Отримання компенсації від SNCF після пропуску пором через затримку поїзда

Кілька днів тому я виїжджав із Парижа великими SNCF Grandes Lignes. Потяг був оголошений із затримкою на 30 хвилин, але пішов пізніше, і прибув до Ле-Гавра з майже годинною затримкою. Схоже, згідно з даними Garantie Ponctualité, я маю право на ваучер у розмірі 25% від вартості квитка. Однак затримка (зокрема, той факт, що затримка була значно більшою, ніж оголошені 30 хвилин) означала, що я пропустив пором, до якого хотів дістатися. Чи існує офіційний або загальнообов’язковий спосіб отримати добру компенсацію за витрати, які я мав через це?

Загальні положення та умови SNCF, редакція серпня 2015 року :

Якщо ви поїдете, ви можете скасувати, чи їхати в ретард, і проїхати транспортним маршрутом, досвідом, приводом, цільовим завданням, де лежить місце призначення, дефіні, да, до перевезення, транспортним засобом для відвідування, а також за 60 хвилин від ретарду, до вояжурського пітта, за умови проїзду. 9.1.3 ci-dessous: a. exiger le remboursement du prix du transport кореспондент au voyage qui n'a pas été effectué ou à la partie du voyage qui n'a pas été effectuée ...

Google Translate, трохи прибрали:

Якщо поїзд скасовується або затримується, і якщо перевізник може зі свого досвіду об'єктивно передбачити призначення, визначене в транспортному договорі, буде виконано з затримкою більше ніж на 60 хвилин, мандрівник може, за умови, зазначеної в пункті 9.1.3 нижче: до. вимагати відшкодування ціни на транспорт до поїздки не було виконано або тієї частини подорожі, яка не була виконана.

Тож якби ви придбали комбінований квиток на потяг та пором у SNCF, а поїзд запізнився на більш ніж на годину, SNCF дійсно відповідав би за 100% від вартості квитка на пором.

Однак, оскільки транспортний пором, очевидно, не був "визначений у вашому транспортному договорі" (= квиток на поїзд), вам офіційно не пощастило . Звичайно, це не заважає вам намагатися отримати відшкодування, але я не можу знайти жодних підстав у T&C, щоб ви це виправдали.