Веб-сайт Wizz Air каже, що "немає рейсу", але я вже придбав квиток

У листопаді 2016 року я придбав квиток на Wizz Air, оплатившись кредитною карткою. Рейс у червні 2017 року. Нещодавно мої друзі, також зацікавлені в тому, щоб поїхати в те саме місце, що і я, перевіряли рейси і помітили, що в день і маршрут мого квитка Wizz Air каже, що рейсу немає. Це як мінімум тиждень. Я не отримував сповіщення про скасування рейсу або будь-яке інше повідомлення від Wizz Air.

Чи варто хвилюватися, що у мене більше немає рейсу, або це лише поганий спосіб Wizz Air показати, що рейс розпроданий і більше не доступний для нових пасажирів?

Крім того, чи є спосіб зв’язатися з ними, який не передбачає дзвінка за номером преміум-класу в їхній телефонний центр (адреса електронної пошти буде ідеальною)?

Перейшовши на сторінку https://wizzair.com/, ви побачите це у верхньому правому куті:

натисніть "реєстрація та бронювання" і побачите, які саме дані ваших рейсів. Звичайно, це покаже, чи було скасовано рейс. Здається, не існує жодного іншого способу на сторінці скасування відображаються лише останні, а не майбутні.

Також зверніть увагу на офіційний спосіб повідомлення про скасування - телефон, ось Загальні умови перевезення пасажирів та багажу :

15.3.3. Ми не несемо відповідальності за будь-яку компенсацію або компенсацію, якщо ми не могли заздалегідь повідомити Вас про скасування, оскільки Ви не були доступні за номерами телефонів, вказаними у Вашому бронюванні.

Нарешті, щоб відповісти на ваше запитання: якщо ви перевірте номер Об’єднаних Арабських Еміратів на сторінці контактів, ви знайдете +3616777507 з позначкою "міжнародний" тариф просто, тепер це звичайний угорський стаціонарний номер. Також ви можете знайти +3616777104 як "Міжнародний номер для HU, RO тощо", інший угорський стаціонарний телефон. +36 - Угорщина, 1 - Будапешт.