Кожен (належний) туристичний агент повинен мати можливість замовити вам квиток, який можна скасувати безкоштовно, як це зазвичай роблять мандрівники у вашій ситуації. Зауважте, що ці квитки набагато дорожчі, ніж ви зазвичай купували.
На відміну від ІТ-систем, якими користуються туристичні агенти, веб-інтерфейси онлайн-туристичних агентств та авіакомпаній досить обмежені, оскільки цілком гнучкі квитки рідко використовуються (за винятком бізнес-мандрівників, які, ймовірно, звертаються до улюбленого туристичного агентства для них ) такі інтерфейси часто не підтримують їх. Тож, можливо, ви захочете відвідати для цього справжнього туристичного агента. Деякі авіакомпанії, такі як Lufthansa, проте підтримують бронювання повністю повернених рейсів на своїх веб-сайтах.
Щоб дати вам уявлення про ціну квитка, перейдіть на сторінку http://matrix.itasoftware.com та введіть дані про потрібний рейс. Потім натисніть на "розширені коди маршрутизації" та введіть "/ f bc = y" в обидва текстові поля. Це дозволить програмі шукати лише рейси у класі бронювання Y, які можна скасувати безкоштовно для більшості авіакомпаній. Тоді шукайте свій рейс. Після того, як ви його знайшли, перевірте правила тарифу, щоб підтвердити, що квиток можна скасувати безкоштовно. Ви повинні мати можливість роздрукувати інформацію про вартість проїзду та забронювати квиток у будь-якому відповідному агентстві (за окрему плату).