Deutsche Bahn: Я втратив свою BahnCard 25. Чи можу я отримати якийсь доказ покупки, щоб показати інспекторам квитків?

На жаль, я втратив мою BahnCard 25 на 2017 рік (я все ще маю 2016 рік). Чи можу я отримати підтвердження про придбання картки BahnCard 2017 у касі, щоб показати інспектору квитків?

Я знаю, що я повинен отримати новий, але це занадто пізно, тому що я буду потребувати картки наступного тижня, і вони займуть більше часу, щоб зробити і відправити новий, плюс вони не відповідають на мої листи, відправлені на bahncard- service@bahn.de, а також карта, яка закінчується в наступному місяці, тому, можливо, не варто платити 15 євро за заміну.

Отже, як я можу надати доказ того, що мій Bahncard все ще діє, не маючи власної картки? Чи можу я отримати такий документ в касах на станціях?

Якщо у вас є смартфон з програмою навігації DB, ви можете завантажте свою BahnCard в додаток як електронний квиток . Для цього вам спочатку необхідно активувати послуги BahnCard через веб-сайт, використовуючи PIN-код, який ви надіслали, коли ви отримаєте BahnCard або запитавши новий по електронній пошті. Після цього BahnCard повинна бути доступна в додатку в розділі "BahnCard - & gt; Meine BahnCards" у меню. Можливо, вам доведеться провести пальцем вниз на екрані "Meine BahnCards" під час першого показу його для завантаження даних про карту в програму.

Ви повинні зателефонувати в BahnCard-Service за номером +491806340035, який доступний з понеділка по п'ятницю: з 7:00 до 21:00, сб: з 9:00 до 18:00. 20ct / дзвінок із стаціонарних та макс. 60ct / дзвінок з мобільних ліній.

Зверніть увагу, що виклик їх безпосередньо рекомендується компанією Deutsche Bahn за ваших умов.

Джерело