Підказка в Європі при оплаті кредитною карткою?


29

Я подорожував Європою протягом останніх кількох місяців і все ще плутаюся з цього приводу! У більшості країн, мабуть, загальна ввічливість (за даними чайових веб-сайтів та місцевих жителів, з якими я говорив) полягає в тому, щоб залишити чайові на 5% -10% у ресторанах, хоча це не так «потрібно», як це в США . Зазвичай це робиться шляхом оплати готівкою та кажучи їм зберегти зміни. Однак що ви робите, коли платите кредитною карткою? Немає підказки, як це є в США! Що зазвичай роблять місцеві жителі? Вони залишають грошовий наконечник? Написати це на квитанції? Не залиште чайові взагалі? Я намагався давати грошову підказку після оплати карткою в минулому, але це зазвичай незручно, і офіціанти не завжди розуміють, що я намагаюся зробити. (А що, якщо у мене не трапиться жодних змін?)

У рідкісних випадках у мене була можливість додати% підказки до бездротового зчитувача карт, яким користуються офіціанти, але це було переважно в Іспанії. Я бачив це лише один раз чи двічі скрізь, можливо, тому, що моя картка - «Chip-and-Signature», а не «Chip-and-Pin».

Я впевнений, що від країни до країни є різний варіант, але, як видається, загальновизнано, що в ресторанах рекомендація складе 5% -10%, і додати підказку на плані кредитної картки не буде де. Що я повинен зробити, щоб уникнути скупих?


4
ІМХО не існує універсального правила для всіх країн, ні їжі. Наприклад, у Франції деякі люди залишають чаю після випивки еспресо за прилавком, додаючи кілька десятків центів. Щодо рекомендацій, підказки широко обговорювались щодо TSE . Я впевнений, що ви можете знайти багато натхнення в цих питаннях. :)
JoErNanO

2
Так, у мене немає проблем із накидним етикетом - лише конкретний випадок оплати кредитною карткою, про який я не бачив багато обговорень.
Архагон

7
У Великобританії я (майже) завжди чаю готівкою. Це ускладнює роботодавцю підрахунок порад щодо мінімальної заробітної плати та інших складних практик. Це справедливо, навіть якщо я плачу карткою. Звичка переноситься в решту Європи, навіть якщо закулісна поведінка відрізняється.
Кріс Х

4
Одне, що також може трапитися, - це те, що ви занадто сильно перекидаєтесь. У багатьох місцях місцеві жителі просто об’їжджають або залишають кілька євро, тому, можливо, приблизно від 2 до 5% від рахунку. Якщо ви залишите від 10 до 15%, не пояснивши це чітко їхньою мовою, люди можуть боятися, що ви помилитесь.
Розслаблено

Відповіді:


24

У континентальній Європі використовуйте готівку, більше нічого. Це просте правило, якого слід дотримуватися, всі інші дискусії - це відволікання.

Існують певні відмінності між країнами, але, як правило, підказки на кредитній картці вкрай незвичні, в більшості країн ви не знайдете жодного звичайного способу додати підказку на рахунку, і багато людей не знають, що робити, якщо ви попросите їх Зроби це. У тих місцях, якщо вам все-таки вдасться додати підказку до стягнення кредитної картки, гроші, ймовірно, не повернуться до співробітників, які чекають.

Навіть у країнах, де додавання підказки до рахунку за кредитну карту не так вже й незвично, як звичайно, як Великобританія, я впевнений, що більшість офіціантів вважають за краще отримувати готівку, щоб уникнути обміну зі своїм начальником та сплати адміністративних зборів чи податків.

Як приклад, я працював у кафе / ресторані у Франції, і я можу вам сказати, що ніхто ніколи не частував кредитною чи дебетовою карткою (і це включає багато туристів з Великобританії, Нідерландів або Бельгії та дехто з Іспанії, Німеччини, Швейцарії чи деінде). Більшість людей, які платять карткою, взагалі не підказують, ті, хто відчував себе щедрим, просто залишили на столі стільки зайвих грошей або навіть передали мені їх після оплати.

Якби ви попросили нас додати підказку до кредитної картки, я та мої колеги навіть не знали, що робити. Я не знаю жодного способу відокремити пораду від ціни на їжу в касі або на терміналі POS-картки, і це просто зіпсує загальну суму в кінці дня. Нам не дозволяли давати вам трохи грошей, стягуючи більше грошей на карту.

Як ви прочитаєте в коментарях та інших місцях, у Європі багато країн, і деякі дещо відрізняються в цьому відношенні, але ви не можете помилитися з готівкою. Найголовніше для вашої мети, у більшості країн Європи, безумовно, дуже часто зустрічаєте чайові, навіть якщо платите карткою .


3
У багатьох установах Великобританії я бачив багато POS-машин, що дозволяють вам додати поради, перш ніж вводити свій PIN-код. Я б не знав, наскільки вони поширені в решті Європи, але з особистого досвіду я б сказав не так багато.
JoErNanO

1
@JoErNanO Я думаю, що вам слід вказати, що у своїй відповіді, btw, замість того, щоб припускати, що це правда скрізь у Європі, і про те, щоб бути сучасним.
Розслаблено

1
@JoErNanO Зауважте, що проблема у посиланні, яке ви опублікували, стосувалася закладів з обмеженим обслуговуванням (тобто переважно фаст-фуду). Відливання через POS було звичайним явищем у ресторанах із повним набором послуг у США, доки POS-термінали існували, а чайові картки передували навіть цьому. Чайові чайові взагалі зазвичай не звичні (карткою чи іншим способом) для ресторанів з обмеженим обслуговуванням у США, однак саме звідки і виникали дебати. Я думаю, що дещо про сучасність є справедливим, однак, оскільки електронні платежі / безготівкове суспільство - це досить сучасна концепція.
reirab

14
@JoErNanO Вибачте, але це навантаження BS. США далеко не випереджають Європу, що стосується електронних платежів, в декількох аспектах вони явно відстають. Оплата за допомогою чіп-PIN-карти є надзвичайно поширеною у Франції протягом десятиліть, (дуже мало) місць, які не приймають її, роблять це, щоб скоротити витрати, а не тому, що кредитні картки - це нова річ. А в США поради - це головна винагорода для обслуговуючого персоналу, а не в Європі, тому контекст зовсім інший. Якщо ви думаєте, що це якийсь лінійний процес, який має пройти кожна країна, ви не розумієте проблем.
Розслаблено

2
Таке твердження для цілої континентальної Європи видається занадто широким узагальненням. З особистого досвіду в Норвегії в кожному терміналі картки явно пропонували додати чайові, і саме цим користувалися всі. Таким чином , в деяких країнах це , як видається, загальними.
Рарст

20

У Нідерландах, Бельгії та Німеччині дуже часто сказати офіціанту, зробити його (Ціна + Ціна * 5-10%) євро. Тоді вони просто введуть це в там, що читає кредитні картки, і це буде відсортовано в кінці дня. (Ваша порада розділена на весь персонал, який працює під час вашого візиту.)

Джерело: Я живу в Нідерландах недалеко від бельгійського та німецького кордонів, так це роблять усі.


4
Саме так - це порядок у речах: спочатку ви отримуєте рахунок, бачите загальну суму, потім передаєте карту із написом "зробіть це XY євро" - як правило, ви збираєтеся так само, як ви робите це готівкою (наприклад, , якщо вексель становить 46,52 євро, ви кажете "Зробіть 50 євро").
DCTLib

1
У Бельгії ви додасте ще трохи, щоб показати, що ви справді задоволені. Це не загальне правило.
stevenvh

20

Класичний шлях до цього - залишити готівку на столі . Ваша квитанція, як правило, надходить або в гаманці квитанції (зліва), або в невеликій тарілці (праворуч):

Гаманець квитанції Таблиця квитанції

Після того, як ви заплатите за їжу, опустіть туди наконечник. Зазвичай це означає, що офіціант, який відвідував вас, збирає чайові, перш ніж прибирати стіл для наступних клієнтів. Ви також можете поглянути на наконечник з наконечником, який часто можна зустріти в певних зручних місцях (читайте: бари).

Інші, більш сучасні електронні платіжні послуги дозволяють вказати підказку перед тим, як ввести свій PIN-код на POS (картковому платіжному апараті). Зараз я не маю точних даних щодо того, наскільки широко прийняті ці машини. З особистого досвіду я пригадую їх використання декілька разів у Великобританії та кілька разів у Європі.

Якщо ви зіткнулися з такими POS-машинами, зверніть увагу, що одержувач чайових може бути не офіціантом, який насправді відвідував вас. Це дійсно залежить від політики ресторану. Наконечник також може бути поміщений у загальну віртуальну банку, яка буде розділена між офіціантами. Більше того, оскільки підказка буде додана до загальної оплати карткою, її будуть обробляти карткові компанії. Отже, відсоток від цього буде взято як плату за обробку чи будь-яку іншу. Справа в тому, що якщо ви хочете бути впевнені, що персонал отримує повну суму чайових, залиште його готівкою.

Підказка на картці-картці IMHO унікальна для тих країн, де чайові потрібні більше, ніж необов'язкові, наприклад, у США.


16
"США часто випереджають Європу, коли справа стосується електронних платежів" - Чи не запізнилися США у прийнятті EMV (Великобританія: чіп і штифт) і чи не це одна з причин у нас все ще (архаїчні та незахищені) магнітні смуги?
RedGrittyBrick

2
@RedGrittyBrick Там цікава стаття про це тут . Були також чіп-пін-картки перед EMV, широко доступні у Франції з початку 90-х.
Бруно

2
@RedGrittyBrick: Якщо ви вперше застосували технологію, ви також останніми її застаріли, адже ви так багато вклали в неї. GSM запізнився до США з тих же причин, хоча США, мабуть, були першими, хто впровадив (аналоговий) стільниковий сервіс у великих масштабах.
Роберт Харві

2
@RedGrittyBrick Більше, як США чекали, коли Європа розробить усі помилки та проблеми із безпекою чіпа та шпильки.
Майкл Хемптон

3
"якщо ви хочете бути впевнені, що конкретний офіціант отримає вашу пораду, залиште його готівкою." Якщо політика полягає в тому, що поради надаються між працівниками, готівка не є винятком з цього, і ви не можете додати рекомендацій окремому офіціанту.
kapex

14

У Швеції - при оплаті кредитною карткою - ви майже завжди отримуєте можливість вказати загальну суму, яку ви хочете сплатити. Багато людей більше не використовують готівку, тому це єдиний спосіб, коли працівники ресторану отримують підказки. (Я думаю, що тоді залежить від ресторану, якщо і як він розподіляється серед персоналу.) Це, здається, відрізняється від більшості континентальної Європи.


8

Майже у всіх європейських країнах, у яких я був до цього часу, я помітив, що більшість людей роблять це наступним чином (і я теж багато що робив, і це майже ніколи не спричиняло ніяких неприємностей чи невизначеностей):

Отримавши рахунок, я додав 5% - 10% чайових і сказав офіціанту загальну суму, включаючи чайові, які я хочу заплатити. Потім загальна сума була введена офіціантом у читач кредитних карт, і тоді я заплатив всю суму за допомогою своєї кредитної картки.


9
Офіціант зможе зберегти більше чайових, якщо ви підкажете готівкою, оскільки багато роботодавців відраховують адміністративний збір від чайових, щоб покрити витрати на обробку.
Ян Рінроуз

2
Це погана порада. Ви, можливо, все це робили, не зважаючи на проблему, але справа в тому, що це справді нечасто в більшості європейських країн, а в багатьох ресторанах персонал, що чекає, не побачить жодних ваших грошей.
Розслаблено

4
Це, безумовно, не відповідає дійсності. Я впевнений, що це дуже часто зустрічається принаймні в Нідерландах, Бельгії, Німеччині, Швейцарії, Франції, Ліхтенштейні, Австрії, ...
RoflcoptrException

4
@RoflcoptrException Я маю визнати, що я також трохи спантеличений цією відповіддю. Я виріс і жив у різних куточках Швейцарії до недавнього часу і досить багато подорожував Європою, і раніше цього не бачив. Ви зазвичай відвідуєте більш високі місця? Цікаво, чи це щось, що зазвичай робиться в більш дорогих ресторанах, що може пояснити розбіжність між різними спостереженнями тут.
драт

4
@RemcoGerlich Тому що саме для цього поради? Чому навіть турбуватися інакше? Ви також підкажете супермаркети?
Розслаблено

2

Я живу у Великобританії, і єдині ресторани, які відомі тим, що приймають чайові через карту, - це такі мережі, як Pizza Express, Outback Steakhouse, Wagamamas, ect. Ви можете написати суму підказок на векселі, яку вони вам дають, перш ніж платити. іноді вони приносять термінал PDQ до столу, і в цьому випадку ви можете сказати їм "додати х фунтів для себе" або якщо ви в основному в барі або отримуєте напої, звичайно сказати "напій себе" і типові поради у Великобританії - близько 10%

Крім того, ресторани, які не є мережами, можуть навіть не приймати платіж картками ... Ви дійсно повинні приносити готівку, якщо ви впевнені, що вона приймає картку (і це не мережа).

Ресторани Великобританії та Європи взагалі не сподіваються, що всі підкажуть, якщо ви не залишите чаю, це ще не кінець світу, оскільки шанси є, сервер все ще заплатив за свою роботу.

Крім того, якщо ви хочете їсти з мінімальним обслуговуванням, ви можете зайти в паб і замовити там їжу. Ви повинні зайти до бару, щоб зробити своє замовлення, тож це відступ від обслуговування ресторану, а отже, і навряд чи очікуєте, що вам підкажуть.


Майте на увазі, що деякі ресторани беруть усі гроші, сплачені на картці компанії, і НЕ передають їх працівникам, незалежно від того, називають вони це порадою, платою за обслуговування чи іншим способом. (І це можуть бути ресторани з зіркою Мікелінга, а також будь-які з меншими амбіціями.) Я чув деталі про Англію, але боюся, що вона ширше поширюється. Краще залиште готівку на столі, швидше закінчившись в кишені, яку ви хочете.
Віллеке
Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.