Моя інтуїція як лондонця полягала в тому, що це абсолютно добре, але тоді у мене з’явилася хвилина невпевненості в собі і хвилювалася, що, можливо, я був грубим в тому, що не сильно розмовляв з кабінами всі ці роки.
Тому я шукав це етнографічне дослідження водіїв таксі:
Всередині розуму Кабі (RSA),
і це підтвердило моє враження, що час і простір в основному ваші, щоб робити те, що вам подобається (в межах розуму), і у вас немає сильно на шляху розмовних зобов’язань щодо таксі:
ПАСАЖНИКИ ЯК ОПЛАТИ ГОСТІВ
Кабіни описують свій досвід перебування в кабіні як "роботу з дому" (див. Нижче), і в цьому контексті пасажири є їх "платними гостями".
Кожен пасажир - це «азарт», тому що він може бути низькооплачуваним та мати хорошу чи погану поведінку. Однак кожен пасажир приймається від "бога таксі", і це є частиною етикету водіїв, щоб прийняти удачу в розіграші, хоча вони повідомляли про "інших" водіїв, які засмутилися низькооплачуваними пасажирами / тарифами або місцевим "дзвоном робочі місця '(низькооплачувані тарифи).
В цілому кабіни переживають за репутацію торгівлі, і вони підтримують або покращують репутацію водіння таксі за допомогою взаємодії з пасажирами. Ця сторона роботи включає в себе інтуїцію того, чи хоче пасажир розмовляти , ставлячись до них з ввічливістю та повагою, наприклад, тримаючи кабіну в чистоті, перевозячи багаж, не розмовляючи, поки не впевнений, що пасажир хоче поговорити , зберігаючи відповідні межі (не обговорюючи ' глибокі "теми, що стосуються релігії чи емоцій) та відповідально ставляться до проблемних пасажирів.
Проблемні пасажири можуть поставити під сумнів вартість проїзду / маршруту, втекти без оплати, бути п'яними (стати агресивними або коматозними ззаду) або іноді зловживати без причини.
Водії інтуїтивно зрозуміють, чи бажають пасажири спілкуватися, задаючи конкретні запитання та оцінюючи відповідь, або відповідаючи на ініціативу пасажирів :
"Більшість з них приємні, вони схожі на" як справи? ", Більшість з них розмовляють ... але деякі з них мали поганий день, і вони не хочуть говорити ... якщо я бачу, що вони не хочуть розмови, я залишаю їх у спокої ».
(стор.11)
Тож здається, що найкращим способом бути приємним для кабінів - річ, яку вони найбільше оцінять - це використовувати свої кабіни для довгих дорогих подорожей та давати їм великі поради. Балакучість виявляється досить далеко в списку того, що робить для хорошого пасажира.