Чому авіакомпанії сидять людей так, як вони?


28

Посадка в рейс здається настільки неефективною. Я можу зрозуміти, що дозволяють першокласникам на перших класах та членам їхніх платинових класів / Silverstar / тощо. Вони є лояльними членами, і дозволити нечисленним особам, які спочатку відповідають цим критеріям, здається прекрасним, оскільки це лише невелика група людей. Але тоді в системі відбувається тотальний зрив.

По-перше, вони роблять це групово. Але якою б групою ви не були, насправді не має жодного відношення до того, де ви сидите. Окрім того, всі збиваються біля стійки. Потім перед тим, як усі в рейсі склали багаж, вони дзвонять до наступної групи, що призводить до того, що люди застрягають у реактивному мосту. Якби в реактивному мості сталася аварійна ситуація, яка не дозволила людям повернутися до терміналу, це здасться набагато гіршим порівняно з тим, що більшість людей вже є в терміналі чи літаку.

Моє запитання, чому це роблять аеропорти та авіакомпанії? Чи були дослідження, які показують, що цей метод є кращим, ніж виконувати його за рядками? Моє припущення, що заповнення літака зі спини вперед було б найкращим методом. Таким чином, немає затримки, щоб пасажири швидко сиділи. Усі спиною відкладають сумки, що не заважає іншим дістатися на своє місце, оскільки люди, які сідають далі, завжди будуть далі вперед, ніж ті, хто вже сіли. І це заважало б людям стукатись біля дверей терміналу.


4
Були проведені дослідження, і є більш ефективні способи (не обов'язково послідовно, це звучить занадто складно, щоб застосувати на практиці). Але є й інші міркування, інертність, і дуже важко не мати людей, що скупчуються біля прилавку скрізь, де є вузьке місце.
Розслаблено

9
На мій досвід, групи груп дуже тісно залежать від того, де ти сидиш, ідея полягає в тому, щоб завести людей в літак приблизно зі спини на фронт, як зазначає @pnuts. Проблема полягає в тому, що є лише кілька груп, тому групи є великими, тому ви все ще можете затримати людей, які зберігають багаж, а також те, що вони заважають людям, які перебувають на фронті, рано сідати, вони не заважають людям, які опинилися в спині, пізно на посадку. Хтось із пропуском групи 2 може взяти участь у списку після виклику групи 5.
фогг

9
Одне з очікувань StackExchange полягає в тому, що ви спробували самостійно здійснити початкове дослідження. Є численні статті та дослідження щодо порядку посадки літаків, і авіакомпанії постійно налаштовують спосіб організації своїх груп. Див., Наприклад, Bloomberg , Wired , CNT .
чостер

1
З мого досвіду, особливо на маршрутах, що обслуговують бізнес-подорожуючих під час пікових ділових поїздок (скажімо, в п’ятницю вдень на трансконсоні), перший клас + платина + золото + срібло, часті флаєри (а іноді власники кредитних карток потрапляють у групу 2 чи більше) може становити 75 +% пасажирів.
Зак Ліптон

5
Зауважте, що посадка пасажирів - це не обов'язково обмежуючий крок у повороті літака. Наприклад, якщо зареєстрований багаж завантажується одночасно з посадкою пасажирів, то скорочення часу на посадку пасажирів не перевищує часу завантаження багажу. Важливим є звести до мінімуму ймовірність того, що посадка пасажирів займе занадто довго, а не скоротити типовий час посадки, який уже відведений у хореографії повороту літака. Якщо вони дотримуються методу, це може бути, тому що це "досить добре".
Стів Джессоп

Відповіді:


34

Авіакомпанії це вивчають постійно, і виявилося набагато менш "неефективним", ніж здається.

Наприклад, American Airlines вивчила це і виявила, що випадковий порядок є найшвидшим. Дивіться тут: Найкраща стратегія посадки для авіакомпаній: випадковий вигляд, йдеться у дослідженні

Тож, якщо випадковий вибір найкращий за часом, процедура конкретної авіакомпанії базується на вигодах та очікуванні клієнтів. Флаєри преміум-класу завжди отримуватимуть пріоритетний посадку, щоб вони могли отримати найкращий простір для сміття. Це воно.


16
Міфибустери також вивчали це, і вони прийшли до того ж висновку - що випадковий був найшвидший, Але також дізналися, що пасажири ненавиджу його. Це заощадило лише хвилину на наступний найшвидший метод, який любили пасажири: flyclub.jalopnik.com/…
Wossname

7
@DavidLively - Літаки не працюють на своїх двигунах під час паркування та посадки, тому споживання газу не є проблемою, за винятком, можливо, в якомусь віддаленому аеропорту без електростанції або кондиціонера, де вони можуть затримати APU.

3
Що саме "випадкове"? (а) Дозволити всім разом, не поділяючи їх на групи, або (б) розділити їх на групи, але з кожною особою, яка випадково віднесена до однієї з груп? Стаття, яку ви посилаєте, не здається більш чіткою з цього приводу.
Федеріко Полоні

1
@Tom Навіть тоді, APU споживає майже нічого в 1 хвилину ...
йо »

1
Крім того, я не вірю, що WilMA прихильний, оскільки він розділяє групи (він фактично розділяє навіть пари). Уявіть собі 5-посадку на самоті, або мою тітку, яка ніколи не літала лол. Це просто не має сенсу, як є.
йо '

12

Насправді має більше сенсу присвоювати групи напів випадковим чином, щоб ви отримали (в ідеалі) рівномірний розподіл членів групи по всій площині. (Отже, якщо у вас є 50 людей, що знаходяться в одній групі, ніхто з них не стоїть поруч.)

Це означає, що у вас немає 12 людей на одних і тих же двох рядах, усі забиті разом, бореться за ремені безпеки та накладні сховища, але кожен має трохи місця для роботи, поки не прийде наступна група, і, сподіваємось, попередня група вже є (майже) сидить.

Це може бути однією з причин, коли ви сідаєте, можливо, з односемейним сидінням, який знаходиться в одній групі, але людина, яка сидить між вами, може зустрітись ще трохи пізніше.

Звичайно, якщо ви в останній групі, вам, мабуть, не пощастило з приводу накладного зберігання, але що ще нового?

Це досить проста проблема для моделювання, а рішення покращуються шляхом вивчення фактичного досвіду посадки пасажирів. Основні статистичні / евристичні рішення обурені людьми, які подорожують разом, часті листівки, які прибувають із запізненням, люди, яким доведеться щось дістати з багажу або сходити у ванну кімнату тощо. .

Авіакомпанія має фінансову зацікавленість у тому, щоб якнайшвидше взяти всіх на борт і посадити на місце, і, дещо меншою мірою, таким чином, щоб не викликати роздратування пасажирів.


Я літаю не дуже регулярно і, як правило, лише з низькою вартістю, але я ніколи не бачив повного зберігання! З усіма дозволяється лише одна частина ручного багажу, вона завжди, здається, спрацює нормально: Дошка, киньте свій багаж у відро, сідайте і вилазьте з дороги!
Я з Монікою

5
@AlexanderKosubek Можливо, я використовую неправильні авіакомпанії. Я рідко бачу невикористаний верхній простір. (Я лечу 6-10 разів на рік, не багато за деякими стандартами.)
3Dave

Я думаю, що все частіше стає сховищем повно, оскільки все більше авіакомпаній рухаються до моделі "платно за те, що вам потрібно" , і починають стягувати плату за зареєстрований багаж.
MadHatter підтримує Моніку

7

Це створити штучно дефіцитний товар (раніше права на посадку), який можна продати.

Я б підозрював, що випадкові безкоштовні місця сидітимуть якнайшвидше з діловими подорожуючими (як у старому шаттлі NY-Boston), які просто сідають на місце. Купа туристів на один рік в рік, ймовірно, сповільнить весь процес перестановки сумки і намагається змусити пасажирів, що сидять, щоб рухатися, щоб вони могли бути зі своїми супутниками.


3
Весь «привілей на ранній посадку» здається мені справді дивною концепцією. У більшості випадків мій досвід полягає в тому, що насправді краще взятися на борт останнього . Чому? Тому що якщо ви спочатку у вас є зайві двадцять хвилин або більше, щоб сидіти в незручному сидінні з дуже обмеженими можливостями; ви повинні миритися з рештою пасажирів, що стукають у вас, коли вони намагаються знайти свої місця; напевно у вас буде хтось, хто просить вас переїхати, щоб вони могли пройти повз вас на своє місце в тому ж ряду. Єдиний спосіб корисно бути рано - це якщо в бункерах ручної поклажі не вистачає місця.
Сімба

@Simba Також корисно сісти раніше, якщо ви плануєте сидіти на сидінні у вікні, саме так, щоб вам не довелося переїжджати до вас на інших людей.
рейраб

3
@Simba - також може бути переважним сідати рано, тому що ви переконайтеся, що сумка знаходиться поблизу вас під час польоту. Це не тільки покращує ваш досвід під час польоту, якщо ви хочете отримати запальний запас / книгу тощо, але також, якщо за вами є єдиний вільний простір шаф-купе, це може серйозно перешкодити вашому виїзду, оскільки ви боретеся проти людей, які виходять, щоб отримати ваші носії на сумці
Метт Вілько

5

United та Delta, безумовно, використовують більш упорядкований метод посадки на літак. У них (у більшості місць, куди я їздив YMMV) фізично відокремлені черги для різних груп пасажирів на посадку, і вони відвернуть пасажира, якщо вони спробують сісти в невідповідний час.

Наприклад, з United (останньою авіакомпанією, з якою я літав), групи:

  1. Першокласний
  2. Преміум-клуб тощо
  3. Перший тренер (із досвіду віконного сидіння)
  4. Другий тур тренера
  5. Третій тур тренера (із досвіду сидіння на проході)

Також на дисплеях виділіть групу, що нараховує посадку. Таким чином, легко зрозуміти, яка група сідає на борт, і немає заторів у воротах.


7
6. Люди, які плескають руками, коли літак приземляється. 7. Люди, які міняють підгузники дитини на своєму столику.
Девід Шварц

Як вони поводяться з 3-ма турами тренера, коли мають справу з групами, що містять дітей тощо?
Кріс Н

Мав віконне місце в об'єднаному і був у групі 5
masterX244

@ masterX244 Мене нещодавно переписали на рейс, і я зіткнувся з вікна в прохід і з групи 3 до 5, я поскаржився на це до воріт, і об'єднаний агент сказав, що це різниця між вікном і проходом. Можливо, це стосується лише преміум-економіки?
Пітер М

Квиток, на який я був, був нормальним
економним на боїнг

3

Я думаю, ви робите широке узагальнення на основі практики кількох авіакомпаній.

Насправді існує багато різних посадкових процедур, які залежать від політики авіакомпаній (включаючи, призначаються чи ні місця), типу літака (розмір, кількість поверхів, класів), аеропортового обладнання (кількість і положення мостів / сходів), використання мости, сходи та автобуси тощо.

  • Груповий інтернат - це, наприклад, практика Південного Заходу, де групи (крім групи пріоритетів) (AFAIK) базуються на порядку реєстрації (так що чим раніше ви заїздите, тим раніше будете приймати посаду - це заохочує вас до реєстрації, я думаю, на початку).

  • Багато авіакомпаній взагалі не мають замовлення на менші літаки (це стосується більшості авіакомпаній Європи, як LCC, так і пасажирів більшості літаків на одному просторі). Деякі (здебільшого ЛКС, такі як Easyjet або Ryanair, але також діючі, що експлуатують менші літаки регіонального типу, також роблять це) віддадуть перевагу використанню сходів через мости, щоб вони могли використовувати як передні, так і задні двері (тоді буде розбиття пасажирів на основі ряду числа в). Звичайно, для цього потрібні призначені місця.

  • У великих планах політика «назад до фронту» зазвичай є нормою. Це може поєднуватися з використанням декількох мостів (часто це просто преміум-класи проти тренера, але можливі й інші комбінації).

Як зазначають інші, було проведено багато досліджень на цю тему, але найефективніші методи (IIRC, вони включали виконання рівних рядків назад до спереду, а непарні рядки - спереду та / або "зовнішні" (windows) - "внутрішні" "(прохід) місць), але є способом складного втілення в реальному житті. Навіть тоді найефективніший метод може все-таки відрізнятися залежно від розміру літака, коефіцієнта заповнення, типології пасажирів (єдиний діловий мандрівник, який точно знає, як все працює проти сімей з дітьми та безліч сумок, які навіть не знають, як пронумеровані місця. ..).

Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.