Підвіска зламана на Ubuntu 16.04 LTS, Dell XPS 9350


14

Оскільки я перейшов з Ubuntu 15.10 до Ubuntu 16.04 LTS на своєму Dell XPS 9350, призупинення роботи порушено. Коли я закриваю кришку, ноутбук призупиниться, але відновлення не вдасться, і він перезавантажиться. Я намагався pm-suspendі спробував відновити, відновлення не вдалося, і ноутбук перезавантажився. У мене з'явилися такі помилки, коли я повернувся в Ubuntu. Як не дивно, на мою думку, це те, що воно стверджує, що ядро ​​не є офіційним пакетом ubuntu. Так чи інакше мої знання Linux недостатньо, щоб знати, що тут не так.

Призупинення / відновлення несправності, частина 1

Призупинення / відновлення несправності, частина 2

EDIT: Я просто спробував встановити ядро ​​4.4.8, яке повинно виправити деякі речі, але воно не виправило цю проблему. До цього часу я також пробував 4.4.9 і 4.6 RC7. Жоден з них не зафіксував це для мене.


1
FWIW, я бачу це і на тому, що було чистою 16.04 встановити 2-3 тижні тому, тому не впевнений, що це пов'язано з оновленням 15.10 -> 16.04.
rogerkk

Ще одна річ, яку, можливо, варто зазначити, що я не бачив такої поведінки вчора чи, можливо, пару днів тому, після того, як не користувався комп’ютером кілька днів. Підвіска звикла для роботи просто на початку.
rogerkk

Привіт Рієне, пахне проблемою налаштування UEFI / ACPI. Я б рекомендував почати читати звідси: askubuntu.com/questions/770629/…
Андреа Борга

1
Після деяких "Важливих оновлень ОС" я виявив можливість зупинити / відновити знову. Вони включали оновлення для Python, які, на мою думку, вирішили проблему. Тож хтось із цією проблемою може захотіти розглянути це, хоча я не впевнений, що це вирішило
Rien Heuver

відповідний звіт про помилку bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/linux/+bug/1559469
Тім Абел

Відповіді:


1

У мене ця проблема була і на XPS 15 9550. Єдине, що працювало для мене, - це ввійти в біос і ввімкнути "Block Sleep" під параметри живлення. Це, мабуть, вимикає режим Intel Rapid Start і сну (стан 3). Таким чином, технічно машина не перебуває в сплячому режимі / не припиняється (стан 3), але при перемиканні кришки / відкривання / кнопки живлення вона переходить у більш високий сплячий стан і повертається нормально. Схоже, поки проблема не буде вирішена в ядрі або драйвері, це може бути єдиним варіантом і є єдиним, що працювало в моєму випадку.

EDIT : Цей сценарій працював на мене, і мені вдалося вимкнути режим Block Sleep у біографії! Сон / призупинення працює зараз на моєму ubuntu 16.04: https://ubuntuforums.org/showthread.php?t=2317843&page=11


1

Відновлення на моєму Dell XPS 13 9350 відбулося після оновлення з 16.04 LTS до 17.10. Коли я закрив би кришку, наскільки я міг сказати, система призупинилася (хоча я здогадуюсь, що вона, ймовірно, в цьому місці вийшла з ладу). Я бачу такі записи в / var / log / syslog:

Nov 22 21:42:01 foxy systemd[1]: Starting TLP suspend/resume...
Nov 22 21:42:02 foxy systemd[1]: Started TLP suspend/resume.
Nov 22 21:42:02 foxy systemd[1]: Reached target Sleep.
Nov 22 21:42:02 foxy systemd[1]: Starting Suspend...
Nov 22 21:42:02 foxy systemd-sleep[3511]: Failed to connect to non-global ctrl_ifname: (nil)  error: No such file or directory
Nov 22 21:42:02 foxy systemd-sleep[3519]: /lib/systemd/system-sleep/wpasupplicant failed with error code 255.
Nov 22 21:42:02 foxy systemd-sleep[3511]: Suspending system...

Ці повідомлення самі по собі насправді не вказують на щось незвичне (принаймні для моєї системи - мені цікаво, що означають помилки). Коли я відкрив би кришку, побачив би посту BIOS, і система завантажиться. Це відображається в журналі, в якому були такі повідомлення, як безпосередньо після цього фрагменту:

Nov 22 21:49:24 foxy rsyslogd: [origin software="rsyslogd" swVersion="8.16.0" x-pid="891" x-info="http://www.rsyslog.com"] start
Nov 22 21:49:24 foxy rsyslogd: rsyslogd's groupid changed to 104
Nov 22 21:49:24 foxy rsyslogd: rsyslogd's userid changed to 101
Nov 22 21:49:24 foxy rsyslogd-2039: Could not open output pipe '/dev/xconsole':: No such file or directory [v8.16.0 try http://www.rsyslog.com/e/2039 ]
Nov 22 21:49:24 foxy rsyslogd-2007: action 'action 11' suspended, next retry is Wed Nov 22 21:49:54 2017 [v8.16.0 try http://www.rsyslog.com/e/2007 ]
Nov 22 21:49:24 foxy kernel: [    0.000000] random: get_random_bytes called from start_kernel+0x42/0x4e1 with crng_init=0
Nov 22 21:49:24 foxy kernel: [    0.000000] Linux version 4.13.0-17-generic (buildd@lcy01-amd64-011) (gcc version 7.2.0 (Ubuntu 7.2.0-8ubuntu3)) #20-Ubuntu SMP Mon Nov 6 10:04:08 UTC 2017 (Ubuntu 4.13.0-17.20-generic 4.13.8)
Nov 22 21:49:24 foxy kernel: [    0.000000] Command line: BOOT_IMAGE=/boot/vmlinuz-4.13.0-17-generic.efi.signed root=UUID=e51bd6de-6176-4dcf-aaa5-7030d32d15bb ro quiet splash vt.handoff=7
Nov 22 21:49:24 foxy kernel: [    0.000000] KERNEL supported cpus:
Nov 22 21:49:24 foxy kernel: [    0.000000]   Intel GenuineIntel
Nov 22 21:49:24 foxy kernel: [    0.000000]   AMD AuthenticAMD
Nov 22 21:49:24 foxy kernel: [    0.000000]   Centaur CentaurHauls
...

Резюме почало працювати правильно після того, як я встановив пакет "uswsusp":

sudo apt-get install uswsusp

Це рішення, описане тут: XPS 13 9350 (2016) призупинення - звукові проблеми

Тепер, коли я призупиняю, бачу ще багато записів у syslog, які вказують на те, що система належним чином переходить у стан призупинення:

Nov 22 22:49:41 foxy systemd[1]: Starting TLP suspend/resume...
Nov 22 22:49:42 foxy systemd[1]: Started TLP suspend/resume.
Nov 22 22:49:42 foxy systemd[1]: Reached target Sleep.
Nov 22 22:49:42 foxy systemd[1]: Starting Suspend...
Nov 22 22:49:42 foxy systemd-sleep[3234]: Failed to connect to non-global ctrl_ifname: (nil)  error: No such file or directory
Nov 22 22:49:42 foxy systemd-sleep[3241]: /lib/systemd/system-sleep/wpasupplicant failed with error code 255.
Nov 22 22:49:42 foxy systemd-sleep[3234]: Suspending system...
Nov 22 22:49:42 foxy kernel: [   51.749528] PM: Syncing filesystems ... done.
Nov 22 22:49:42 foxy kernel: [   51.786975] PM: Preparing system for sleep (mem)
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   51.788351] Freezing user space processes ... (elapsed 0.128 seconds) done.
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   51.917175] OOM killer disabled.
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   51.917176] Freezing remaining freezable tasks ... (elapsed 0.001 seconds) done.
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   51.918926] PM: Suspending system (mem)
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   51.919012] Suspending console(s) (use no_console_suspend to debug)
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   52.123320] psmouse serio1: Failed to disable mouse on isa0060/serio1
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.212355] PM: suspend of devices complete after 2293.959 msecs
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.234367] PM: late suspend of devices complete after 22.020 msecs
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.274131] PM: noirq suspend of devices complete after 39.764 msecs
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.274510] ACPI: Preparing to enter system sleep state S3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.314470] ACPI: EC: event blocked
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.314471] ACPI: EC: EC stopped
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.314472] PM: Saving platform NVS memory
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.314586] Disabling non-boot CPUs ...
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.330929] IRQ 283: no longer affine to CPU1
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.331951] smpboot: CPU 1 is now offline
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.352796] smpboot: CPU 2 is now offline
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374594] IRQ 1: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374602] IRQ 8: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374606] IRQ 9: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374611] IRQ 12: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374615] IRQ 14: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374621] IRQ 16: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374626] IRQ 17: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374633] IRQ 51: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374641] IRQ 122: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.375694] smpboot: CPU 3 is now offline

У всякому разі, я не знаю, чому пакет "uswsusp" відсутній чи повністю, чому він вирішив проблему. Здається, це повинен бути необхідний пакет.


Ця зона теж над моєю головою. Але наскільки я зрозумів, uswsusp замінює kernel/suspend-hibernation. Все ще загадка для мене, чому раптом у мене були проблеми з призупиненням проблем через 1-2 роки без проблем.
токош

Арг. Я вважаю, що це спрацювало, але тепер я не можу призупинити свій ноутбук, коли він працює від акумулятора. Це, мабуть, вимикається, коли я закриваю кришку, і вона починає завантажуватися з BIOS, коли я знову відкриваю кришку. Призупиняйте функції правильно, коли він живиться від а / с.
Майк Хікс

0

Вам не потрібна цілком нова перевстановлення. Якщо у вас є usb-stick з 16.04 живим Ubuntu, вам потрібно лише завантажити цей usb-stick і встановити нове лише в кореневий розділ (/ - розділ) Ubuntu, при цьому / home не слід перезаписувати. І swap - розділ теж буде перезаписаний, це не може нашкодити, і ваш робочий простір залишиться колишнім. Після цієї успішної установки у вас є чистий новий 16.04 - Ubuntu (або xubuntu).


0

У вас достатньо місця для налаштування для заміни та відновлення роботи?

Привабливо, коли у вас є oodles оперативної пам’яті, щоб не заважати своп простору, але якщо у вас немає стільки swap, скільки оперативної пам’яті, нікуди відновлюватись.

Запустіть цю команду, щоб побачити, скільки у вас є swap.

swapon

0

У мене була однакова проблема на моєму XPS 9550 (16.04.2). Я почав випрасовувати різні речі на рівні ОС та GRUB одразу, оскільки знайшов багато потоків, подібних до цього, але врешті-решт, я виявив, що останній BIOS оновлення (1.2.25 від 07.07.2017) скинуло деякі настройки завантаження, точніше "Увімкнути мережевий стек UEFI" та "Захищене завантаження". Ви можете знайти відповідну інструкцію на сайті підтримки Dell . Щоб перевірити свою версію BIOS:

sudo dmidecode -s bios-version
sudo dmidecode -s bios-release-date

-2

спробуйте здійснити повну установку 16.04. з завантажувального USB-накопичувача. Переконайтеся, що у вас є підключення до Інтернету, і активуйте функцію оновлення, щоб розпочати налаштування. Я не про Linux, але з роками я дізнався, що краще встановлювати ubuntu в комплекті з носія, як USB-накопичувач, CD, DVD ... Я використовую xps 13 9350 і працює з 16.04 . для мене ідеально. (з ядром 4.4.2)

Ви можете спробувати зробити резервну копію з deja-dup 15.10 і відновити її 16.04 після того, як ви впевнені, що вона працює.

Вибачте, я не можу вирішити проблему, удачі.

Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.