Чому авіакомпанії проти передачі квитків іншим особам?


86

Авіакомпанії зазвичай або не дозволяють передати квитки іншій особі після їх придбання, або роблять це за надзвичайно завищеною ціною. У чому причина цього?

Однією ідеєю, яку я придумав, було б дозволити владі робити перевірку, але можна купити квиток в аеропорту незадовго до польоту. Звичайно, це було б дорожче, і був би ризик повністю забронювати літак, але це неможливо.


10
Як щодо жадібності? Якщо ви не будете літати, вони можуть просто перепродати ваш квиток і отримати подвійну суму грошей. Якщо ви віддасте його комусь іншому, просто нормальну суму грошей?
Сальвадор Далі

1
@SalvadorDali: Якщо я не літаю, як би вони це знали? До того моменту, коли я не завітаю до заїзду, було б вже пізно продати свій квиток.
vsz

7
Вони завжди продають більше квитків, тоді є сидіння в літаку. Вони мають деяку статистику, скільки людей в середньому пропускають літак. Тож якщо в середньому на 100 сидів 2 людини не приходять, вони продають 102 сидіння. Якщо всі приїжджають, вони просто намагаються сказати деяким двом людям "нам шкода, чи можете ви взяти інший літак".
Сальвадор Далі

11
просто напишіть overbooking в google, і ви побачите величезну кількість таких прикладів. Це не теорія змови, це лише статистика. smartertravel.com/travel-advice/…
Сальвадор Далі

2
@vsz - overbooking - це абсолютно і абсолютно нормально, так
Fattie

Відповіді:


161

Авіакомпанії мають стратегію ціноутворення, відому як "управління дохідністю" або "управління доходами" - вони платять за деякі місця менше, ніж за інші, і розраховують, що ці місця придбати заздалегідь заздалегідь. Вони знають, що лише певний відсоток їх клієнтів здатний придбати місця заздалегідь, і що ці клієнти не літають, якби не змогли отримати недорогі місця.

Спекулянт міг купити квиток за 100 доларів, а потім запропонувати його на eBay близько до дати вильоту за 200 доларів. Якби більше половини місць, куплених цим спекулянтом, продали таким чином, спекулянт заробляв би гроші. Але авіакомпанія, яка хоче продати місця, близькі до дати польоту за 500 доларів, не хотіла б. Насправді дуже швидко спекулянт, насолоджуючись продажем 75% квитків за 200 доларів, побачив би, що він впаде до 0% через те, що інший спекулянт продає їх за 150 доларів, а згодом ще один за 110 доларів тощо. Ось так, як правило, працюють перепродажні ринки.

Наполягаючи, що квиток не є товаром, який потрібно купувати, торгувати, перепродавати та передавати з рук в руки, авіакомпанія може зберегти свою складну структуру ціноутворення на місці. Загалом, це гарна річ, адже ці квитки в високому ціні в останні хвилини покривають ВЕЛИЧЕСТЬ вартості рейсу - їхнє існування - це те, що робить квитки наперед завчасно поміченими настільки дешевими!


13
(+1) Також корисно застосовувати тарифи, що не змінюються, що є ще однією стратегією дискримінації цін. Крім того, авіакомпанія втрачає і на іншому кінці: пасажир-чутливий пасажир може повністю відмовитися від подорожі, оскільки дешеві квитки негайно купуватимуть спекулянти, які сподіваються скористатись деякою націнкою авіакомпанії.
Розслаблено

14
Варто зазначити, що квитки на події, такі як концерти , розглядаються як товари, а галузь - повністю FUBAR. Я радий, що те саме не впливає на авіакомпанії ...
Thebluefish

10
У випадку таких речей, як концерти, "більше торгівлі" насправді означає "Люди, які придбали дешеві квитки спочатку майже завжди обертаються і перепродають їх за аномально високі ціни". Навіть зараз існує велика суперечка щодо резервування повторних пропозицій із подібними проблемами.
Thebluefish

8
Ні, це навпаки (підказка: ви бронюєте квитки на літак до того літак виходить, ви купуєте iPhone після того, як він запущений). Клієнти, для яких важливий час - ті, хто повинен літати завтра, або ті, хто повинен мати найновіший iPhone - платять більше. (Насправді Apple не має тенденції до зростання, тоді знизить ціну на нові iPhone за короткий проміжок часу, але в цілому продукти технології знижуються в ціні з часом після запуску.)
некоматичний

6
Авіакомпанії не мають такої структури ціноутворення, як якась державна служба @ShivanDragon. Вони мають це, тому що це заробляє гроші, враховуючи дивний набір клієнтів, яких вони приваблюють. І багато їх правил підтримують структуру ціноутворення. Той факт, що Apple має іншу структуру ціноутворення, або що квитки на концерти мають іншу структуру ціноутворення, або мій час консультанта має іншу структуру ціноутворення, насправді не має значення. Продукти різні.
Кейт Григорій

13

Ще один фактор - іноді буває життя, і ти не можеш літати. За старих часів ви могли просто продати свій квиток комусь іншому, зараз вам доведеться з'їсти здорову плату за зміну або втратити її прямо. Це гроші в кишені, які вони не використали, щоб дістати.


1
У більшості авіакомпаній у таких ситуаціях Ви можете вимагати повернення коштів.
ISAE

9
@ISAE більшість ситуацій? Не дуже правда. Велика кількість проданих квитків - це дешеві квитки, які не підлягають поверненню. Як правило, повертаються лише квитки "повної ціни", і вони, як правило, дорогі.
Ендрю Фер’є

1
Я б сказав, що можна отримати ваучер на ціну, яку ви заплатили, але я ніколи не бачив повернення готівки ... принаймні, без якогось виду гонорару. Мені довелося внести зміни (рейс + готель). Я помітив через 15 хвилин після покупки, і політика готелю "без повернення коштів" хотіла спробувати стягнути плату в розмірі 80 доларів, щоб змінити її. Самі готелі не мали жодних змін, щоб змінити дати безкоштовно.
Xrylite

@AndrewFerrier На мій досвід, це залежить головним чином від авіакомпанії. Гідна авіакомпанія зацікавить клієнтів, і вони запропонують вам відшкодування, можливо, через ваучер.
ISAE

1
@AakashM Оскільки англійська мова не є моєю рідною мовою, я не збираюся заявляти про це напевне. Я про це запитував на ELLSE . З вашого профілю виглядає, що ви, можливо, ви британці, тому я, звичайно, не збираюся стверджувати, що краще володію англійською граматикою, ніж ви.
Revetahw

6

Авіакомпанії займаються не лише продажем "квитків" на місця. Вони продають квитки на місця в різні дні. Це частина "різних днів" означає, що одне і те ж сидіння продаватиметься за нижчою ціною "заздалегідь" та вищою ціною, що ближче до дати вильоту.

Якби ви могли повторно продати квиток другові, ви могли (теоретично) отримати перевагу «різних днів». Більш того, спекулянти могли зробити те саме. Авіакомпанія не хоче дозволити цю можливість.

Найкраще рішення авіакомпанії повернути ваш "дешевий" квиток, щоб вони змогли повторно продати той самий квиток за вищою ціною "іншого дня" іншому пасажиру. Багато авіакомпаній це зроблять. Деякі не будуть, оскільки вони недостатньо цінують обслуговування / відносини з клієнтами.


5

Це може призвести до зловживань. Ви можете подумати, що незареєстрована група подорожей купила стільки квитків з різними іменами на певний рейс, а потім почати продавати квитки, але за більшу ціну.

Незмінні квитки позбудуться цієї ситуації, і лише зареєстровані туристичні компанії можуть мати юридичні угоди з авіакомпаніями.


4
Кілька років тому я побачив оголошення, де молодий чоловік шукав молоду жінку на ім'я <конкретне жіноче ім'я>, щоб поділитися безкоштовним тижневим рейсом та гірськолижною поїздкою Банф. Здається, він заплатив відпустку за себе та свою подругу <те саме ім'я>, а потім розлучився з нею. Ні повернення грошей, ні кредиту, але якщо він знайде когось з такою ж назвою, авіакомпанія не зможе визначити різницю
DJohnM

Отже, ви маєте на увазі, що краще, коли льотна компанія робить це зловживання сама?
maaartinus

2

Іншою причиною може бути те, що авіакомпанії, як правило, схильні перевантажувати літаки. Вони очікують, що певний відсоток пасажирів скасує свій рейс і хоче запобігти порожнім місцям. Якби кожен знайшов заміну, не вистачило б місця в літаку для всіх!


Наскільки це насправді ??
курйозданні

@curiousdannii не дуже. Авіакомпанії дійсно знають, що вони матимуть певний відсоток заборонених поїздок, але це не дуже високий відсоток у більшості рейсів. Там є кілька рейсів із безліччю нерейтингових шоу, а на тих, коли вони іноді перебувають за бортом на розпродаж. Такі авіарейси, як CUR-AMS, де кожен рейс, як правило, отримує кілька десятків кур'єрів з наркотиками, або застуджуючись, і ніколи не показуючи себе в аеропорту, або спійманих, намагаючись пройти митницю та бути арештованим. У таких рейсах вони сміливо продають більше одного або двох місць, ніж є наявні посади.
jwenting

3
@jwenting у США надбукверінг буває абсолютно щодня, кілька авіакомпаній мають автоматизовані процеси, коли вам пропонують "ваучер" під час реєстрації, кіоску чи он-лайн.
chx

1

Я усвідомлюю, що вже прийнята відповідь щодо "управління врожайністю", але, хоча їх цінова стратегія дискримінації, безумовно, посилює їх обґрунтування, я думаю, що це не вдається. Я думаю, що більша причина - це просто те, що вони можуть втекти від цього. Дозвольте мені розширити це. Коли більшість людей бронюють квиток на літак, це тому, що вони планують літати самі, тому вони знижують шанси на те, що хочуть передати квиток іншому. Це означає, що більшість людей замовляють рейс, вони повністю готові погодитись, що місце, яке вони купують, може використовувати лише їм, хоча об'єктивно це є необгрунтованою умовою продажу.

Часто існує таке припущення, що залучати спекулянтів означає, що вони пограбують, ну вони, безумовно, намагатимуться змусити людей, але немає гарантії, що вони будуть успішними. Безумовно, є гарантія, що придбання групи квитків на літак, які підлягають поверненню, буде вигідною стратегією, оскільки за будь-які квитки, які не можуть бути продані з метою отримання прибутку, буде повернено початкову ціну покупки. Однак більшість квитків не підлягають поверненню, і, як така, ця стратегія не спрацює так добре.


1
Більшість рейсів в ці дні майже наповнені. Це говорить про те, що було б цілком реальною стратегією купувати квитки достроково і продавати їх згодом на, скажімо, 90% того, що покупець повинен заплатити, щоб отримати квиток у авіакомпанії на цю дату. І це без того, щоб когось пограбували: пасажир отримує знижку на ціну авіакомпанії, а реселлер все-таки приносить охайний прибуток.
Девід Річербі

1
@DavidRicherby Це звучить життєздатним, за винятком того, що авіакомпанії не сидітимуть простою, поки це сталося. Для одного вони перестануть знижувати тарифи на далеке майбутнє.
Дін Макгрегор

1

Ну, якщо авіакомпанії змінять свою політику, знімуть обмеження та зроблять квитки доступними для передачі, це створить абсолютно нову ринкову нішу для торговельних посередників. Якщо це станеться, виникне багато ускладнень, пов'язаних з відповідальністю продавців, гарантіями якості, правилами безпеки та іншим. Авіакомпанії було б практично неможливо діяти в ті ж законні терміни, що і зараз.

Коли я читав оригінальні запитання, а потім відповідь, що пояснює "управління дохідністю" або "управління доходами", я запитав себе, чи лечу я на квиток, який я купую через веб-сайт аукціону? Я б не став.


1
Ви коли-небудь використовували Priceline?
CodyBugstein

-2

Переклади можуть бути двома способами. Якщо їм доведеться зареєструвати переказ, то, звичайно, вони повинні мати можливість контролювати рух грошових коштів. ЯКЩО, якщо вони не зареєструють його, як, наприклад, ситуація, якби я видав вам квиток на автобус, то, крім економічних факторів, є явно кілька факторів підзвітності та безпеки.

  1. Якщо літак з якоїсь причини зазнає аварії, авіакомпанія не зможе заявити, хто перебував на борту. Тож вони в кінцевому підсумку повідомили б, що продавець квитків / донор помер, а насправді це був одержувач.

  2. Якщо літак викрадений або навіть збитий терористами, можливо, терористи були тими, хто придбав повторно проданий квиток. І авіакомпанія подумає, що це був оригінальний покупець.

  3. Дітто для ситуації, коли хтось, можливо, контрабандував наркотиками чи іншою контрабандою.

Я впевнений, що ви можете придумати інші аспекти безпеки та безпеки, якщо ви думаєте достатньо важко.


5
1, 2, 3: Все неправильно, оскільки перед посадкою є навантаження елементів управління. Ви не можете приймати паспорт без паспорта / посвідчення особи, і він читається в електронному вигляді, тому немає ніяких накладних витрат на зберігання даних, а не просто перевіряти їх у базі даних.
maaartinus
Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.