Розлучившись з маленькими дітьми на рейсі

Нещодавно я летіла з Томсоном, і мене розлучили зі своєю 3-річною дитиною, яка летіла додому. Він сидів рядом позаду і через прохід від мене. Я декілька разів запитував, чи можна перейти ближче один до одного, але господиня не зацікавилася. Моє запитання - як можна очікувати, що 3-річний чоловік буде сидіти в самоті поруч із цілком незнайомим людиною? Я не міг спостерігати за ним увесь час, де я сидів, і як тільки я обернувся, він опинився наполовину поза сидінням з ременем безпеки на шиї. Моя інша турбота - як я можу знати, хто сидів поруч і що він безпечний? Він міг би сидіти поруч із педофілом за всім, що я знаю, і тому, що це був нічний політ, багато людей спали, і вогні були тьмяні. Це викликає серйозні захисні проблеми. Чи немає законів, які б захищали маленьких дітей під час їх польоту?

Авіакомпанії сьогодні беруть плату за все, включаючи вибір свого місця. Якщо важливо і питання безпеки, щоб ваше місце було обрано заздалегідь, наприклад, якщо сидіти двоє людей разом, тоді вам потрібно витратити будь-яку суму, яку авіакомпанія сплачує за це. Це не практична стратегія припускати, що платна за послуги буде надана вам безкоштовно, оскільки це стосується безпеки.

(Це ще важливіше, якщо думки різняться, чи це питання безпеки, чи ні; як ви бачили з цього питання, багато людей заперечують, що трирічному віку небезпечно сидіти подалі від батьків. Моя думка лише що стверджуючи, що у вас є важлива причина безпеки отримання (безкоштовно) чогось, за що зазвичай платять, не вийде, і що правильна стратегія - платити за це.)

Однак, опинившись у такому положенні, щоб збільшити ймовірність, що випадкові незнайомці відмовляться від чогось, за що заплатили, щоб вирішити вашу проблему, я рекомендую бути настільки ж ввічливим, як ви можете, визнаючи, що ви просите про послугу, і пропонуючи стимул. Наприклад, якщо ви перебуваєте на проході, а дитина перебуває на середньому сидінні, навряд чи хтось захоче перейти на це середнє сидіння, щоб ви могли сидіти разом. Запропонувати місце для проходу до вікна та сидіння для проходу поруч із вашою дитиною може розцінюватися як покращення для цих людей. Підійти до віконної / середньої комбінації та запропонувати кожному з них сидіння для проходу, яке ви маєте, та прохідне сидіння для вашої дитини може виглядати їм добре. Поставте себе в їх взуття і запитайте, що може знадобитися, щоб отримати вашу допомогу.

Не робіть, щоб робота екіпажу салону (ім'я господині повітря давно і не використовується сьогодні) не вирішує це за вас. За умовами, якими сьогодні користуються авіакомпанії, це просто не так. Не вимагайте своїх "прав"; у вас немає жодного. Не звинувачуйте людей, з якими ви намагаєтеся торгувати, у тому, що вони педофіли, які планували поїздку до Франції чи куди завгодно, сподіваючись, що вони знайдуть малюка без нагляду поруч. Це не збирається залишати людей, які хочуть щось з тобою розробити.

Сторінка Thomson Select A Seat передбачає, що ви можете придбати місця разом за додаткові гроші. Хоча вам можуть бути призначені повторно, і що цікаво, їх визначення "разом" таке:

Сидіння разом можуть бути через прохід або один за одним.

Тож це може не вирішити проблему. На цій сторінці сказано, що Томсон слідує керівництву управління цивільної авіації зі сторінки сидіння CAA

Розміщення дітей, поруч із батьками чи опікунами, повинно бути метою процедури розподілу сидіння авіакомпанії для сімейних груп та великих дитячих партій.

Маленьких дітей та немовлят, які супроводжують дорослих, в ідеалі слід сидіти в тому ж ряду сидінь, що і дорослий. Дітей та дорослих, які супроводжують, не слід розділяти більше одного проходу. Там, де це неможливо, дітей слід відокремлювати не більше ніж одним рядом сидінь від дорослих, які супроводжують. Це пояснюється тим, що на швидкість аварійної евакуації можуть вплинути дорослі, які намагаються охопити своїх дітей.

Отож, схоже, юридично нічого, що Томсон зробив не так. (Можливо, ви могли це прочитати таким чином, що те, що робив Томсон, штовхало лінію, але я не думаю, що це було за лінією).

У вашому конкретному випадку моє перше питання було б, чому ви не перемикали місця з дитиною? Принаймні тоді він був би видно вам, і взагалі ніхто з цим не матиме проблем.

Я здивований, що ніхто не пропонував перемикати місця, але враховуючи, що це відпускний рейс, я здогадуюсь, що багато людей були разом у групах, і ви б розділили якусь іншу групу. Оскільки це звучить як повноцінний рейс, помічники, можливо, були занадто зайняті, щоб спробувати допомогти.

Щоб уникнути цього в майбутньому, я хотів би переглянути вибір місця заздалегідь (і оплатити його), це повинно бути можливим. В іншому випадку, коли ви заїжджаєте подвійно, перевіряйте свої посадові місця та розмовляйте з людиною за стійкою реєстрації. Набагато ймовірніше, що вони зможуть влаштувати щось там, перш ніж усі сідуть на літак і сідуть.

Перш за все, будьте ввічливі . Як я вже говорив, вони не порушують жодних законів чи настанов, тож вам потрібно покластися на них, щоб зробити вам послугу. Вони будуть в межах своїх прав нічого не робити, і якщо ви зіткнетесь з таким розлюченим, неввічливим або вимогливим, вони просто вирішать не допомагати, бо не повинні.

Коментар педофіла змушує мене думати, що ти можеш трохи хвилюватися. Чесно кажучи, а) більшість людей не педофіли і б) ніхто не збирається нападати на дитину в повному плані. (І більшість нападів не супроводжуються загальним чужим тропом, а скоєні людьми, яких діти вже знають).

Я не впевнений, що нам може допомогти набагато більше. Якщо ви хочете піти далі, я б запропонував написати хороший аргументований лист Томсону з проханням пояснити. Ви можете отримати ваучер або кращі поради на майбутнє. Ви також можете взяти справу до соціальних мереж (ось їхня сторінка у Facebook ) і спробувати отримати відповідь від них там.

Наступного разу, можливо, поміняйте місця з сином? Тоді принаймні вам не доведеться підкрадати шию, щоб перевірити його - він завжди буде на вашому погляді.

Що стосується небезпеки педофілії: у перевазі педофільних злочинів пов’язана довірена доросла людина, а не чужа людина. Ідучи за статистикою, члени вашої родини представляють небезпеку для вашого сина в багато разів більше, ніж незнайомця в чартерному літаку.

Це цікава загадка. Звичайно, абсолютно неприпустимо три роки сидіти в самоті, і я насправді здивований (і, на жаль, розчарований), що ніхто з інших пасажирів не торгуватиме місцями. Прикро, що авіакомпанії це дозволяють.

Але знову ж таки, не всі місця в літаку однакові, а краще сидіння коштує в ці дні дорожче, особливо для бюджетних авіакомпаній. Не сплачуючи цього, ви очікуєте бенефісу безкоштовно, яку повинні платити інші пасажири.

Таким чином, ви отримуєте те, за що платите: вибір дешевого квитка на крихітному перевізнику дасть вам дешевий і крихкий досвід. Є й інші авіакомпанії, де ви можете безкоштовно вибрати місця заздалегідь, але вони, як правило, платять більше за квиток. Це просто інший спосіб ведення бізнесу.

Тож, рухаючись вперед, вам потрібно врахувати вартість вибору місця у ваш бюджет подорожі. Для деяких авіакомпаній це безкоштовно, а не для інших. Вам потрібно переконатися, що ви розумієте правила, перш ніж бронювати.

Було б дуже приємно, якби CAA чи інший нормативний акт зробив це обов'язковим для дітей, скажімо, шести років і нижче. Це змусить авіакомпанії бути більш прозорими щодо цього. Тож їм або потрібно стягувати плату за сімейні посадочні місця, або робити це безкоштовно, якщо вони вважають, що громадські реакції будуть поганими для бізнесу.

Я не знаю жодного закону щодо цього, але навіщо його потрібно приймати? Наступного разу придбайте квитки на місця поруч. Можливо, вам доведеться запланувати заздалегідь, щоб це зробити, але саме так працює авіапереліт.

Хтось ще, хто придбав квиток на місце, не зобов'язаний його здавати, незалежно від вашої особистої ситуації.

Я підозрюю, що якби ваша дитина почала плакати "Я хочу бути зі своєю мамою", вам було б набагато легше змінити сиди. Я не думаю, що ми повинні заохочувати наших дітей діяти так, і мені не подобається такий висновок. Але мало що можна зробити. Інші пасажири повинні це полегшити.¹ Тільки тому, що дитина спокійний, це не означає, що йому подобається подорож, він може бути зовсім зляканий (і, певно, побоюється в якийсь момент, хоча просто хапання за вашу руку дуже допомогло б) .

¹ Або якщо ви абсолютно не бажаєте змінювати сидіння, вам слід трохи доглядати за дитиною, що зрозуміло з вашого опису, якого вони не робили. Коли діти ростуть і звикають до польотів, вони можуть не мати з цим проблем. Однак у цьому випадку я вважаю вашу дитину занадто молодою для такого тривалого польоту.