Звідки кабіна екіпажу знала, що я не отримав улюблену їжу в попередньому рейсі?


12

У недавньому рейсі я замовив рибу, але її не було в наявності, екіпаж вибачився і запропонував мені ще одну страву.

У всякому разі, я прилетів після цього тією ж авіакомпанією, і коли вони почали подавати страви, член екіпажу підійшов до мене, привітав мене по імені і знову вибачився від імені авіакомпанії за те, що не міг подати мені рибу в попередньому рейсі!

Вони запитали мене, чи не хотів би я спробувати рибу в цьому польоті, я сказала, що так, і я отримала.

Звідки вони це знали?


Про яку авіакомпанію ми говоримо тут?
Улькома

1
Кожна авіакомпанія має свої власні записи пасажирів, окремі та на додачу до тих, які необхідні для отримання квитків.
Майкл Хемптон

3
Не ви, звичайно, але звичайний спосіб, який вони знають, це тому, що пасажир кричить всім із ради директорів авіакомпанії про те, як він є супер-ультра-преміум-членом Unobtanium в програмі частої авіації, і він цього не зробив ' не отримайте бажаний вибір їжі в останній рейс. Агент з воріт купив трохи риби та чіпсів в пабі аеропорту та залишив їх у галері з надією закрити вас.
Зак Ліптон

1
Не забудьте залишити добру записку з авіакомпанією про це. Більшість насправді читають коментарі / скарги.
Майкі

Amadeus має оновлення PNR після польоту - вони можуть приймати коментарі салонів екіпажу до маніфесту та оновлювати бронювання (та запис FF клієнта після цього) - залежить від авіакомпанії, використовує вона це чи ні (і кабіна, який турбує зробіть це), але об'єкт є в цій GDS. Екіпаж, безумовно, сповіщає про відсутність їжі, але це точно - це лише загальна скарга на харчування. Чим довше буде рейс, тим більше шансів на їх виконання. Я думаю, якісна авіакомпанія, як SQ, швидше буде відслідковувати цей матеріал, ніж інші авіакомпанії.
Pete855217

Відповіді:


11

Залежно від маршруту польоту, екіпажі мають можливість спілкуватися з офісами авіакомпаній під час польоту.

Найімовірніше, що в цьому випадку той факт, що спеціальний візок для їжі був неправильно складений, передавались в офіс операцій, під час польоту або після посадки. Небайдужий співробітник, який отримав це повідомлення, ймовірно, зробив помітку у вашому записі бронювання. І продуманий стюардеса, який побачив записку, прийшов, щоб вибачити.

Пасажирські маніфести постійно оновлюються аж до дверей. І вони містять досить багато ласощів щодо пасажирів для довідки стюардесів. Тож ваше питання було досить поміченим до вильоту рейсу.


1
Звичайно, але, враховуючи, що запитуючий питання є стюардесою, він чітко знав це - очевидно, він шукає більш екзистенційну відповідь!
Док.

3
@Doc - Як я повинен знати професію ОП? У мене немає ані часу, ані мотивації запам’ятовувати попередні публікації чи коментарі кожного (і зараз, дивлячись на профіль, ОП пройшов кілька змін імені для завантаження). Можливо, вам слід розглянути питання про те, чому вони задають питання, на яке вони вже повинні знати відповідь.

3

Маловідомий факт, що більшість стюардес насправді є психічно пов’язаними, таким чином, не схожими на ті, які показав "Борг" у телешоу "Зоряний шлях" (чи це Зоряні війни?) Я завжди заплутаюсь у цих двох . Кого б там не було з Пікардом, а не з Джеймсом Ерл Джонсом).

Використання «вуликового розуму» дозволяє цим стюардесам ділитися досвідом, який мали їх пасажири на попередніх рейсах, і намагатися подолати поганий досвід - наприклад, брак риби - на майбутніх рейсах.

Очевидно, стюардеса другого рейсу "запам'ятала" вас - використовуючи цю спільну свідомість зі стюардесою з першого польоту - і таким чином змогла подолати дефіцит риби.

Можливо також (хоча реально набагато менш ймовірно), що вони просто ведуть записи та нотатки від одного рейсу до наступного в якійсь формі комп’ютерної системи, виходячи з вашого імені або інформації про часті листівки чи щось подібне. Така комп'ютерна система може здатися науковою фантастикою, але я, як відомо, видає журнал Wired, що комп'ютери можуть робити такі речі зараз!


3
@Doc, чи можете ви відредагувати свою відповідь, щоб видалити саркастичну частину?
RoflcoptrException

2
@RoflcoptrException залишилось би мало.
SQB
Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.