Як керувати бронюваннями Hahn Air?

Expedia продав мені рейс Hahn Air, яким керував VietJet. Вони дали номер квитка та код підтвердження, як це робиться з іншими авіакомпаніями. Мені хотілося б керуватися бронюванням та вибором місць, а також, можливо, придбати багаж, але я не можу знайти, де це зробити.

Пошук у Google Hahn Air дає сторінки, призначені для туристичних агентів та чартерних авіакомпаній, але я не можу знайти що-небудь доступне для споживачів. Сподіваючись, що це може спрацювати, я спробував і номер квитка, і код підтвердження на веб-сайті VietJet. На жаль, ніхто не був визнаний.

Де вибрати місця та купити багаж для рейсів на Hahn Air?

airlines bookings seating

— Ітаї
джерело

Ви змогли перевірити свої дані про подорожі за допомогою цього інструменту?

— Джорджіо

Так, я бачу деталі, але там немає жодних предметів, окрім відправки відображених деталей електронною поштою.

— Itai

Дуже дратує :-) Можливо, зв’язавшись з VietJet через FB, можливо, отримаєте відповідь.

— Джорджіо

Hahn Air - дуже дивна «авіакомпанія». Цікаво подивитися, що з цього стає.

— Майкл Хемптон

Це може бути просто те, що у Hahn Air немає веб-сайту, який дозволяє пасажирам вибирати місця та купувати норму багажу. Не кожна авіакомпанія у світі має такий сайт. Ви можете спробувати зв’язатися з ними або VietJet по телефону, щоб принаймні заздалегідь отримати місця, якщо вони створені для цього.

— Зак Ліптон

Відповіді:

Немає доступного для клієнта інтерфейсу для управління бронюваннями Hahn Air. Треба писати їм безпосередньо електронною поштою service@hahnair.com. Вони надішлють підтвердження та будь-які додаткові запити.

Будь-які деталі або зміни потрібно здійснити по телефону з операційним оператором, це включає додатковий багаж. Оскільки номер підтвердження від діючої авіакомпанії відсутній, не можна також зареєструватися в мережі.

Hahn Air каже:

Hahn Air як перевіряючий перевізник не може запропонувати подальшу допомогу щодо надлишкового / додаткового багажу, будь ласка, зв’яжіться безпосередньо з діючим перевізником.

І їх підтвердження включають таку інформацію:

Онлайн реєстрація не можлива. Будь ласка, заїжте безкоштовно у відповідні прилавки реєстрації в аеропорту.

Для всіх рейсів H1 багаж через реєстрацію не можливий. Рекомендується приїхати в аеропорт як мінімум за 2 години до вильоту.

Будь ласка, додайте контактні дані пасажирів як SSRCTCM або CTCE для інформації про діючі авіакомпанії.

— Ітаї
джерело

Привіт Itai, було б чудово, якби ви могли нам надіслати електронний лист із зазначенням вашого PNR та номера квитка на service@hahnair.com. Наші колеги з Сервісного бюро поглянуть на бронювання та допоможуть вам у запиті. З повагою, ваша повітряна команда Хана

— Hahn Air
джерело

Просто, щоб зробити це прозорим для нас, хто не займається цією справою, ви можете, будь ласка, прописати акронім PNR? (Ви маєте на увазі номер паспорта?) Дякую

— трійка

З вами зв’язувались, хоча я не маю доступу до PNR. Я раніше чув цей термін, але вважав, що це цікаве вступ: hasbrouck.org/articles/PNR.html - Насправді не здається, що це щось, що доступне клієнтам.

— Ітаї

Шановний Ітаі, дякую за відповідь. Чи можете ви надати свій номер квитка HR для записів. Велике спасибі. З найкращими побажаннями, ваша команда "Хан Ейр"

— Hahn Air

Hann Air каже, що стосується реєстрації: для рейсів, які не показують H1, завжди потрібно намагатися зареєструватися в Інтернеті на веб-сторінці діючого перевізника. Деякі веб-сторінки не впізнають номер квитка Hahn Air, і можлива реєстрація в аеропорту. Якщо ви не знаєте діючого перевізника для свого рейсу, зверніться до туристичного агентства.

Що стосується багажу, Hann Air говорить: Оскільки перевізник квитків Hahn Air не вправі пропонувати допомогу щодо питань, пов’язаних з багажем, вони визначаються оператором. Будь ласка, зв’яжіться безпосередньо з вашою туристичною агенцією чи оператором.

— Максуд Хан
джерело