Мій рейс United в Європу, який був запланований на завтра 3/14, був скасований. Мені надійшло повідомлення від United з проханням вибрати один з різних варіантів польоту, однак "список варіантів", який вони дали, наразі порожній (це посилання, тому, можливо, пізніше можуть з'явитися інші варіанти).
На їхньому веб-сайті є діючі "рекомендації щодо подорожей" для номерів 3/14 та 3/15, які говорять про те, що плата за зміни змінюється (через снігову шторму, що насувається). Однак, коли я йду змінити свій рейс (через звичайний варіант "зміни рейсу" на їхньому веб-сайті, на відміну від "посилання для перезапису", яке вони мені надіслали електронною поштою), існує різниця тарифу / плата, пов'язана зі зміною, приблизно 2000 доларів США . При ретельному огляді, туристична консультація стверджує, що за переїзд на інший рейс Юнайтед до того ж пункту призначення плата не стягується , але Юнайтед не летить до мого пункту призначення (не думаю), за винятком партнерів Star Alliance.
Я планую зателефонувати їм, щоб побачити, які мої варіанти, і я сподіваюся, що вони дадуть мені кілька розумних. Що вони вимагають запропонувати мені з точки зору альтернативних умов польоту? На наступний день 3/15 дня доступно багато партнерів зіркового альянсу, але, здається, United робить все можливе, щоб я заплатив за них, а не переробляв мене на них безкоштовно. Протягом якого терміну вони вимагають переписати мене? Чи дозволено їм зачекати, поки в рейсі "Юнайтед" не знайдеться місця (чого може не бути ще кілька днів), коли є багато рейсів партнерів зіркового альянсу, на які вони могли б посадити мене?