Етикет Rideshare (Lyft, Uber тощо)

Я вперше використав Lyft минулого тижня і зрозумів, що не знаю належного етикету, якщо такий є.

З таксі, звичайно, що водій приїжджає, відкриває багажник, бере багаж, потім відкриває задню, двері на стороні пасажира, щоб впустити вас, потім забирає колесо і їде геть. Часто переднє сидіння в таксі використовується лише тоді, коли багато пасажирів подорожують разом, і не всі вмістяться на задньому сидінні.

Що є правильним етикетом для послуг Uber, Lyft та подібних послуг на велосипеді? Водій (поки що в моєму досвіді), як правило, не скакає і не допомагає з багажем, або не відкриває для мене двері, щоб вскочити.

Чи грубо для мене скакати на переднє сидіння? Чи потрібно попросити його відкрити багажник для мого багажу чи просто закинути його на заднє сидіння поруч зі мною?

tips-and-tricks etiquette ride-sharing

— Ледачий
джерело

З таксі, звичайно, що водій приїжджає, відкриває багажник - багажник так, але де ви бачили, як водій таксі / таксі відкрив вам двері?

— Карлсон

@Karlson: По всій Мексиці, як правило, під час вильоту з аеропорту чи автовокзалу.

— Flimzy

Основна відмінність, яку я помітив між Lyft та Uber, полягає в тому, що Lyft має тенденцію трактувати їзду більше як транзакцію "спільноти" між рівними, тоді як Uber - це більше стосунки між клієнтом і провайдером (думаю, купівля на Craigslist vs eBay). Я завжди сидів на передньому сидінні в Ліфті (після запитання), але ніколи не бачив, щоб хтось сидів на передньому сидінні Uber.

— Джей

@Karlson У Гонконзі двері таксі відкриваються самі.

— Дерек 朕會功夫

Наскільки я бачу, Uber - таксі. У цьому немає нічого спільного.

— CMaster

Відповіді:

Ось цікава стаття про USA Today Tech, в якій згадуються кілька покажчиків правильного етикету Uber :

Плануйте відкрити двері самостійно , хоча більшість моїх водіїв швидко стали на ноги, щоб зробити це для мене.

Більшість вершників сидять на задньому правому сидінні , по діагоналі від водія, що полегшує розмову - або просто дає вказівки. Якщо ви хочете покататися на рушниці, попросіть, перш ніж стрибати на переднє сидіння.

Більшість водіїв помістять ваш багаж у багажник. Але будьте уважні. Коли я був у Вашингтоні кілька місяців тому, мій водій виявився милою жінкою певного віку. Моя сумка: ginormous. Я зробив важкий підйом сам (хоча вона і запропонувала).

Не кашіть у машині. Ні ніг на сидінні, ні сміття не залишилося позаду, коли ви виходите. Не палити також. Ми всі це знаємо, правда?

Дайте вашому водієві хороший рейтинг, коли заслужено.

Загалом я сприймаю Uber як доброзичливий та невимушений сервіс у кабіні. Тому я не сподіваюсь, що двері чи багажник будуть відкриті для мене (звичайно, це повна протилежність послугам UberBlack, які не відрізняються від оренди розкішних автомобілів). Безпечний спосіб зробити це для мене - запитати водія, коли виникає сумнів.

Щодо багажу, я б не кидав його на заднє сидіння поруч з вами, оскільки він може забруднити сидіння. Черевик / багажник, безумовно, шлях, якщо інше не наказано водієм.

— JoErNanO
джерело

Вид недійсної системи оцінювання, якщо лише 5 з 5 вважається позитивним відгуком.

— cdkMoose

@cdkMoose Ви тільки що описали одне з найгірших ухилів, яке можна знайти в більшості рейтингових систем, опитувань та запитань. Врахуйте, що, наприклад, на ebay 99,7% відгуків вважається набагато менше 99,8%. Ми, як люди, схильні зосереджуватися на найменшій негативній точці, а не на позитиві, читаючи огляди та оцінки.

— JoErNanO

Правда, але зараз це було "корпоратизоване"? Якщо UBER насправді карає його драйверів менше ніж 5/5, це здається безглуздим. Я чую те саме від свого місцевого автосалону, якщо я не можу дати їм 5/5, вони травмуються. Можливо, я просто буду GOM (Grumpy Old Man), але важко винагороджувати найкращі показники, коли всіх оцінюють як вищі, заслужено чи ні.

— cdkMoose

@cdkMoose: Якщо ви НЕ згодні з оцінки системи , тобто ви не можете інтерпретувати рейтинги таким же чином , що люди , які читають їх інтерпретують їх, то я вважаю , що єдиний варіант, щоб не забезпечувати зворотний зв'язок на всіх. Принаймні, у випадках, які не надзвичайно хороші чи погані. Я погоджуюся, що якщо що-небудь менше 5 є "неадекватним", то насправді не так вже й багато сенсу мати 4 рівні "поганих" в системі оцінок і лише один "прийнятний або кращий". Просто голосуйте вгору або вниз. Де я здався такою системою раніше? ;-)

— Стів Джессоп

Я не можу погодитись із системою, але все ще інтерпретую її так, як її трактують люди, які їх читають. Соціальним коментарем було задумано, що (принаймні у США) нещодавня філософія виховання наших дітей (принаймні в США) перетворила її на корпоративний світ. Побічний ефект 4 з 5 поганий.

— cdkMoose

В Австралії етикет трохи відрізняється від вищезгаданого. Uber працює дуже схоже на таксі.

Очікується, що ви підійдете до таксі / Uber і відкриєте двері для себе, тоді ви нахилитесь, якщо у вас є багаж, і запитаєте у водія, чи не вискочить багажник. Потім ти повернешся назад і покладеш багаж у багажник і закриєш його самостійно. У цей момент ви будете стрибати на сидінні поруч з водієм, якщо ви один або сидите спиною, якщо вас двоє. Короткий обмін "як ви" та "ця погода так", як правило, відбудеться, коли ви або влаштуєтесь у спокійну їзду, або водій відчуває балакучість. По прибутті ви обмінитеся подяками та знімете багаж і будете в дорозі.

— Стрілянина
джерело

Немає встановлених правил для драйвера Uber / Lyft / Gett тощо для виконання будь-якого з цих дій.

Водій, як правило, відкриє багажник для вас, але отримати двері для вас може бути малоймовірним. Справа в тому, що у вас є можливість оцінити водія для Uber та Lyft та залишити коментарі щодо їх продуктивності. Єдине, про що ви повинні турбуватися - це те, що вони можуть оцінити і вас, тому будьте розумні у своїх очікуваннях та вимогах.

Я неодноразово приймав Uber у Флориді, а іноді водії просять, щоб ви сіли на переднє сидіння і у вас не було ніяких проблем, коли ви сидите там, так що це залежить від індивідуального водія.

— Карлсон
джерело