Новий паспорт США не надійшов протягом 10 тижнів. Що робити далі?


10

Я подав заявку 11 лютого в приймальний пункт. Приблизно у квітні надійшло повідомлення від Державного департаменту з проханням отримати додаткову інформацію, яку я негайно надав протягом 2 тижнів, та інформацію, яка була підтверджена мною (через номер відстеження) до Державного департаменту 13 квітня - майже 3 тижні тому. Мій статус на сайті говорить: " It is being processed." Це було сказано з самого початку і не зміниться. Я зв’язався з Департаментом, і ця жінка з жахливим ставленням просто в основному підсумувала все ", It's at their discretion, and there's nothing more I can tell you regarding your status." Це було більше тижня тому.

Я надіслав їх по електронній пошті, і вони кажуть мені зателефонувати - я їм зателефонував, і вони мені скажуть, що вони нічого не можуть зробити або скажуть мені, окрім того, що говорить сайт, тому це марно витрачати час на обидві сторони. Людина в електронному листі також заявила, що ", Site is having problems." я не надто впевнена в цьому, але все одно ...

Що я можу чи повинен зробити в цей момент? Це було дуже довго, і вони залишили мене без закриття.

Я озирнувся і почув, що я можу зв’язатися з місцевим конгресом, щоб допомогти мені, але що вони могли зробити, що я не міг, дізнавшись інформацію? Я сумніваюся, чи корисна була б така річ і як.

Можливо, хтось ще опинився в цьому жахливому становищі і може дати мені якісь поради чи варіанти.

Зауважте: це не поновлення, а паспорт першого разу.


4
Це правда, що ваш представник від Конгресу не може зробити набагато більше, ніж ви можете, з точки зору отримання інформації, але представники мають дещо більше роздумів і, швидше за все, швидше реагують. Це, безумовно, працювало для мене в минулому, хоча не із заявою на паспорт. У представників є співробітники, які вирішують подібні запити як звичайно, і вони також набагато частіше мають прямий контакт з людьми, які насправді допомагають; у вашому випадку вас випадковим чином обслуговуватиме хтось, хто може бути менш корисним, як ви помітили.
фог

4
Наразі Державний департамент наводить шість тижнів часу виконання паспортів. Минуло три тижні, як вони отримали додаткову інформацію. Я не впевнений, що ви хочете саме тут статися. Їм потрібно зайняти деяку кількість часу, щоб обробити її, і вони насправді не мають статусу, щоб надати вам, крім "будь ласка, зачекайте". Якщо з часом очікування стане занадто довгим або вам потрібен паспорт швидше, ви можете звернутися за допомогою до свого представника конгресу. Вони весь час допомагають у цій справі.
Зак Ліптон

2
Ось як це може бути пов’язано: додатки з вашими конкретними обставинами можуть оброблятися конкретним офісом із більшими відставаннями. Моя думка полягає не у взаємозв'язку між вашими обставинами та часом обробки, а скоріше у взаємозв'язку між вашими обставинами та кроками, які ви повинні зробити для подальшого здійснення. Мені здається, ви могли б подзвонити своєму представнику в той час, коли вам потрібно було набрати ці коментарі; Я не думаю, що їм буде потрібна форма випуску чи що-небудь, але якщо це так, то що це має значення? Це додасть часу менше часу, ніж ця розмова.
фог

6
@SeyCharl, очікується, що це буде напружений рік для поновлення, тому вони можуть бути повільними. Зауважте, що в наведеному вище посиланні про часи обробки написано: "З вівторка, 3 травня 2016 року, ми обробляємо рутинні програми приблизно через 6 тижнів з моменту подання заявки". Якщо вони попросили додаткову документацію, ваша заявка не була "звичайною", тому це займе більше часу. Я зачекаю ще кілька тижнів, якщо зможете, перш ніж занадто засмучуватися.
Денніс

3
Гаразд, Департамент нарешті заявив, що зараз мені надіслали пошту. Напевно, я був трохи нетерплячий. Дякуємо за Ваш час всім!
Сей Чарл

Відповіді:


4

Час опрацювання рутинних заявок становить «приблизно шість тижнів» згідно з веб-сайтом Державного департаменту США :

Станом на понеділок, 20 червня 2016 року, ми обробляємо звичайні заяви приблизно через 6 тижнів з моменту подання заявки.

Це збільшилося з 4 тижнів у 2015 році .

У вашому випадку час з 11 лютого до десь на початку квітня приблизно відповідає шести тижнів часу обробки, тобто знадобилося їм так довго, щоб на це поглянути. Оскільки вам потрібно було надіслати додаткову інформацію (прибувши на свої столи 14 квітня), схоже, ваш випадок перейшов до чергового раунду очікування на обробку, яке, як ви заявляєте в остаточному коментарі, тривало приблизно 7 тижнів до 7 травня.
Я боюся, що так працюють державні установи, тим більше, що не було тиску в часі щодо майбутніх подорожей до вашої справи.

Якщо вам потрібен терміновий паспорт, на цьому ж веб-сайті описані прискорені процедури.

Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.