Що станеться, коли я бронюю готельний номер, не з’являйтеся, але використовувана вами кредитна картка не працює, і я вже переїхав за кордон, тому адреса вже не актуальна?
Хтось знає, що станеться тоді?
Що станеться, коли я бронюю готельний номер, не з’являйтеся, але використовувана вами кредитна картка не працює, і я вже переїхав за кордон, тому адреса вже не актуальна?
Хтось знає, що станеться тоді?
Відповіді:
Це залежить від багатьох речей, але насамперед політики відміни та того, як ви забронювали номер в готелі.
По-перше, політика про скасування, я припускаю, що ви не заплатили гроші наперед, так що плата за не-виставку, мабуть, залишиться на одну ніч (хоча це може бути і більше). Коли ви не з’явитесь, готель скасує все бронювання, відкрийте номер для нових бронювання і спробуйте взяти все, що не стягується з вашої картки.
Чи вдасться їм отримати гроші з вашої картки, залежить від того, що вони зробили під час бронювання (і чому ваша картка не працює).
Деякі готелі просто забирають номер вашої картки при бронюванні і нічого не роблять з цим. Вони можуть зробити просту перевірку того, що це справжня картка, що не скасовується, або вони не можуть. У такому випадку у готелю мало можливостей повернути гроші. Вони, ймовірно, повідомлять емітента вашої картки, особливо якщо вони мають паперовий або електронний доказ, що ви погодилися платити. Що відбувається зараз, залежить від договорів з емітентом картки, але я думаю, що в цілому готель не отримає грошей, але ваш емітент поставить записку про картки (і, можливо, ваш кредитний запис) про цю проблему.
Однак багато готелів, якщо вони явно не беруть платіж заздалегідь, попередньо дозволять суму грошей, рівну принаймні платіж за непроявлений. Ось запис про це від Wells Fargo :
Авторизація - це затвердження на рахунку власника картки на суму продажу. Утримання авторизації - це зменшення кредитної лінії власника картки на суму продажу. Ця затримка може зберігатись на рахунку власника картки до 30 днів, залежно від політики банку-емітента.
Коли ви проводите операцію і вам потрібна авторизація, пам’ятайте, що авторизація повинна бути на однакову суму продажу. Якщо ви отримали авторизацію на неправильну суму, видаліть неправильну авторизацію та повторно авторизуйте точну суму долара. Однак ви можете попередньо дозволити на суму, іншу, ніж сума продажу, якщо ви перебуваєте в будь-якій з цих галузей: прокат автомобілів, готель, замовлення пошти / телефону або ресторан.
Тож готель може спробувати стягнути плату з картки, навіть якщо вона більше не працює, це означає, що залишок на закритому рахунку може бути заборгованим, а емітент картки спробує повернути гроші та поверне (зрештою) позначку вашої кредитної картки.
Взагалі, не знаючи готелю, важко сказати, що буде. На мою думку, великі мережі готелів мають більше грошових потоків і можуть списати одиночні непрограмні шоу, але вони також мають більше речей та корпоративних офісів, які можуть переслідувати людей, якщо вони вважають, що це варто. Маленькі готелі, швидше за все, потребуватимуть грошей, але рідше зможуть витратити необхідні зусилля.
Ви не кажете, чому ваша картка не працює - якщо термін її дії закінчився чи замінений, кошти можуть переноситися на нову карту. Якщо ви явно скасували це, то, ймовірно, ви визнали щось про те, що все ще несете відповідальність за ще не оброблені платежі.
Як правило, ви набагато безпечніше намагаєтесь зв’язатися з готелем та повідомити їм про ситуацію. Якщо у них достатньо часу, щоб отримати нове бронювання номера, навряд чи поїдуть за вами за гроші.