Компенсація за скасований рейс - порівнянні транспортні засоби


1

Я купив квиток від Czech Airlines з Афін до Праги. Мій рейс був скасований приблизно за три тижні до його від'їзду. Авіакомпанія запропонувала віддати гроші на квитки назад або поїхати через Париж до Праги. Згідно з це сайт, на який я маю право порівнянні альтернативні транспортні засоби.

Я сперечаюся з авіакомпанією, що політ через Париж не можна вважати порівнянним і насправді він би наклав велику напругу на нашу дочку, яка лише на півтора року. Я готовий прийняти рейс до Мюнхена, бо це приблизно на такій же відстані від нашого кінцевого пункту призначення в Німеччині і там є Прямі рейси з Афін.

Авіакомпанія тепер запропонувала нам прямий рейс з Салоніки, який знаходиться в п'яти годинах їзди від Афін, тому я відмовився.

Моє питання зараз: чи правильно я стверджую, що непрямий рейс не можна вважати порівнянним? І: це авіакомпанія пропонує прямий рейс з Салоніки знаком для мене, коли я правий.


2
Скасування було зроблено через три тижні, тому перебуває поза вікном "компенсація". Якщо авіакомпанія не пропонує інший прямий рейс, то все, що вони можуть зробити, - це підключення рейсу з Афін до Праги через місто X. Я не думаю, що регламенти ЄС вимагають, щоб вони купили вам квиток на іншу авіакомпанію. Пропозиція в Салоніках насправді не відповідає правилам ЄС, тому є лише пропозиція доброти з їх боку, а не доказ вашої теорії.

Відповіді:


3

Ваше право бути перенаправлено в "порівнянні умови транспортування" випливає з Регламенту ЄС 261/2004 Стаття 8 (1), b або c.

Стаття 8

Право на відшкодування або повторну маршрутизацію

  1. При посиланні на цю статтю пасажирам пропонується вибір між:

(a) [...]

(b) переорієнтація, при порівнянних умовах перевезення, до кінцевого пункту призначення при першій можливості; або

(c) переорієнтація, при порівнянних умовах перевезення, до кінцевого пункту призначення на більш пізній термін під зручністю пасажира за умови наявності місць.

http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=celex:32004R0261

Проте значення Регламенту "порівнянні умови транспортування" не уточнено в Регламенті і, наскільки мені відомо, суд, який був залучений до судового засідання, ніколи не визначав його. Трохи важко довести негатив, так що якщо хтось інший може запропонувати відповідний випадок, я з радістю внесу поправки до цієї відповіді. Я просто зробив текстовий пошук по прецедентній практиці Європейського суду 261/2004.

Я можу запропонувати вам продовжувати штовхати авіакомпанію, але поки суд не погодиться, інакше перенаправлення через Париж буде достатньо для їхньої позиції.

Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.