Літаючий Ryanair з Німеччини, як мені зареєструватися на рейс, якщо мій паспорт був викрадений?


25

Я поїхав до Німеччини на тижневу відпустку, і, на жаль, мій гаманець із паспортом всередині був викрадений у Берліні. Я поїхав до свого посольства, і вони надали мені документ про швидку поїздку, щоб я міг повернутися до Великобританії. Також у мене є протокол міліції.

Однак мій рейс є у вівторок з Гамбурга, і час приїхати, і немає жодних варіантів, крім паспорта чи посвідчення особи, коли ви заїжджаєте, тому я поговорив із службою підтримки Ryanair, і вони сказали мені, що я не в змозі заїзд або посадка на літак без дійсного посвідчення / ПАСПОРТУ.

Хтось знає, чи можу я заїхати на борт літака та посадити його з дозволеним дорожнім документом?


3
Я шукав на сайті Ryanair для вас, але ще нічого не знайшов. Питання в тому, чи прийме Ryanair експортний проїзний документ як еквівалент паспорта або як дійсну форму національного посвідчення? Я б запропонував отримати посольство, щоб запитати їх від вашого імені, що з Ryanair, як відомо, не допомагає.
AE

Так, я переживаю, що вони не дадуть мені сісти в літак без дійсного посвідчення особи чи паспорта. Я намагався зв’язатися з їхньою компанією за допомогою наданих номерів телефонів на їхньому веб-сайті, але жоден з них не працює. тому на моє запитання немає відповіді, і я починаю панікувати, тому що мій рейс знаходиться всього за 2 ночі.
Анастасія

4
Це питання врешті-решт було вирішене тим, що їм було дозволено сісти на борт, тому я очікую, що справжнє питання полягає в тому, як "зробити одну реєстрацію". Я б запропонував просто спробувати приїхати в аеропорт і спробувати змусити їх відмовитися від плати за те, що ви не змогли вийти в Інтернет, або ввести реквізити втраченого паспорта, якщо у вас є.
gsnedders

1
"Питання в тому, чи прийме Ryanair експортний проїзний документ як еквівалент паспорта або як дійсну форму національного посвідчення?" -> для чого були б корисні документи для екстреної допомоги, якщо їх ніде не прийняли? Я припускаю, що якщо звичайного паспорта достатньо для вказаного пункту призначення (думаю, додаткові візи не потрібні і т. Д.), Слід також зробити екстрену заміну.
Робус

1
Ryanair може бути дуже недоброзичливим. Я пропоную вам продовжувати намагатися або користуватися їх послугою в режимі онлайн-чату.
Філіп Герайтсі

Відповіді:


28

Я не можу знайти нічого про службові проїзні документи в їхніх Ц. і.с., але я знайшов цю відповідну біржу в офіційному акаунті твіттера Ryanair:

Ann @ ann_nguyen1 16 липня 2015
@Ryanair У мене є тільки документ про подорож у надзвичайних ситуаціях, і я лечу на сб з дому Манч до Норвегії. Чи можу я все-таки сісти на рейс? Просимо сказати ТАК

Ryanair @Ryanair 16 липня 2015
@ ann_nguyen1 Привіт, Ви можете порадити, хто видав документ? Туберкульоз

Ann @ ann_nguyen1 16 липня 2015
@Ryanair Мені просто потрібно повернутися додому в суботу! У мене є всі дійсні посвідчення особи. Дорожні документи на випадок та мій норвезький посвідчення.

RyanairПідтверджений рахунок @Ryanair
@ ann_nguyen1 Дорожній документ про екстрену допомогу, виданий Посольством, є дійсним проїзним документом. GK
3:10 - 16 липня 2015

Ann @ ann_nguyen1 16 липня 2015
@Ryanair дуже дякую за швидку відповідь !!! <3

Ann @ ann_nguyen1 16 липня 2015
@Ryanair Останнє питання: Як мені зареєструватися в Інтернеті, коли у мене немає паспорта?

Ryanair @Ryanair 16 липня 2015
@ ann_nguyen1 Якщо в проїзному документі є номер, введіть його як паспорт або заїзд в аеропорт (у цьому випадку безкоштовно). ГК

Ann @ ann_nguyen1 16 липня 2015
@Ryanair також, чи зможете ви надіслати мені електронну пошту підтвердження цього? Що я в порядку подорожувати з ETD.

Ryanair @Ryanair 16 липня 2015
@ ann_nguyen1 Дорожній документ про екстрену допомогу класифікується як заміна паспорта, тому немає необхідності в додаткових письмових підтвердженнях. ГК

https://twitter.com/ryanair/status/621622832888442880?lang=en

Я б запропонував вам знову зв’язатися із службою обслуговування клієнтів Ryanair та поясніть, що у вас є документ про подорожі в екстреному порядку, який Ryanair класифікує як заміну паспорта, і ви хотіли б, щоб вони помістили на вашому рахунку примітку, яка підтверджує працівникам аеропорту, що це дійсний документ для подорожі.


5

Не відповідь із законів, а з досвіду:

Мій іспанський посвідчення закінчився, перебуваючи в Німеччині та подорожуючи з Ryanair.

Посольство здійснило безпечну поведінку для моєї поїздки, і Ryanair не мав жодних проблем пускати мене в рейс із цим.

Я десь читав, що згідно із законодавством ЄС вам потрібен дійсний посвідчення особи, а не посвідчений термін дії, який не закінчився, але більшість компаній з низькими витратами люблять просити вас не пускати вас, бо вони отримують ваші гроші (це ваша вина) . Однак, анекдотично, я також використав своє посвідчення з простроченим терміном, щоб без проблем в'їхати в рейси в рамках альянсу "Зірка", окрім "ви безлад, подорожуючи з посвідченням строку дії".

Правила про терміни дії, що втратили чинність, які летять до Німеччини та з неї . Також тут є кнопка для вибору будь-якого іншого округу ЄС.

Зауважимо ще раз, це закон країни. Будь-яка авіакомпанія залишає за собою право не пускати вас.


Дійсний = термін дії не закінчився, якщо країна призначення не має положень про документи з простроченим терміном дії (найчастіше для своїх громадян)
Crazydre

@Crazydre Я спробую знайти джерело цього, але я прочитав його в деяких юридичних матеріалах. : Дійсний = виданий на законних підставах урядом, але не обов'язково не закінчується.
Андер Бігурі

@Crazydre Це залежить від національності, але для іспанської: europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/…
Андер Бігурі

Так, Європейська угода про регламент, що регулює рух людей між державами-членами Ради Європи. Це дозволяє громадянам більшості держав-членів подорожувати між державами (до яких входить навіть Туреччина) за паспортом, термін дії якого закінчився не більше ніж на 5 років. Такий паспорт технічно не дійсний; швидше, термін дії закінчився, але все-таки прийнято
Crazydre
Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.