Які ваші права, якщо вас змусять перенести свій рейс?


5

Якщо я правильно розумію, якщо авіакомпанія скасує рейс через непідвладні їм причини (наприклад, страйк), пасажири не отримують компенсації за правилами ЄС.

Які ваші права, якщо вам доведеться перенести свій рейс через незалежні від вас причини (наприклад, страйк див. Нижче)? Ви можете, наприклад, безкоштовно перенести графік?

Детальна інформація:
Грецький моряк наразі страйкує . Це означає, що від багатьох менших островів до материка немає (громадського) транспорту. Через цей страйк деякі люди, яких я знаю, змушені були відкласти свій рейс, оскільки вони не змогли дістатися до аеропорту. Сподіваємось, страйк не буде продовжено в інший раз, інакше їм доведеться знову перенести рейс.


4
Не вдалося. Авіакомпанія, як правило, не переймається вашим проїздом поза їх контролем. Ви не маєте жодних прав. Якщо вони вирішать вам справу, це їхня щедрість.
користувач 56513

Шейнфельд трохи подіяв на подібну ситуацію: коли лікар скасує ваш прийом через непередбачені обставини, ви просто повинні прийти на наступний день. Але якщо ви скасуєте зустріч за тих самих непередбачених обставин, вам доведеться сплатити плату за переплану. Хто тримає картки, називає постріли.
JonathanReez

Смерть пасажира часто є достатньою причиною для повернення коштів. Іноді смерть прямого члена сім'ї також може бути приводом для перенесення плану. Менше цього? Ні.
chx

Відповіді:


7

Як правило, якщо авіакомпанія не несе відповідальності, вони нічого вам не зобов’язані. Але саме тому страхування подорожей існує. У випадку, коли ви цитуєте, як правило, більшість полісів покриває вас за більшість витрат, включаючи додаткові ночі в готелі та надбавки за харчування. Якщо авіакомпанія стягує плату за переплани або змушує купувати новий квиток, ваша страхова компанія також вибере це. Деякі люди можуть вийти з цього на ґрунті громадянських заворушень, але це, мабуть, добре взяти до омбудсмена.

Якби ви були на регульованому відпустковому пакеті, як правило, туристична компанія була б на гачку замість таких матеріалів, якби поїздка була включена, але ви отримаєте те саме, якщо не більше покриття витрат.


1

На жаль для мандрівників, авіакомпанії жодним чином не відповідають за дії грецьких моряків. Отже, вам потрібно скласти відповідні плани з цим.

Однак, якщо дії є передбачуваними, авіакомпаніям незвично пропонувати певну гнучкість, щоб усі, включаючи них, могли вирішити проблему. Вони також не хочуть мати справу з масою пасажирів.


1
"Створення відповідних планів" - це саме те, що неможливо в непередбачуваній ситуації, як це. Мені все ще здається несправедливим, що авіакомпанія може претендувати на "форс-мажор", а пасажири не можуть.
RHA

Це не форс-мажор, тому що хтось, як союз, вирішив нанести страйк. В іншому випадку люди вимагають форс-мажорних обставин для кожної дрібниці, як-от занадто багато червоних вогнів чи дитячої гри, яка переходила понаднормово.
Джонс-305

@RHA Вибачте, хоча вам це може не сподобатися, ось як це працює. Справа в тому, що авіакомпанія не має нічого спільного з тим, що робить профспілка або хтось інший, тому вона все ще є частиною відповідальності мандрівників вирішувати подібні ситуації. Мандрівник може придбати страховку, щоб покрити їх у таких випадках.
Джонс-305
Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.