Надрукував мій квиток SNCF і втратив його?

Я подорожую з Ланніона до Парижа. Я забронював квиток на поїзд на лінії, але мені сказали, що мені доведеться роздрукувати його на вокзалі. Я зробив це перед тим, як поїхати з Парижа. Тепер я втратив друковані квитки. Тьфу.

Чи можу я скасувати квитки та отримати повернення коштів та перезавантажити книгу? Або трохи змінити бронювання та передрукувати? Або мені просто потрібно купувати нові квитки?

— lfaye
джерело

Так, це був класичний квиток, оскільки електронний квиток не був варіантом, коли я купував цей онлайн. Я закінчила купувати ще одну. Якби я скасував квиток, я б також не зміг отримати повернення коштів, не повернувши квитки на папері на стенді SNCF. Дорога помилка ...

— lfaye

Якщо це "електронна заготовка" (електронний квиток), те, що ви надрукували на станції, - це лише нагадування, і ви можете передрукувати її аналогічно зі своїм "довідковим клієнтом" (6-літерний код) та використовуваної платіжною карткою (для ідентифікації).

Якщо це "класичний" квиток ("IATA" мовою SNCF), вам доведеться придбати новий.

Ви можете подивитися на підтвердження, яке ви отримали від SNCF, якщо побачите речення "Vous avez choisi: le service e-billet". У такому випадку це електронний квиток, який ви можете передрукувати.

Джерело: http://aide.voyages-sncf.com/billet-sncf-perdu

— Климент Дж.
джерело

не впевнений, що ви можете надрукувати електронну заготовку на вокзалі, хоча

— njzk2

@ njzk2, ти маєш рацію, здається, що більше не можна надрукувати "нагадування" (нагадування). aide.voyages-sncf.com/le-e-billet

— Клемент Дж.

якщо це емілет, контролер може навіть перевірити в Інтернеті ваше ім'я, якщо ви запитаєте його

— francois