Чи отримає відшкодування з сайту шахрайства ESTA, що призведе до того, що я потрапив у чорний список із США?

Колега випадково придбав американський ESTA з шахрайського сайту, на який я не буду гідно посилатися, стягуючи з нього 31 долар. ( Офіційний сайт стягує всього 14 доларів.) Як і більшість сайтів з аферами, сайт насправді отримав йому ESTA, вони просто зняли жир.

Він хотів би попросити повернути гроші (сайт обіцяє, що у них є 30-денна політика повернення коштів), повернути гроші та спробувати знову на офіційному сайті, але Посольство США в Австралії каже:

Якщо ви вважаєте, що ви стали жертвою, ви можете зв’язатися з банком або компанією з кредитних карток та оскаржити стягнення вашої заяви. Зауважте, що у випадку повернення плати в розмірі 14,00 доларів США, поданої до уряду США, у затвердженні ESTA автоматично буде відмовлено, а майбутні заяви також можуть бути відхилені .

17 доларів не варто отримувати в чорний список від ESTA та вимагати подачі віз на важкий шлях! Але чи це бюрократичний "може" в сенсі "це теоретично може статися, але ніколи не відбувається на практиці", або "це те , що станеться, і ми просто з цим стикаємося"?

Оновлення для ясності : Обговорення того, чи законно це шахрайство чи ні, не суперечить. Це питання задає питання, чи дійсно запит на відшкодування може насправді перешкоджати використанню системи ESTA у майбутньому.

Постанова: Вони не намагалися вимагати відшкодування.

Офіційний сайт уряду США рекомендує оспорити суму понад 14 доларів США (незважаючи на те, що це ставить під загрозу ваші майбутні візити) :

https://help.cbp.gov/app/answers/detail/a_id/1164/kw/esta/p/0/c/0

З мене було подано більше 14 доларів за подання заяви на ESTA, що мені робити?

Є ряд третіх сторін, які створили веб-сайти, які стягують плату за подання вашої заяви від вашого імені. Якщо ви використовували один із цих сторонніх сайтів, ми наполегливо рекомендуємо скористатись своїм довідковим номером для підтвердження офіційного сайту уряду США, щоб переконатися, що ваш ESTA знаходиться в нашій системі. Ми рекомендуємо зробити це, оскільки ми не можемо знати, чи інформація, яка передається нам через сторонній веб-сайт, є точною. Якщо це не так, у вас можуть виникнути проблеми, коли ви приїдете в США

...

CBP не може повернути гроші, які ви сплатили на веб-сайті третьої сторони, однак якщо ви думаєте, що ви стали жертвою, зверніться до банку або компанії, яка вимагає отримання кредитних карток, і вимагайте повернення будь-якої суми на суму понад 14,00 доларів, необхідної уряду США, спростуючи додаток. стягнення за вашу заяву.

Стандартним сірим на темно-синьому тексті в нижній частині титульної сторінки шахрая: "Юридична відмова: ESTA.US - це приватний інформаційний веб-сайт, не пов’язаний з урядом США". Чи справді це створює будь-яку цінність для когось, сумнівно, але присоска народжується щохвилини. Офіційний веб-сайт достатньо хороший для роботи уряду: https://esta.cbp.dhs.gov/esta, але він схожий на фішинг-URL - підроблений сайт виглядає ще більш офіційним / професійним.

Сайт уряду США, здається, підтримує думку про те, що цих людей обманюють і що ці сайти не створюють додаткової цінності. Я сподіваюся, що він поверне свої гроші, спростувавши суму понад 14 доларів.

Як саме він може завадити аферисту відреагувати на часткове повернення коштів, подавши власну повернення коштів до 14 доларів, які вони переслали уряду? На сайті повідомляється, що погані речі відбудуться, "якщо стягнення уряду США 14,00 доларів США буде повернено", але не надає інформації про те, як не допустити цього

Я не юрист, але маю певну підготовку з ділового права. Я б припускав, виходячи з контексту, це те, що посередник відкриває обліковий запис, прикидаючись особою, що суперечить умовам обслуговування сайту уряду США.

Якщо посередник намагатиметься повернути уряд, питання, як видається, буде між посередником та урядом, оскільки заявник дотримувався порад уряду.

Я вважаю дуже малоймовірним, що уряд, знаючи, що існує цей недобросовісний посередник, і надаючи консультації, потім покарає заявника за його виконання. Однак дивіться відповідь нижче - схоже, наші недалекоглядні урядові бюрократи швидше заощадять 17 доларів та поставлять під загрозу подальші візити, ніж відвідування, внесок грошей у нашу економіку та створення робочих місць.

Я подав це питання на офіційний сайт уряду. Ми побачимо, що вони кажуть, після того, як у них буде кілька тижнів, щоб відповісти.

Ось їх відповідь електронною поштою:

Відповідь через електронну пошту (CBP ESTA Officer) 01.09.2015 14:05 Привіт,

Якщо компанія, до якої ви надсилали ESTA, скасовує плату за ESTA після скасування плати за них, це призведе до повернення стягнення.

Якщо вам платили більше 14 доларів США за заявку, ви перейшли на веб-сайт третьої сторони. Сторонній бізнес стягує плату за подання заяви від ESTA від вашого імені на офіційний веб-сайт. Ці підприємства та веб-сайти, що вимагають додаткових платежів, не схвалюються, не пов’язуються або жодним чином не пов'язані з Міністерством внутрішньої безпеки або урядом Сполучених Штатів. Якщо є відмова від відповідальності, що сайт не належить до уряду США, уряд США не може вжити жодних дій. Офіційний веб-сайт уряду США ESTA: https://esta.cbp.dhs.gov/esta

CBP не може повернути гроші, які ви сплатили на веб-сайті третьої сторони. Однак якщо ви вважаєте, що ви стали жертвою жертв, зв’яжіться зі своїм банком або компанією з кредитних карток і вимагайте повернення будь-якої суми понад 14,00 доларів, необхідної уряду США, спростуючи додаткові витрати у своїй заяві.

Однак майте на увазі, що будь-яка зупинка платежу на трансакційну плату за програму ESTA з вашим банком або кредитною карткою, яка може ненавмисно призвести до зняття плати за будь-які ваші попередні програми ESTA - призведе до автоматичного відмови від вашої поточної ESTA . Потім обліковий запис буде розміщено як "повернення платежу" та неповний рахунок. Це означає, що ви НІКОЛЬШЕ не зможете повторно подавати заявку на новий ESTA, а всі наступні програми ESTA будуть відхилені.

Ви можете продовжувати відстежувати заявку до дати поїздки, щоб побачити, чи продовжує її затвердження. Якщо ви хочете подати заявку на новий ESTA, щоб почувати себе легко, ви також можете це зробити; рішення ухвалювати повністю, і ми не можемо радити вам так чи інакше.

Щоб контролювати свою програму, скористайтеся цими інструкціями:

Перейдіть на цей сайт https://esta.cbp.dhs.gov/esta/

1. Прокрутіть донизу сторінки та натисніть на кнопку "Витягнути заявку" в правій частині (сіре поле з чорними літерами)
2. Клацніть на кнопці "Отримати одну заявку" ліворуч (сіра рамка з чорними літерами)
3. Поставте номер паспорта
4. Введіть свою дату народження
5. Поставте номер заявки, яку ви отримали, в лівій частині (я знаю номер заявки) НЕ потрібно заповнювати інформацію з правої сторони, якщо ви знаєте номер заявки - якщо ви не знаєте номер заявки, вам доведеться заповнити інформацію праворуч.
6. Клацніть на Продовжити

З повагою, ESTA PMO

І вони далі позначили це питання як "вирішене":

Довідка питання № 150901-001607
Тема Рівень 1: Програма ESTA / Відмова від візи
Тема 2 рівень: У мене виникають проблеми з комп’ютером / оплатою.
Дата створення: 01.09.2015 11:52
Остання зміна: 01.09.2015 14:05
Статус: Вирішено

На початку електронного листа, який я отримав того ж дня,

Нещодавно ви звернулися до особистої допомоги з нашого он-лайн центру підтримки. Нижче - короткий опис вашого запиту та наша відповідь.

Якщо це питання не вирішено на ваш розсуд, ви можете його знову відкрити протягом наступних 7 днів.

Дякуємо, що дозволили нам бути корисними для вас.

Можливо, хтось інший може піти далі з цією бюрократією, ніж я, зважаючи на обмежений час.

Він хотів би оскаржити стягнення кредитної картки, повернути гроші та спробувати знову на офіційному сайті

Суперечки з картками - за несанкціоновані шахрайські збори, а не за покупки. Якщо ваш друг санкціонував покупку та отримав товар, я не бачу жодної позиції, на якій він може оскаржити плату.

Ситуація з вашим другом така сама, як той, хто щось купив у місцевому магазині за $ X, а потім знайшов дешевше в Інтернеті і тепер хоче повернути гроші, щоб вони могли придбати його за більш дешевою ціною.

Я б не ризикував можливими наслідками понад 17 доларів, а замість цього скористайтеся цим досвідом і рухайтеся далі; особливо враховуючи, що ви ризикуєте втратити свою претензію на оскарження, а потім позначені для цього.