Підвіска зламана на Ubuntu 16.04 LTS, Dell XPS 9350


14

Оскільки я перейшов з Ubuntu 15.10 до Ubuntu 16.04 LTS на своєму Dell XPS 9350, призупинення роботи порушено. Коли я закриваю кришку, ноутбук призупиниться, але відновлення не вдасться, і він перезавантажиться. Я намагався pm-suspendі спробував відновити, відновлення не вдалося, і ноутбук перезавантажився. У мене з'явилися такі помилки, коли я повернувся в Ubuntu. Як не дивно, на мою думку, це те, що воно стверджує, що ядро ​​не є офіційним пакетом ubuntu. Так чи інакше мої знання Linux недостатньо, щоб знати, що тут не так.

Призупинення / відновлення несправності, частина 1

Призупинення / відновлення несправності, частина 2

EDIT: Я просто спробував встановити ядро ​​4.4.8, яке повинно виправити деякі речі, але воно не виправило цю проблему. До цього часу я також пробував 4.4.9 і 4.6 RC7. Жоден з них не зафіксував це для мене.


1
FWIW, я бачу це і на тому, що було чистою 16.04 встановити 2-3 тижні тому, тому не впевнений, що це пов'язано з оновленням 15.10 -> 16.04.
— rogerkk

Ще одна річ, яку, можливо, варто зазначити, що я не бачив такої поведінки вчора чи, можливо, пару днів тому, після того, як не користувався комп’ютером кілька днів. Підвіска звикла для роботи просто на початку.
— rogerkk

Привіт Рієне, пахне проблемою налаштування UEFI / ACPI. Я б рекомендував почати читати звідси: askubuntu.com/questions/770629/…
— Андреа Борга

1
Після деяких "Важливих оновлень ОС" я виявив можливість зупинити / відновити знову. Вони включали оновлення для Python, які, на мою думку, вирішили проблему. Тож хтось із цією проблемою може захотіти розглянути це, хоча я не впевнений, що це вирішило
— Rien Heuver

відповідний звіт про помилку bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/linux/+bug/1559469
— Тім Абел

Відповіді:


1

У мене ця проблема була і на XPS 15 9550. Єдине, що працювало для мене, - це ввійти в біос і ввімкнути "Block Sleep" під параметри живлення. Це, мабуть, вимикає режим Intel Rapid Start і сну (стан 3). Таким чином, технічно машина не перебуває в сплячому режимі / не припиняється (стан 3), але при перемиканні кришки / відкривання / кнопки живлення вона переходить у більш високий сплячий стан і повертається нормально. Схоже, поки проблема не буде вирішена в ядрі або драйвері, це може бути єдиним варіантом і є єдиним, що працювало в моєму випадку.

EDIT : Цей сценарій працював на мене, і мені вдалося вимкнути режим Block Sleep у біографії! Сон / призупинення працює зараз на моєму ubuntu 16.04: https://ubuntuforums.org/showthread.php?t=2317843&page=11


1

Відновлення на моєму Dell XPS 13 9350 відбулося після оновлення з 16.04 LTS до 17.10. Коли я закрив би кришку, наскільки я міг сказати, система призупинилася (хоча я здогадуюсь, що вона, ймовірно, в цьому місці вийшла з ладу). Я бачу такі записи в / var / log / syslog:

Nov 22 21:42:01 foxy systemd[1]: Starting TLP suspend/resume...
Nov 22 21:42:02 foxy systemd[1]: Started TLP suspend/resume.
Nov 22 21:42:02 foxy systemd[1]: Reached target Sleep.
Nov 22 21:42:02 foxy systemd[1]: Starting Suspend...
Nov 22 21:42:02 foxy systemd-sleep[3511]: Failed to connect to non-global ctrl_ifname: (nil)  error: No such file or directory
Nov 22 21:42:02 foxy systemd-sleep[3519]: /lib/systemd/system-sleep/wpasupplicant failed with error code 255.
Nov 22 21:42:02 foxy systemd-sleep[3511]: Suspending system...

Ці повідомлення самі по собі насправді не вказують на щось незвичне (принаймні для моєї системи - мені цікаво, що означають помилки). Коли я відкрив би кришку, побачив би посту BIOS, і система завантажиться. Це відображається в журналі, в якому були такі повідомлення, як безпосередньо після цього фрагменту:

Nov 22 21:49:24 foxy rsyslogd: [origin software="rsyslogd" swVersion="8.16.0" x-pid="891" x-info="http://www.rsyslog.com"] start
Nov 22 21:49:24 foxy rsyslogd: rsyslogd's groupid changed to 104
Nov 22 21:49:24 foxy rsyslogd: rsyslogd's userid changed to 101
Nov 22 21:49:24 foxy rsyslogd-2039: Could not open output pipe '/dev/xconsole':: No such file or directory [v8.16.0 try http://www.rsyslog.com/e/2039 ]
Nov 22 21:49:24 foxy rsyslogd-2007: action 'action 11' suspended, next retry is Wed Nov 22 21:49:54 2017 [v8.16.0 try http://www.rsyslog.com/e/2007 ]
Nov 22 21:49:24 foxy kernel: [    0.000000] random: get_random_bytes called from start_kernel+0x42/0x4e1 with crng_init=0
Nov 22 21:49:24 foxy kernel: [    0.000000] Linux version 4.13.0-17-generic (buildd@lcy01-amd64-011) (gcc version 7.2.0 (Ubuntu 7.2.0-8ubuntu3)) #20-Ubuntu SMP Mon Nov 6 10:04:08 UTC 2017 (Ubuntu 4.13.0-17.20-generic 4.13.8)
Nov 22 21:49:24 foxy kernel: [    0.000000] Command line: BOOT_IMAGE=/boot/vmlinuz-4.13.0-17-generic.efi.signed root=UUID=e51bd6de-6176-4dcf-aaa5-7030d32d15bb ro quiet splash vt.handoff=7
Nov 22 21:49:24 foxy kernel: [    0.000000] KERNEL supported cpus:
Nov 22 21:49:24 foxy kernel: [    0.000000]   Intel GenuineIntel
Nov 22 21:49:24 foxy kernel: [    0.000000]   AMD AuthenticAMD
Nov 22 21:49:24 foxy kernel: [    0.000000]   Centaur CentaurHauls
...

Резюме почало працювати правильно після того, як я встановив пакет "uswsusp":

sudo apt-get install uswsusp

Це рішення, описане тут: XPS 13 9350 (2016) призупинення - звукові проблеми

Тепер, коли я призупиняю, бачу ще багато записів у syslog, які вказують на те, що система належним чином переходить у стан призупинення:

Nov 22 22:49:41 foxy systemd[1]: Starting TLP suspend/resume...
Nov 22 22:49:42 foxy systemd[1]: Started TLP suspend/resume.
Nov 22 22:49:42 foxy systemd[1]: Reached target Sleep.
Nov 22 22:49:42 foxy systemd[1]: Starting Suspend...
Nov 22 22:49:42 foxy systemd-sleep[3234]: Failed to connect to non-global ctrl_ifname: (nil)  error: No such file or directory
Nov 22 22:49:42 foxy systemd-sleep[3241]: /lib/systemd/system-sleep/wpasupplicant failed with error code 255.
Nov 22 22:49:42 foxy systemd-sleep[3234]: Suspending system...
Nov 22 22:49:42 foxy kernel: [   51.749528] PM: Syncing filesystems ... done.
Nov 22 22:49:42 foxy kernel: [   51.786975] PM: Preparing system for sleep (mem)
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   51.788351] Freezing user space processes ... (elapsed 0.128 seconds) done.
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   51.917175] OOM killer disabled.
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   51.917176] Freezing remaining freezable tasks ... (elapsed 0.001 seconds) done.
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   51.918926] PM: Suspending system (mem)
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   51.919012] Suspending console(s) (use no_console_suspend to debug)
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   52.123320] psmouse serio1: Failed to disable mouse on isa0060/serio1
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.212355] PM: suspend of devices complete after 2293.959 msecs
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.234367] PM: late suspend of devices complete after 22.020 msecs
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.274131] PM: noirq suspend of devices complete after 39.764 msecs
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.274510] ACPI: Preparing to enter system sleep state S3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.314470] ACPI: EC: event blocked
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.314471] ACPI: EC: EC stopped
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.314472] PM: Saving platform NVS memory
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.314586] Disabling non-boot CPUs ...
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.330929] IRQ 283: no longer affine to CPU1
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.331951] smpboot: CPU 1 is now offline
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.352796] smpboot: CPU 2 is now offline
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374594] IRQ 1: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374602] IRQ 8: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374606] IRQ 9: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374611] IRQ 12: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374615] IRQ 14: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374621] IRQ 16: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374626] IRQ 17: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374633] IRQ 51: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374641] IRQ 122: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.375694] smpboot: CPU 3 is now offline

У всякому разі, я не знаю, чому пакет "uswsusp" відсутній чи повністю, чому він вирішив проблему. Здається, це повинен бути необхідний пакет.


Ця зона теж над моєю головою. Але наскільки я зрозумів, uswsusp замінює kernel/suspend-hibernation. Все ще загадка для мене, чому раптом у мене були проблеми з призупиненням проблем через 1-2 роки без проблем.
— токош

Арг. Я вважаю, що це спрацювало, але тепер я не можу призупинити свій ноутбук, коли він працює від акумулятора. Це, мабуть, вимикається, коли я закриваю кришку, і вона починає завантажуватися з BIOS, коли я знову відкриваю кришку. Призупиняйте функції правильно, коли він живиться від а / с.
— Майк Хікс

0

Вам не потрібна цілком нова перевстановлення. Якщо у вас є usb-stick з 16.04 живим Ubuntu, вам потрібно лише завантажити цей usb-stick і встановити нове лише в кореневий розділ (/ - розділ) Ubuntu, при цьому / home не слід перезаписувати. І swap - розділ теж буде перезаписаний, це не може нашкодити, і ваш робочий простір залишиться колишнім. Після цієї успішної установки у вас є чистий новий 16.04 - Ubuntu (або xubuntu).


0

У вас достатньо місця для налаштування для заміни та відновлення роботи?

Привабливо, коли у вас є oodles оперативної пам’яті, щоб не заважати своп простору, але якщо у вас немає стільки swap, скільки оперативної пам’яті, нікуди відновлюватись.

Запустіть цю команду, щоб побачити, скільки у вас є swap.

swapon

0

У мене була однакова проблема на моєму XPS 9550 (16.04.2). Я почав випрасовувати різні речі на рівні ОС та GRUB одразу, оскільки знайшов багато потоків, подібних до цього, але врешті-решт, я виявив, що останній BIOS оновлення (1.2.25 від 07.07.2017) скинуло деякі настройки завантаження, точніше "Увімкнути мережевий стек UEFI" та "Захищене завантаження". Ви можете знайти відповідну інструкцію на сайті підтримки Dell . Щоб перевірити свою версію BIOS:

sudo dmidecode -s bios-version
sudo dmidecode -s bios-release-date

-2

спробуйте здійснити повну установку 16.04. з завантажувального USB-накопичувача. Переконайтеся, що у вас є підключення до Інтернету, і активуйте функцію оновлення, щоб розпочати налаштування. Я не про Linux, але з роками я дізнався, що краще встановлювати ubuntu в комплекті з носія, як USB-накопичувач, CD, DVD ... Я використовую xps 13 9350 і працює з 16.04 . для мене ідеально. (з ядром 4.4.2)

Ви можете спробувати зробити резервну копію з deja-dup 15.10 і відновити її 16.04 після того, як ви впевнені, що вона працює.

Вибачте, я не можу вирішити проблему, удачі.

Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.