Як я можу точно подивитися, наскільки затриманий мій поїзд у Великобританії?


28

Раніше сьогодні мою поїздку на поїзді до Великобританії затримали через проблеми з сигналізацією. Коли ми вирушили, охоронець оголосив про це і сказав, що ми, мабуть, затримаємось на 25 хвилин до нашого пункту призначення. (У цій конкретній залізничній компанії 30 хвилин - це магічне число для компенсації затримки)

Коли ми дісталися до зони навколо проблем із сигналізацією, ми, здавалося, потрапили ще пізніше, і охоронець оголосив, що ми, мабуть, затримаємось на 28 хвилин. Коли ми приїхали, я повинен був зробити шалений тире для подальшого з'єднання, тому не встиг перевірити дошки, щоб побачити, що вони сказали.

Я спробував подивитися на планувальник подорожей Національних залізничних запитів для затримки, але це не дозволить мені шукати в минулому. На сторінках виїздів та виїздів Національних залізничних запитів також не відображаються речі в минулому.

Чи є спосіб знайти фактичний час прибуття поїзда до Великобританії протягом певного дня або двох? (Тож я можу перевірити, чи потяг потрапив у магію 30 хвилин чи ні, перш ніж потрудитися заповнити форми, щоб спробувати заявити)


Я думаю, що всі поїздні компанії Великобританії зобов’язані платити компенсацію за 30-хвилинну затримку, тож магія 30-ти для всіх. Також зауважте, що затримка стосується вашої подорожі, а не конкретного поїзда. Так, наприклад, якщо один поїзд затримується на 15 хвилин, і це змушує вас пропустити сполучення з поїздом на півгодини, оператор все ще несе відповідальність, оскільки ви прибудете в пункт призначення на 30 + хвилин пізніше.
Девід Річербі

Звичайно, це працює обома способами - якщо ваш божевільний штрих познайомився з вашим сполученням (якщо припустити, що ваш зв’язок був іншим поїздом, а не, скажімо, автобусом, що не стосується залізничного транспорту), це означало, що ви насправді не прибули до місця призначення на півгодини пізніше , тоді ви не повинні вимагати компенсації.
Мюзер

@DavidRicherby Не всі - деякі компанії все ще ведуть схеми, які попередньо відкладають затримку. Деякі інші, як правило, новіші франшизи, навіть пропонують компенсацію за менші затримки!
Гаграварр

Відповіді:


33

Подивитися це можна, тільки не на головних сайтах Національних залізничних запитів!

Вам потрібно скористатися одним із нових веб-сайтів сторонніх розробників, які отримали доступ до базових інформаційних каналів даних у режимі реального часу Network Rail . (Подробиці для вундеркіндів про те, що доступно описано тут ). Сайти, які залучають ці дані, включають OpenTrainTimes та RealTimeTrains

Якщо ви користуєтесь одним із цих сайтів, ви можете шукати поїзди за останні кілька тижнів. Ви побачите щось подібне:

Приклад затримки

Що показує 33-хвилинну затримку, достатню для компенсації позову!


1
Потрібно вимагати компенсації протягом 28 днів після подорожі, тому, якщо ви бачите щонайменше чотири тижні, обмеження на "останні кілька тижнів" не є проблемою для компенсаційних вимог.
Девід Річербі

Майте на увазі, що Open Train Times показує дані в режимі реального часу з офіційних каналів, що, ймовірно, матиме доступ до них. Потяги в реальному часі у багатьох випадках «знають краще» та роблять точніші прогнози на основі різних даних; але, хоча вони будуть більш точними, це, мабуть, не цифри, на які будуть дивитись люди, які обробляють вашу затримку! У більшості випадків у ньому буде лише хвилина-дві, якщо це, але хвилина тут може змінити все.
Мюзер

2
@DavidRicherby Не має значення, якщо компанія поїздів неправильно відхиляє вашу претензію, і вам потрібно її оскаржити ...
Gagravarr

1
@Tim Залежить від компанії. Найгірше Великий Вестерн. Я б сказав, що це близько 1 разу в 4, Thameslink, здається, "випадково"
втратив

1
Існує також recenttraintimes.co.uk, де легше перевіряти регулярні маршрути.
domen
Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.