Утримуйте суму після безкоштовного скасування готелю від Booking.com

Я забронював номер в готелі через Booking.com за допомогою БЕЗКОШТОВНОЇ ОТМОВЛЕННЯ. Після бронювання була залишена невелика сума грошей із балансу моєї дебетової картки (з міркувань безпеки, щоб готель підтвердив, чи моя дебетова картка дійсна), але вона не була зафіксована як дійсна операція. Booking.com дійсно згадав про цю акцію.

Я скасував бронювання в цьому готелі, booking.com підтвердив, що з мене не стягуватиметься жодна плата за скасування, але я все одно хочу знати про суму, яка була заставлена ​​з мого рахунку.

Ваша згадка про заставлену та не зафіксовану як дійсну трансакцію змушує мене думати, що ви посилаєтесь на авторизацію авторизації - що за таких обставин є цілком звичайним.

Як згадував @CptEric, це переконатися, що ви добре отримали гроші там . Сума, яка утримується, є різною (стаття у Вікіпедії зазвичай зазначає 1 долар, але іноді до 100 доларів у зв'язку з придбанням палива) і 55 євро на проживання в готелі мені здається цілком розумним - цього може вистачити хоча б на одну ніч на проживання, а отже, і час щоб готель виявив, що потенційний гість не з’явився, тому зарезервовану кімнату можна звільнити для інших, без того, як готель пропустив оплату за першу ніч, зарезервовану, оскільки той, хто забронював, не з’явився.

Звичайним є розмір плати за скасування бронювання готелів - вартість однієї ночі, хоча зрідка це може бути ціна за весь бронзований період. Дуже ймовірно, що booking.com є єдиним місцем для оренди номерів будь-якого готелю. Принаймні, більшість готелів прийматимуть гостей, якщо вони зможуть їх розмістити. Таким чином, обраний вами готель, можливо, застосував їх "стандартну" мінімальну плату за одну ніч, незалежно від того, приїде гість чи ні.

Однак booking.com охоплює набагато більшу аудиторію, яку може дозволити собі будь-який готель самостійно, і тому що потенціал для клієнтів настільки великий, багато готелів готові ризикувати скасуванням самостійно. Тобто вони можуть погодитись, що періодично вони не отримують доходу від номера, яку вони могли б випустити, якби вони достатньо помітили, що бронювання не потрібно, оскільки booking.com надсилає їм набагато більше гостей, ніж готель може мати досягнуто без booking.com.

Але безкоштовне скасування не є незвичним на booking.com, тому будь-який готель, який не пропонує, що може бути менш привабливим, ніж інші, що роблять, тож "стандартний" тариф для скасування готелю може бути відмовлений, якщо такого обсягу потрібно досягти це. booking.com - це пошукова система для розміщення за ціною, і більшість її користувачів планують заздалегідь. Користувачі матимуть усвідомлення, що в часі між бронюванням та вимаганням номера обставини можуть змінитися. Наприклад, я забронював житло в Лагосі ще до того, як виявив, що мою візову заяву відхилено, не залишаючи мені достатньо часу для повторної подачі заяви. Я негайно повідомив про це готельєру і сподіваюся, що він зможе знайти інших, а не замість цього місця, але навіть якщо він не зміг зробити це, азартні ігри для готелю є розумними. Я мав усі наміри заплатити за проживання за чотири тижні, але був зірваний некомпетентністю Вищої комісії Нігерії, і готель пропустив "стандартну" плату за скасування вартості проживання за одну ніч. Мені дуже шкода готелю, але якби вони не запропонували безкоштовну ануляцію, я б все одно не забронював їх.

Зауважте, що у Вашому готелі немає 55 євро, він все ще знаходиться у Вашому банку, навіть якщо Ви зараз не можете отримати доступ до нього. Як правило, за максимум днів, ви отримаєте доступ до 55 євро, не вимагаючи нічого робити. Цілком можливо, що хтось помилився, і ви потрапили в щось, що не буває, але це вкрай малоймовірно.

Зазвичай його називають утримуванням авторизації та віднімає цю суму або з наявного кредиту для кредитної картки, або з доступних коштів для дебетової картки.

В основному, гроші ніколи не брали з вас, вони були просто «зарезервовані» для покриття потенційного майбутнього дебету.

Термін дії авторизації або закінчується, або видаляється, коли розміщена відповідна плата / дебет.

Це, мабуть, не має нічого спільного з будь-якою платою за скасування . Якщо ви читаєте конкретні умови, це, мабуть, перша нічна гарантія на випадок, якщо ви не з'явилися.

Як давно це пройшло? Я бачив, як випадки тримання авторизації тривалий за межі моїх очікувань, але недостатньо довгий, щоб зробити що-небудь щодо.