Вчора я поїхав, щоб забрати трамвай з аеропорту Едінбург у місто. Я купив єдиний квиток за 5 фунтів стерлінгів , сів на трамвай, який збирався відправитись, і сів. Через деякий час співробітник трамвайних служб завітав, сказавши, що попереду проблема, і ми можемо не піти на деякий час. Деякий час далі вони повернулися, сказавши, що трамвай збирається їхати лише на кілька зупинок, а щоб потрапити в місто, нам потрібно було б спробувати автобус.
Я попрямував до автобуса авіакомпанії , де водій неохоче прийняв мій квиток на трамвай. З його відповіді було незрозуміло, чи повинен він, чи ні.
Автобус зайняв зовсім трохи довше, ніж трамвай, і вартість автобуса склала б лише £ 4, проти £ 5, які я заплатив за трамвайний квиток.
Отже, це призводить мене до двох пов'язаних питань:
- Чи офіційно приймаються квитки на трамвай з аеропорту до міста на інший транспорт (наприклад, автобус авіакомпанії), коли трамвай не працює?
- Чи можете ви отримати відшкодування (можливо повне? Чи, можливо, лише різниця в проїзді 1 фунт?), Якщо трамвай зламаний, і вам доведеться замість нього автобус?