У мене був такий самий випуск із гуртожитком у Великобританії. Я натиснув гуртожиток на роз'яснення, а також знайшов нитку на форумі керівників гуртожитків, які обговорювали цю політику. Обидва дали однакове пояснення.
З їхньої точки зору, це було так, що вони могли забрати гроші з мого рахунку, якщо я не з’являвся . Вони сказали, що роблять це лише у зайняті періоди, коли вони знають, що вони будуть повноцінні, тому вони не втрачають гроші, відвертаючи клієнтів лише для того, щоб знайти замовлених клієнтів, що не з’являються.
Але не робіть цього!
Навіть якщо ви довіряєте цьому гуртожитку не навмисно зірвати вас, ви виставляєте всю інформацію про кредитну карту, комусь знадобиться вчинити шахрайство з кредитними картками, незахищеними, незашифрованими, зберігати на (якщо пощастить) сиділому старому ноутбуку, що сидить у прийом, або (якщо вам не пощастило) в купі паперових роздруківців, що залишаються без нагляду, тоді як єдиний працівник, який змінює виправлення певної надзвичайної ситуації. Кримінально, а то й просто випадковому опортуністу, такому як незадоволений працівник гуртожитку, хлопець із ремонту місцевого комп’ютера чи гість, було б приголомшливо легко отримати достатньо інформації для клонування вашої картки або рейду на ваш рахунок.
Я відмовився - і натомість погодився заплатити частину (60%, якщо я добре пам’ятаю) передплати через PayPal . Це благополучно вирішило їх непроявлене занепокоєння, і, хоча це не ідеально, воно забезпечило житло, яке я хотів, коли всюди було повно. Це не надзвичайно рідко, коли зайняті місця наполягають на авансовій оплаті - моє єдине нещастя з цього полягало в тому, що це було нечесно, що це не було очевидним у той момент, коли я робив бронювання, і що вони не поважали депозит вже оплачено.
HostelWorld надає гуртожитку деякі дані картки, наприклад, номер картки, ім’я та ін., Але (з поважної причини) недостатньо, щоб гуртожиток просто взяв дебет за допомогою стандартної карткової машини.
Поширена, дорога проблема власників гуртожитків - люди, які бронюють у зайняті періоди, а потім не з’являються, залишаючи порожні кімнати та ліжка, які можуть бути повноцінними. Також (мабуть) депозит, який ви сплачуєте HostelWorld, залишається в HostelWorld як їхня плата, тож у разі відсутності шоу, гуртожиток сам не отримує нічого, навіть депозиту (у мене є лише одне слово хостела щодо цього).
Це сильний, низькотехнологічний, можливо, незаконний і, звичайно, не сумісний з PCI спосіб вирішення.
Ось нитка на форумі менеджерів гуртожитків, де вони обговорюють його разом з іншими способами боротьби з не-шоу від HostelWorld та хостелів . Хтось правильно це зазначає:
може порушити ваші T & C у вашого постачальника карт, а також не бути сумісними з PCI!
... але це, здається, помірно популярне нічим не менш ...
Це малоймовірно , що гуртожиток сам би афера люди (але можливо), в гуртожитках живуть і вмирають на їх репутації ( за винятком добре розташованих туристичних пасток , де всі ставки вимкнені , включаючи «буде я прокидаюся з усім моїм багажем , і обидві нирки»), але все-таки я настійно рекомендую не виконувати їх, оскільки:
- Ваша повна інформація про кредитну карту буде сидіти незашифрованою на комп'ютерній системі, не налаштованій для безпечного зберігання даних кредитної картки . Вони можуть бути навіть у купі надрукованих електронних листів, що сидять на столі, бо всі ви знаєте. Для того, щоб інтернет-магазин міг прийняти та зберігати дані кредитної картки, йому потрібно пройти жорстку перевірку безпеки його сервера (відповідність PCI) або загрожувати великим штрафом. Звичайний текст в електронному листі точно перевірятиме ці перевірки.
- Навіть якщо ви довіряєте гуртожитку, ви не знаєте, що можете довіряти всім, хто користується комп’ютером хостелу . Власник гуртожитку може бути законним (хоч і необізнаним / необачним із кредитними картками їхнього гостя), але він просто займе одного незадоволеного недоплаченого реєстратора, або одного хитрого місцевого ремонту комп'ютера, або одного гостя, який переконує ресепшн, що вони "терміново" повинні користуйтеся комп’ютером у хостелі протягом 5 хвилин або одного гостя чи сусіда, який користується технікою (електронна пошта не захищена) ...
Оскільки мотивація, як правило, стосується гуртожитку, який захищає себе від непроявлених, ви повинні мати можливість домовитися про компроміс, коли ви заплатите частину гонорару.
Якщо вони не стануть, залишайтеся десь в іншому місці : вони або мають більш зловісні причини, або не є достатньо технічно грамотними, щоб отримувати гроші PayPal (тому точно не можна довіряти, щоб зберегти дані вашої картки!).
Ось кілька витягів з мого обміну електронною поштою, щоб навести приклад:
Їх:
Дякуємо за бронювання у нас!
Під час зайнятих періодів ми попередньо авторизуємо кредитні картки, щоб покрити плату за бронювання, якщо ви не приїхали. Боюся, не вдалося завершити попередню авторизацію. Для цього нам потрібен ваш номер CVC, який, на жаль, не був наданий під час бронювання.
Щоб ми гарантували ваше бронювання, будь ласка, зв’яжіться з нами негайно
Я: (перефразувавши) чорт ні, мене ніколи раніше цього не запитували, я не вкладаю свої дані картки в електронний лист, і ви вже отримали мій депозит. Грайте добре, або я вимагаю повернення коштів на депозит, бронюйте в іншому місці та повідомляю вас про HostelWorld за спробу шахрайства з кредитною карткою. (але викладено ввічливіше)
Їх:
Депозит ми не отримуємо. 8,64 фунтів стерлінгів уже сплачено, і це гонорар Hostelworld.com. У наших Загальних положеннях та положеннях зазначено, що ми робимо попередню авторизацію і для цього нам потрібен номер CVC.
Існує можливість оплати заздалегідь через paypal замість попередньої авторизації.
Поховані в їх умовах:
Політика до авторизації
Попередня авторизація не стягує плату, і з вашого рахунку не списуються кошти.
Чому кредитну карту попередньо авторизовано? Коли ви даєте нам кредитну / дебетову карту, попередня авторизація гарантує нам, що кошти доступні для оплати будь-яких нарахованих зборів.
Скільки коштує попередня авторизація? Сума, яку ми попередньо авторизуємо, залежатиме від вартості вашого бронювання та каналу бронювання, який ви використовували для бронювання
Коли карта попередньо авторизована? Усі кредитні чи дебетові картки попередньо авторизовані протягом 24/48 годин після бронювання ... Торгові послуги HSBC несуть відповідальність за підтримку та управління процесом попередньої авторизації.
Я не хотів, щоб дані моєї картки були незахищеними у своїх електронних листах тощо, і до цього моменту скрізь було заброньовано, тому я заплатив заздалегідь PayPal, який працював нормально без проблем.
Your booking 100% confirmed, хостел не повинен вимагати окремого номера картки, щоб утримувати бронювання, яке вже було заброньовано через Hostelworld (і, імовірно, ви заплатили депозит за бронювання ).