадку спільного використання коду може бути два таких числа. Наприклад, якщо американський туристичний агент купує квиток з "Юнайтед" на рейс авіакомпанії Air Canada, зазвичай там є довідник із бронювання "United" та посилання на бронювання Air Canada. Посилання на бронювання зазвичай 5 або 6 букв чи цифр; Ви можете використовувати їх для реєстрації в Інтернеті, а іноді і для внесення змін, не вимагаючи від туристичного агента цього робити.

Як тільки у вас є довідка про бронювання, перейдіть на веб-сайт авіакомпанії і спробуйте "керувати моїми бронюваннями" або "керувати моїми рейсами" або "побачити подорожі в майбутньому" або як це називається цією авіакомпанією. Значну частину часу ви зможете побачити свій клас проїзду та правила проїзду таким чином.

Правила тарифу залежать від того, яка авіакомпанія видала ваш квиток. Іноді ви почуєте слова "запас" та "метал", як у "Я на United Stock, але Air Canada metal". Фонд посилається на папір, який колись використовувався для друку квитків, а метал - на фактичному літаку. Дізнатися про свій запас можна за номером квитка. Це довгий рядок цифр із позначкою номера квитка або електронного квитка. Це надзвичайно важливо мати з собою - багато разів у мене виникали проблеми з перевіркою рейсів, які експлуатувались у Луфтансі, на квиток авіакомпанії Air Canada, і я вирішив їх, лише ввівши номер мого квитка. Перші 3 цифри ідентифікують вашу авіакомпанію - наприклад, 014 для Air Canada. http://www.iata.org/customer-portal/Documents/ireland-airline-listing-may-2011.

Загалом, якщо у вас є тризначний номер рейсу (LH 123), ви знаходитесь на металі цієї авіакомпанії. Якщо у вас є чотиризначний номер рейсу, ви зазвичай знаходитесь у когось іншого. Це насправді не має значення, тому що запас квитків регулює правила зміни, ви просто можете дізнатися з інших причин, як-от поїхати в потрібний термінал (я поїхав до частини Air Canada в аеропорту Лас-Вегаса, тільки до дізнайтеся про мій рейс, який управляється США, ліворуч від повністю іншого терміналу) або які мають право на оновлення. Правило 3/4 знаків не є універсальним. Якщо ви не впевнені, спробуйте знайти рейс між двома містами на веб-сайті авіакомпанії, яка видає ваш квиток. Якщо ви не знайдете свій рейс, спробуйте інші авіакомпанії, що базуються в місті, що виїжджає або прибуває. Коли ви знаходите між ними рейс, який відповідає вашим часам, я виявив, на чиєму металі ти будеш. Це також може допомогти, якщо у вас є лише одна довідка про бронювання - можливо, ви зможете знайти бронювання на одній авіакомпанії та отримати інший довідник про бронювання таким чином.

Якщо ваша довідка про бронювання не допомогла вам знайти правила тарифу, то останньою метою є пошук випадкових рядків листів (іноді з міткою тарифу або класу) у підтвердженні, яке ви отримали від вашого туристичного агента. Перша літера - це тарифний клас (Y популярний для найдорожчої економіки, J для найдорожчого бізнесу, але різні авіакомпанії використовують різні літери) та літери, які слідують за ідентифікацією конкретних підкласів або зборів (наприклад, 150 доларів за одну зміну дня) які стосуються квитка. Деякі пошуки конкретної авіакомпанії повинні допомогти вам розшифрувати її. Можна також зателефонувати авіакомпанії та попросити їх допомогти. Але це означає, що я останній рік переглядав електронні листи від 5 різних авіакомпаній (деякі - від туристичних агентів, деякі - від Expedia та ін., деякі з бронювання веб-сайтів авіакомпаній), і кожен з них мав правила тарифу на словах. І це, мабуть, "підсумок", коли мова йде про впевненість. Більше, ніж аркуш паперу, який вам передає ваша ТА.

Найнадійніший спосіб, який зовсім не зробить вас щасливим, передбачає читання документа "Правила проїзду" під час бронювання. Це документ, окремий від умов перевезення авіакомпанії, в якому перераховані загальні умови, зазвичай зазначені як виноска або посилання на етапі оплати. У цьому документі перераховані всі збори, пов'язані з вашою конкретною серією квитка. Основні розділи, на які я звертаю увагу, зазвичай - це умови звільнення та умови скасування: часто я виявляю, що можу перервати поїздку на звільнення на пару днів безкоштовно без жодних або мінімальних додаткових витрат. Крім того, деякі авіакомпанії мають більш ретельну політику щодо скасування, ніж інші, тому, коли я роблю порівняння рейсів, я схильний переходити на сайт авіакомпанії до останнього кроку, щоб лише порівняти цей розділ для пари пропозицій на польоти.

Чи є можливість перевірити це після бронювання? Не те, що я знаю, якщо тільки не зателефонувати авіакомпанії, щоб запитати їх конкретно про пункт, про який ви хочете дізнатися більше.

Так. Є два способи: 1. Отримавши підтвердження свого квитка, ви також маєте отримати умови (обмеження) правил проїзду. Запитайте свого туристичного агента, де ви можете їх знайти. 2.Ви можете зв’язатися з авіакомпанією.