Третя сторона видала неправильний квиток

Я замовив квиток в минулому місяці від JFK до TRV в авіакомпанії Kuwait Airlines на 9 грудня.
Оскільки було проведено перепланування авіакомпаніями, вони дали мені альтернативний рейс на 8-му місці без додаткових витрат.

Коли я вирушив на борт 8-го, вони відмовилися від посадки, оскільки рейс зупинився в Лондоні.
Мій H1B минув, що час, і я згоден, що зробив правильно. Я знаю це питання, що я не можу пройти через Лондон із закінченою терміном дії візи.

Але нічого не було згадане у квитку що це зупиняється у Лондоні та як третьої сторони Justfly.com reissued квиток, його відповідальність їх дозволений мені знають що є зупинка у Лондоні.

8-го вечора я розмовляв з ними і якось зумів перебронювати квиток на 9-й (цього разу в Кочі як Трівандрум не було). Оскільки мені довелося подорожувати з Кочі до Трівандрума, вони відправили мені чек на суму 100 доларів.
Тепер ясно, що вони прийняли помилку, а не мою.

Я живу в Нью-Джерсі і маю подорожувати як 50 миль, щоб дістатися до JFK, і оскільки мені довелося їхати 2 рази до аеропорту, чи можу я попросити Justfly компенсувати витрати на поїздку до JFK на 8-му?

Я хотів би додати до нього більше деталей. Його після люблять години бесіди що вони підійшли з рішенням даючого альтернативного квитка тому що вони обвинували мені перше. Що про стрес, з яким я зіткнувся і втративши один день моєї відпустки?

Як правило, візи завжди ваша відповідальність а не відповідальність турагента чи авіакомпанії. Це включає в себе з'ясування, чи є зупинки, які вимагають візи на цьому шляху, і Justfly встановлює це в їх T & amp; C :

Як мандрівник, ви повинні знати і розуміти відповідну правову   вимоги, пов'язані з поїздкою, включаючи паспорт, візу та здоров'я   вимоги. Ми допоможемо вам у цьому відношенні, як через нашу   веб-сайт і з живої підтримки. Проте кінцева відповідальність для отримання цієї інформації та дотримання будь-якої та всіх   паспортні, візові, медичні або інші вимоги залишається виключно і   виключно з вами .

Тим не менш, ваш випадок є особливо складним, оскільки JWK-KWI зазвичай робить це ні зупинитися в Лондоні (я припускаю, що ви прилетіли далі KU118 ?) і вони мали моральну (якщо не юридичну) відповідальність, щоб попередити вас, коли вони переписали вас. Проте, після того, як вам було відмовлено в посадці, агент знову знову зареєструвався, і ви зарахували, що ви не в змозі з'єднатися повністю, що є дуже приємним жестом з їх боку. І оскільки ви прийняли їхню попередню пропозицію і "справа закрита", наскільки вони стурбовані, вам доведеться ще більше переконати їх в тому, щоб відкаштувати більше грошей.