Чи є спосіб «вивантажити» кредит на карту в Лісабоні Viva Viagem?


10

Під час недавньої поїздки до Лісабона (Лісабон) я скористався місцевою системою громадського транспорту. Для багатьох (можливо, всіх?) Подорожей єдиним способом увійти та оплатити поїздку в якості відвідувача було використання картки Viva Viagem, придбаної в касах або (ще більше) в касі.

Ця картка може стягуватися або з одноразовими квитками, з кредитом, або з проїзними днями. Для моєї першої зарядки кредитом, наприкінці, весь кредит був використаний, і під час перезарядки квитка будь-який із цих варіантів був доступний. Однак вдруге навколо залишилось 0,15 євро. Оскільки я скоро виїжджаю з Лісабона, а термін дії кредиту закінчується через коротший термін, ніж я думав, що візьметься на новий візит, дешевше буде додати одну поїздку, а не стягувати мінімальну суму кредиту. Однак цей варіант не був доступний у касах через залишки кредиту. Консультуючись із службою обслуговування клієнтів, вони наполягали на тому, що єдиний варіант - придбати абсолютно нову карту Viva Viagem та зарядити її за одну поїздку.

Оскільки карта коштує лише 0,50 євро, це не було великою справою, але було трохи засмучує. Чи справді немає способу скинути цю невелику суму зайвого кредиту?

Відповіді:


5

Коли термін дії картки закінчується, ви більше не можете її поповнювати, але ви все одно можете користуватися кредитом. Оскільки у вашому випадку 0,15 євро не вистачає на квиток, ви можете попросити його перенести на нову карту, коли термін її дії закінчиться.

Я можу подумати, щоб позбутися цієї суми, щоб ви могли використовувати її для подорожніх квитків замість кредиту - передати її на чужу карту.

Веб-сайт на португальській мові, але я скопію відповідну інформацію для повноти:

  • Um cartão com prazo de validade expirado, mas com saldo válido, poderá ser utilizado até que o mesmo se esgote.
  • Em caso de caducidade do cartão, ou em caso de needidade do Cliente, o saldo zapping pode ser transferido para outro cartão.
Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.