Бронюючи квитки на літак, я зазвичай купую безпосередньо на веб-сайті авіакомпанії (оскільки це найнижча або майже найнижча ціна в місцях подорожі, між якими я подорожую). Однак я знаю, що існує багато інших сайтів для подорожей, такі як Expedia, Travelocity або Bayak.
Коли має сенс купувати з одного з цих сайтів замість прямого, і які плюси та мінуси квитків, придбаних через них?
Відповіді:
Для внутрішніх рейсів у США найдешевша ціна майже завжди є на веб-сайті авіакомпанії. Крім того, авіакомпанії іноді включають інші переваги, такі як додаткові часті прольотні милі, знижені плати за багаж тощо для бронювання безпосередньо через їхній сайт.
Інтернетні туристичні агенти, такі як Expedia, Travelocity, Orbitz тощо, іноді можуть знайти комбінації рейсів, які ви не можете забронювати безпосередньо через одну авіакомпанію. Це може бути корисно, коли немає жодної авіакомпанії (або авіакомпанії), яка обслуговує ваш маршрут. Це не є звичним для внутрішніх поїздок, але може траплятися іноді і для міжнародних рейсів між більш незначними напрямками.
Також є зручність використання одного веб-сайту зі всією збереженою вами інформацією, замість того, щоб переходити на інший сайт авіакомпанії кожен раз, коли ви бронюєте. Це може бути особливо корисно для веб-сайтів іноземних авіакомпаній, які іноді складніше у використанні та можуть викликати клопоти з іноземними кредитними картками.
Нарешті, якщо ви бронюєте через інтернет-сайт подорожей, вони стають вашим "агентом" і можуть піклуватися про такі речі, як скасування, зміни розкладу тощо. 800 номер, ніж дзвонити іноземній авіакомпанії, яка у США може не мати безкоштовного або навіть номера.
Хоча вони досягають однакової мети для кінцевого користувача, туристичні веб-сайти мають різні "структури". Наприклад, Kayak та SkyScanner - це "пошукові системи подорожей" - вони просто шукають кілька веб-сайтів авіакомпаній, сайти готелів, інші туристичні агенти в Інтернеті тощо, а потім представляють результати. Ви помітите, що після натискання на результат ви перейдете на інший веб-сайт, щоб завершити бронювання.
Expedia , Orbitz , Travelocity тощо - це "туристичні агенції в Інтернеті" - вони функціонують як туристичні агенції реального світу в тому сенсі, що вони подають маршрути подорожей авіакомпаніями так само, як це роблять партнери з бронювання туристичних агентств. Це означає, що ви можете зателефонувати / зв’язатися з цими сайтами для підтримки, а часто - залежно від авіакомпанії - єдиний спосіб внести зміни - через туристичний агент. У деяких міжнародних авіакомпаніях бронювання через онлайн-туристичний агент означає, що ви не зможете використовувати засоби веб-реєстрації. тощо.
Перевага сайтів онлайн-турагентів полягає в тому, що вони можуть безпосередньо домовлятися про дешевші тарифи з конкретними авіакомпаніями - пропозиції, які ви знайдете в іншому місці. Це особливо корисно в певних вертикалях. Наприклад, STA Travel , онлайн-офлайн-туристичний агент, орієнтований на студентів - хоча досить дорогий для більшості інших речей - пропонує дуже низькі ціни за окремими авіакомпаніями; Мені вдалося отримати дешевші тарифи навіть при бронюванні поблизу дати вильоту рейсу. Аналогічно, багато інших великих онлайн-туристичних агентів також домовляються про ставки, які можуть бути кращими за те, що пропонує власний веб-сайт авіакомпанії. По суті, це проблема пошукових систем, таких як байдарка, намагаються вирішити шляхом об'єднання цін з різних джерел.
Причиною є те, що через те, що інтернет-туристичним агенціям потрібно домовлятися про зв'язки з авіакомпаніями, ви не можете знайти на своєму сайті всі існуючі рейси, якщо вони не є партнером з цією авіакомпанією; особливо це стосується міжнародних подорожей. Використання пошукової системи подорожей, як правило, дає більш широкий спектр результатів, але майте на увазі, що багато бюджетні авіакомпанії часто приймають бронювання виключно через власний веб-сайт і навіть не з’являються на байдарках або в Expedia. Тому завжди корисно шукати список недорогих авіакомпаній, що працюють у регіоні, в який ви летите, та перевіряти їх веб-сайти окремо.
Перегляд з боку розробника
Багато (навіть не всі) авіакомпанії, які здійснюють пошук квитків на своїх сайтах, використовують одну з основних систем бронювання (наприклад, Amadeus ). Це тому, що зробити компанію та пошукову систему набагато простіше, ніж понад сотні веб-сайтів, що надають функцію пошуку (яку вони отримують із систем бронювання).
Різниця виникає тоді користувач хоче, але не квиток. У цьому випадку пошуковий сайт все ще використовує двигун RS, тоді як сайт авіакомпанії використовує власний спосіб бронювання квитків. У багатьох випадках не існує величезна різниця між цінами - пошукові системи додати комісію за свої місця, і це все.
Основний момент полягає в тому, що пошукові системи та авіакомпанії мають різні місця для кожного рейсу (скажімо, 20 місць для продажу Amadeus та 10 для продажу з сайту компанії). І в цьому пункті ви не можете сказати напевно, є місця чи ні.
Що стосується звичайних, туристичних сайтів та Amadeus отримує величезна частина місць, і шанси придбати у них більше шансів, але з місцевих сайтів авіакомпаній ви можете отримати деякі спеціальні ціни. Також є чартерні рейси, які навряд чи доступні на Amadeus, і вони доступні лише для місцевих сайтів авіакомпаній.
Авіакомпанії дуже часто пропонують вигідніші ціни агентам, і це, безумовно, включає онлайн-агентів.
Крім того, деякі агенти знижуватимуть прибуток і продаватимуть дешевше, ніж рекомендована ціна, яку авіакомпанія використовуватиме для прямого продажу. Агенти, що працюють лише в Інтернеті, мають менші накладні витрати, ніж агенти на виставці, тому потенційно можуть пропонувати більші знижки.
Деякі авіакомпанії можуть зарезервувати деякі спеціальні пропозиції, щоб продати лише безпосередньо, але я не можу це підтвердити.
Але веб-сайти часто мають додаткові збори за бронювання понад ціну квитка, так що це може йти обома напрямками!
Більшість веб-сайтів, які я використовував, не даватимуть повну ціну, включаючи збори та податки, доки ви не підходите до процедури бронювання.
Більшість онлайн-агентів, які я використовував, порівнюють ціни багатьох авіакомпаній (застереження: я це робив лише в Австралії) насправді не включають усіх авіакомпаній. (Я зараз в поїздці з Korean Air, яка взагалі не була вказана на найбільшому порівняльному веб-сайті Австралії, Webjet, і була на кілька сотень доларів дешевшою за все, що вони перераховували).
Моя порада, якщо ви дійсно хочете знайти найвигіднішу ціну, - спробувати кілька сайтів порівняння та декілька сайтів авіакомпаній безпосередньо та пройти процедуру бронювання, зупинившись перед тим, як обробити вашу кредитну карту або як тільки сайт повідомить вас про справжню повну ціну.
Запишіть кожну з найкращих цін, а потім віднесіть їх до будь-яких агентів, які пропонують бити будь-яку ціну. (Таким чином я заощадив майже 50 доларів більше на рейсі Korean Air)
Великою перевагою сайтів подорожей є те, що вони можуть показувати вам рейси для всіх авіакомпаній, а не лише для однієї авіакомпанії.
Хіпмунк застосував єдиний розумний підхід до відображення польотів (у будь-якому випадку, "тільки розумному" для мого ока). Він представляє графік польоту дня як графік, відсортований за ціною, тривалістю, часом прибуття, часом відправлення та "агонією".
Коли я знаю, який рейс хочу, перевіряю ціни та наявність на веб-сайтах подорожей та авіакомпаній. Я не пам'ятаю, щоб я коли-небудь виявляв величезні різниці в цінах, але іноді місця є на одному, а не на іншому.