Хоча я зараз трохи подорожував і повертався, щоб вирішувати ситуації, коли справа стосується прикордонників, сортування житла та / або транспорту, одна річ, з якою я все ще намагаюся змиритися, - це торгування на ринках, будь то їжа, одяг чи інше.

Зображення © Peter Morgan, 2014 http://www.flickr.com/photos/pmorgan/62563356

Який найкращий шлях для цього? Я, як правило, або переживаю, що я їх ображу, або що вони все одно намагаються зірвати мене, тому це дивне поєднання незграбності всередині моєї голови;)

Я повісив шарфи на площі Джемаа-ель-Фнаа в Марракеші. Початкова ціна зазвичай становила близько 200DH, і я зміг купити за 65DH. Я тоді був зовсім недосвідчений, але я зробив кілька спостережень:

• Зачекайте, коли вас запросить крамник . Прикинься, що ти просто проходиш повз і зупинишся на мить, щоб подивитися на вироби.
• Не висловлюйте інтересу занадто рано . Якщо вони докладуть зусиль, щоб переконати вас, згодом у вас буде сильніша позиція.
• Поспішайте назвати свою ціну . Спробуйте спочатку викупити їх ціну як можна нижче.
• Торг - це соціальна діяльність . Просто залишайся там, дивись на товари, говори. Вам не потрібно весь час обговорювати ціну. Йдеться про вести розмову та надавати номер для того, щоб ціна вляглась.
• Прийміть лінгво . Фрази на кшталт "це не реальна ціна, дай мені реальну ціну" - смішно використовувати і показують, що ти вже деякий час.
• Пропонуйте купувати більше товарів за нижчою ціною з обережністю . Їх математика не зовсім така, як наша.
• Зазвичай вони просто прикидаються ображеними . Просто продовжуйте та йдіть пішки, якщо відчуваєте себе незручно. Навіть якщо вам трапляється назвати занадто низьку ціну, не варто відштовхуватись від їх поведінки.
• Якщо піти далеко, це може значно знизити ціну . Спробуйте це, якщо ви досягли тупика. Зазвичай вони будуть кричати нижчі ціни з кожним кроком. Навіть якщо цього не станеться, вони не ображаться, якщо ви повернетесь.
• Знання реальних цін може допомогти . Ви можете попросити персоналу в міжнародних гуртожитках, готелях тощо. Але навіть не знаючи цього, ви можете швидко розвинути гарне почуття до нього.
• Торгівля стомлююча . Зазвичай це займає до півгодини. Навіть якщо ви не зовсім задоволені ціною, подумайте, чи хочете ви розпочати цей процес заново.

Єдиний реальний спосіб досягти успіху в цьому - почати знати значення, яке ви розміщуєте на предметі, і ніколи не платити більше за це. Почніть торгуватися нижче цієї ціни - хорошим правилом є, щоб ваша початкова ціна була приблизно на ту ж суму нижче остаточної, як і запитувана вище.

Деякі країни люблять торгуватися важче, але наприкінці дня завжди можна піти. Якщо вони хочуть здійснити продаж за ціною, яку ви просите, вони будуть, але поки ви обмежитеся цією цінністю, яку ви встановили на початку, тоді ви не будете зірвані.

(Це трохи, як я підходжу до eBay - встановіть свій макс на початку, потім подивіться після завершення торгів. Біт посередині - це просто спробувати і переконати вас заплатити більше, ніж ви планували.)

Ви повинні мати реальне розуміння того, що коштує місцева валюта у вашій домашній валюті. Засліпити велику кількість дуже легко.

Я був в Індонезії, торгував набором плетених килимок для місць. Обмін становив близько 9000 рупій до долара. Стартова ціна становила 250 000 рупій за набір, близько 27,00 доларів. Ми закінчилися платити 100 000, Спочатку ціна падає швидко, а потім ми витратили багато часу з кроком 10 000 R.

Найцікавіше, що я витратив близько 15 хвилин на економію в доларах США. Я міг би швидко закрити угоду на 160 000 або близько того і продовжувати. Нас засліпило велика кількість залучених до місцевої валюти. Ми заощадили 10000 чогось, це, мабуть, буде чимало правильно?

Поради: Якщо ви перебуваєте в патріархальному суспільстві, і подорожуєте як пара, вчинок, який потрібно здійснити, - це нетерпляча, але фінансово наївна дружина та поважний чоловік. Нехай дружина веде торги. Коли торг стає трохи жорстким, то розлючений чоловік повинен карати дружину за те, що він витратив усі свої гроші. Це дає змогу крамару знати, що продажі мають бути зроблені, але ціна повинна знизитися. Навколо є сильний чоловік, який готовий опустити ногу, а також уберегти дружину від того, щоб відірвати сімейне багатство.

Це добре працює в південно-східній Азії, але не обов'язково на Філіппінах. Дружини-філіппінці прагнуть керувати рядами та сумочками гаманця.

Вам потрібно дві речі:

• гарне почуття до місцевих цін і
• досвід.

Торгуватися - це більше, ніж просто цитувати низькі ціни. Це про ваше повне представлення та ставлення. Коли вони цитують мені свою першу ціну (я ніколи не буду називати першу ціну), я зазвичай просто посміхаюся їм, можливо, кажу їм, що це смішна сума і т. Д. Тож, не цитуючи суму, я насправді торгуюсь , тільки ще не словами.

Дуже важко оцінити фактичну нижчу ціну, однак, (як правило) вони не продаватимуться нижче мінімальної норми прибутку. Якщо ви досягнете реальної нижньої ціни, ви дізнаєтесь. Після того, як це сталося з вами раз чи два, ви почнете відчувати це. (і дізнайтеся, що багато разів раніше вони просто змушували вас відчувати, що це найнижча ціна, але насправді це не було.)

Якщо початкова ціна - це така смішна сума, що, якщо ви зведете ціну вдвічі, ви все одно заплатите занадто багато: пішіть. Не для показу, а для реального. Як ви кажете, ви переживаєте, щоб їх не образити, майте на увазі, що вони можуть образити і вас.
Це може призвести до миттєвого падіння ціни. Однак, якщо я відійду в такій ситуації, їм потрібно буде досить переконливо повернути мене до переговорів.

Не забувайте, торгуватися може бути весело! Це дуже соціальна діяльність; якщо ви витратите свій час на переговори, це може бути дуже корисним.

Я досить добре в цьому став, коли був у Таїланді, ви просто повинні запам'ятати основні правила

• Якщо ви скажете "Добре", ви не можете повернути своє слово.
• Продавець ніколи не продасть з втратою, тому не бійтеся.

Найбільший урок, отриманий під час торгування, - НІКОЛИ не думайте, що початкова ціна якось пов’язана із вартістю об’єкта. Спочатку я подумав: "Ну, вони просять у мене 2000 бат, тож вони продадуть його приблизно за 700-800". Ні, це не працює так. Вони намагаються зірвати вас таким чином.
Одного разу я почав торгуватися з 60 000, а через три години я знизився до 2 000 (це була пара фальшивих взуття Nike). Я бачив, як багато людей купує їх за 20 000 і думаю, що вони отримали торг. Врешті-решт мені сказали, що 2000 - це мінімум, і мінімум утримується протягом однієї години, і я дійсно не думаю, що я міг би отримати щось нижче.
Щоб приїхати до цього моменту, я витратив багато часу, їдучи трохи, а потім повертаючись із пропозицією, яка була принаймні трохи вище, щоб розмова могла продовжуватися, і коли я застряг, я просто пішов геть. Так як він почав з 60 000, я почав з 60.
Але мені було 17, і тому у мене було багато вільного часу, якщо у вас просто 15 хвилин, це набагато складніше.

Єдиним найскладнішим завданням у торгівлі є відома правильна ціна предмета, який ви намагаєтесь придбати. Це навіть не час, витрачений на торгування, тому що ви могли б процитувати настільки надзвичайно високу ціну, що навіть коли ви його знижуєте, ціна занадто висока. Що я роблю, це підкреслити стосунки з працівниками гуртожитку та попросити їх про фігури для сувенірних виробів. Зазвичай вони не введуть вас в оману.

Інші речі, які я з’ясував із досвіду, - це те, що західнякам незручно робити агресивні зниження цін. Ціна, яку ви вперше процитуєте під час торгів, має бути набагато нижчою за те, що ви насправді хочете заплатити, оскільки соціальна взаємодія торгівлю робить неявним, що крамник буде використовувати це як базовий рівень для підвищення ціни. Багато недосвідчених торговців називають початковою точкою те, що, на їхню думку, є справедливою ціною, звідки ви тільки програєте, оскільки ціна з цього моменту підніметься.

Також ви повинні знати, куди не торгуватися. Це було б фальшивим пасом . Наприклад, ніколи не торгуйтесь у фірмових магазинах чи книгарнях, на ці товари зазвичай є фіксовані ціни. Магазини з роздрукованими цінниками зазвичай є магазинами, де торгування не дозволено, але це не обов'язково, тому що іноді деякі магазини намагаються обдурити вас не торгуватися з більш високою ціною з очікуванням, що ви не торгуєтеся. Знову ж таки, знання місцевої ціни допомагає в цій ситуації. Майте на увазі, що легальні фірмові магазини, сувенірні магазини чи книгарні дадуть вам правильну місцеву ціну, а не завищену цифру.

Домовляйтеся про досягнення угоди

Перше, що потрібно зрозуміти, це те, що метою переговорів є досягнення згоди . Йдеться не про те, щоб когось побити, а скоріше слід прагнути до взаємної перемоги. Хтось продає щось, що вам потрібно / потрібно за певну ціну, і ви хочете заплатити іншу ціну. Якщо наприкінці переговорів ви підете без такої послуги / хороший / брелок / що завгодно, а продавець не здійснює продажу, ви обоє програли. Якщо, з іншого боку, ви підете з тим, що вам потрібно було врятувати, щоб заощадити пару доларів, ви обоє виграли.

Наслідком цього є те, що переговори передбачають готовність змінити свою позицію. Впертість - ворог переговорів. Це працює обома способами: якщо продавець скаже вам, що ціни не підлягають обговоренню, він ніколи не здійснить продаж. Так само, якщо ви пропонуєте одну ціну і дотримуєтесь її, незалежно від того, що ви ніколи не придбаєте товар.

Як каже цей хлопець :

Не намагайтеся бути переможцем. Уникайте ігор з нульовою сумою, де хтось інший повинен програти, щоб ви виграли. Якщо ви домовитесь так, ви, ймовірно, виграєте декілька, але втратите стільки ж і вб'єте багато хороших стосунків по дорозі. Натомість знайдіть спосіб для перемоги кожного.

Крім того, оскільки переговори не є конфліктом, ви завжди повинні бути щасливими, коли це робите. Завжди тримайте посмішку на обличчі та будьте ввічливі. Ви відразу побачите, як такий підхід змінює динаміку дискусії.

Ціна правильна для вас

Друге, що потрібно зрозуміти, це те, що ви завжди закінчите платити більше, ніж деякі люди, і менше, ніж інші. Це означає, що іноземці незмінно платять більше, ніж місцеві жителі. І це дещо справедливо, оскільки дуже часто іноземці та туристи можуть дозволити собі більше, ніж місцеві жителі. Сенс у тому, що вам не слід дбати про те, скільки платять інші. Більше того, завжди припускайте, що ви знайдете те саме, що тільки що купили, за трохи дешевше, в одному кварталі від того, де ви його придбали. Ще раз: вам не варто байдуже.

Натомість вам слід заплатити ціну, яку ви вважаєте правильною саме в цей момент. "Правильно" тут означає різноманітні речі і часто є суб'єктивними (звідси чому люди платять різні ціни). Ви знаєте, що не заплатили за вас належну ціну, якщо ви відходите від продажу, відчуваючи або злість за те, що вважаєте, що вас зірвали, або винні, тому що думаєте, що зірвали бідного хлопця. Ці почуття зіпсують вам настрій, а ви не будете насолоджуватися рештою дня. Уявіть, що домовляєтесь про прогулянку на човні Coracle у місті Хампі, Індія , і почуваєте себе неприємними протягом цілої години їзди вниз по річці. Ти думаєш, що тобі сподобалося б?

Причому ціна залежить від пропозиції та попиту. Якщо ви опинилися в пустелі і зустрічаєте єдину людину, яка має запас води, то ви, зрештою, заплатите надмірно ціну за цю воду. Однак ця ціна буде правильною ціною, просто тому, що ця покупка врятує ваше життя.

Нарешті, це допомагає дізнатися, скільки коштує місцева валюта у вашій валюті. Також важливо знати, яка вартість життя в країні, яку ви відвідуєте. Скільки коштує хліб? Це чудовий показник, щоб оцінити, скільки ви ефективно витрачаєте в місцевій валюті.

Методи ведення переговорів

Зрозумівши вищезазначені моменти, тепер у вас є право духу почати переговори. Звичайно, існує набір методів, якими ви можете скористатися. Переговори - це гра . Мало того, що вам слід насолоджуватися. Ви також повинні переконатися, що продавець обоє грає з однаковими правилами.

1. Ніколи не котируйте першу ціну

Це в основному означає: ніколи не говоріть спочатку . Нехай продавець займається розмовою на початку. Це дасть вам відчути, з яким ціновим діапазоном ви матимете справу. Більше того, це гарантує, що ви не одразу за щось переплатите. Пам'ятайте, що ви не можете повернутися за ціною, що пропонується. Однак ви можете піти.

2. Все, що підлягає переговору

Це наслідок мого першого пункту "Переговори означає досягнення договору". Продавець, який не готовий поступатися, може знизити ціну, запропонувати щось додаткове тощо, занадто впертий для вас, щоб витрачати свій час на бізнес.

3. Кожне слово, яке вимовляється під час переговорів - брехня

Припустимо, що все, що ви чуєте чи говорите під час переговорів, - брехня . Починаючи від «є хлопець по вулиці, який продає це за набагато дешевший спосіб », до «це справжні місцеві продукти, яких більше ніде не знайдеш», це все грішні розмови. Тож сприймайте цю філософію і не бійтеся завищувати свої заяви. Тримайте посмішку на обличчі і завжди будьте з повагою. Однак майте на увазі, що жоден продавець сувенірів ніколи не буде дуже ображений, якщо ви критикуєте товари, які продаються, бачачи, що вони не мають для нього особистої цінності.

4. Дійте як експерт

Щоразу, коли ви дивитесь на щось, що думаєте придбати, вивчіть це так, ніби доктор наук з цієї теми. Шукайте дефекти, подряпини, вм'ятини, стирчать нитки, відсутні шматочки клею тощо. Потім вкажіть дефекти . Не бійтеся просити побачити інший предмет такого ж типу. Ви хочете, щоб продавець думав, що ви поінформований покупець, який не буде обдурений купувати щось низьке.

5. Використовуйте локальну культуру для своїх переваг

Вивчіть кілька слів місцевою мовою. Привітання особливо важливі. Якщо ви підійдете до продавця і скажете "привіт" їхньою мовою, вони перестануть вважатись людиною-скарбничкою-туристкою. Ніщо не перемагає привітати людей в Суках у Марракеші з "алакумом ас-саламу".

Вивчіть місцеві звичаї. Наприклад, у мусульманських країнах Барака (доля) - це фундаментальне поняття. Перший продаж дня дуже важливий, оскільки забобони говорять про те, що хороший початок дня означає, що цілий день пройде добре. Завжди запитайте, чи ви є першим замовником дня. Ви часто зможете отримати торг із набагато меншими зусиллями.

6. Старіші засоби мудріші

Придивіться до старших продавців. Якщо ви вступаєте в сімейний бізнес, поговоріть з дідом, батьком або тим, хто там найстарший. Люди похилого віку часто менш охоче відірвуть вас. Оскільки вони старі, вони все це бачили, все це зробили, і не так голодні заробляти зайві гроші, жорстко домовляючись з вами. Молодь, з іншого боку, буде дуже голодною.

7. Ви можете піти

Пам'ятайте, у вас є вибір піти від покупки . Ніколи не забувайте, що покупець розливає готівку, і це жорстке рішення. Шлях жорсткіший, ніж продавець, що знижує ціну. Те, що ви брали участь у півгодинній дискусії з продавцем, ні в якому разі не зобов’язує вас купувати що-небудь. Якщо ви відчуваєте, що ціна неправильна , товар не той, який ви хочете, або якщо у вас є інші нерозв'язні сумніви, скажіть ні, дякую, попрощайтеся і залиште.

Найпростіший спосіб торгуватися, особливо якщо ви недосвідчені і вам незручно це робити, - це отримати "об'ємну знижку". Тож якщо ви зацікавлені у придбанні декількох предметів, завжди спочатку говоріть лише про один предмет, а потім запропонуйте придбати, наприклад, два за 150% ціни одного. Звичайно, це не дуже допоможе з реальними цінами на скидання, але це спосіб розпочати роботу.

Почніть з ціни / 100 , і перейдіть до ціни / 4 .

Найкращий варіант, згідно з моїм досвідом. Ви отримуєте знижку і отримуєте честь місцевих жителів. Спробуйте це зробити художньо, і удачі.

Це питання занадто широке. Він відрізняється в кожній країні і навіть у межах кожної країни. І питання, і деякі відповіді тут припускають, що методи, що працюють в одному місці, також будуть працювати в іншому.

У Пекіні можна торгуватися дуже надзвичайно важко, ніколи не завдаючи реального образи (або, принаймні, я цього ніколи не помічав). Але перейдіть на ринки в Чіанг-Май чи Бангкоку в Таїланді, і вони будуть ображатися (або, принаймні, я регулярно спричиняю такі образи). Пояснення, чому це саме так, вимагало б детального розуміння культур у кожній країні.

(До речі, де б я не був, я завжди перевіряю граничні межі того, як дешеві речі можуть йти, тому що я незвично дешевий сволот. Тому повірте мені, коли я кажу, що в Пекіні вони ніколи не ображаються. Дійсно, продавці там позитивно пишаються і радіти, коли їм вдасться зірвати вас.)

У деяких країнах (Китай, Індія) вони абсолютно нечесні і намагаються максимально позбавити вас, і вам потрібно дуже сильно торгуватися. Можливо, вам доведеться почати із запропонованої ціни / 100. В інших місцях вони лише колись трохи завищують ціну, тому ви можете лише сподіватися знизити ціну щонайбільше на 30%.

Це також залежить від того, хто ти є і як ти схожий.

Наприклад: Якщо ви перебуваєте в Пекіні, вас менше позбавлять, якщо ви житель місцевого міста, ніж якщо ви родом з Ухань, ніж якщо ви є закордонним китайцем, ніж якщо ви є іноземцем, що говорить мандарин, ніж якщо ви американський китайський (який не говорить на мандарині), ніж якщо ви американський кавказець.

Якщо ви хочете, ви також можете торгуватися майже скрізь у світі, навіть у заможних країнах, де це не прийнято. Запитайте, і вам можуть бути надані 10% знижки.

Я не думаю, що можуть бути загальні рекомендації у всьому світі, окрім експериментів та практикувань, коли ви добираєтесь до кожного місця.