Чи хтось, крім Canonical, надає платну підтримку Ubuntu?

Canonical надає платні плани підтримки, але не для приватних осіб (мінімальне замовлення: 50 стільниць). Чи є якась компанія, окрім Canonical, яка надає платну підтримку Ubuntu для приватних осіб або дуже малих компаній? Якщо не безпосередньо для Ubuntu, то, можливо, для Linux взагалі? Я спробував шукати в Інтернеті компанію, яка надає платну підтримку фізичним особам, але нічого не могла знайти.

Запитайте місцеве співтовариство Ubuntu . Ці команди LoCo часто проводять зустрічі біля вас.

Це був би найкращий метод отримання локалізованої підтримки. Часто навіть не потрібно платити за підтримку. Вони просто люблять допомогти вам у питаннях.

Але люди на зустрічі з локомотивом також дізнаються більше про людей та / або компанії, які бажають допомогти людям з проблемами або з якоюсь формою навчання про Ubuntu / Linux.

Крім того, що в основному ви отримуєте інформацію про себе, читаючи блоги, сайти Q + A, проблеми, які виникали інші, і виправлялися в режимі он-лайн.

Запитайте Ubuntu - одне з джерел індивідуальної підтримки. Безкоштовно, але він не буде у вашому фактичному будинку, і це потрібно буде на цьому веб-сайті, оскільки ми всі хочемо знати, як ви заплутувались і вчитися на цьому;)

Плани підтримки телефону, можливо, можна отримати у більшості консультантів та деяких менших розробників бутіків. > $ 100 / год.

Рішення, запропоноване в коментарях

Створіть мережу професіоналів систем Linux, що охоплюють багато дисциплін, включаючи ядро, дистрибутив (Ubuntu, Arch, Red Hat тощо), bash, python, рейд, шифрування, мережеві роботи та основні програми (LibreOffice, Wine, Imaging, Videos та Audio). Спочатку це були сотні експертів у всьому світі, але більшість працювали б лише по 10 годин на тиждень, оскільки вони мають штатну роботу або навчання в університеті.

Створіть базу даних клієнтів (тисячі спочатку). Вони увійдуть на веб-сайт, щоб встановити основну інформацію для кожного комп'ютера та принтера, яким вони користуються.

Створюйте дзеркальні веб-сайти, розміщені в Каліфорнії, Нью-Йорку, Флориді, Торонто, Лондоні та Сіднеї. Клієнти будуть входити, коли їм потрібна допомога через чат, пошту чи VOIP. Веб-сайт посилає даного клієнта на доступних експертів.

З веб-сайту можна запустити утиліту, щоб отримати діагностику на розглянутій машині, яку видно фахівцю. Експерт не отримує прямий доступ до клієнтської машини з міркувань безпеки та облігацій. Експерт може переглядати файли конфігурації на клієнтській машині, але не зміг, наприклад, скопіювати список клієнтів на машину експерта.

Клієнт сплачує мінімум 100 доларів США за кожен інцидент, а експерт отримує мінімум 50 доларів США за інцидент, якщо за умови надання професійної послуги. Очікується, що експерт буде вводити нотатки після вирішення інциденту, тому наступний експерт має доступ до них, коли клієнт знову зателефонує. Усі чати увійшли в історію.

Основне програмне забезпечення веб-сайту - це, по суті, довідкова служба з глобальними розмірами. Спочатку буде лише одна глобальна компанія, що підтримує Linux, але при мільйонах настільних комп'ютерів це зросте до десятків компаній, що надають підтримку, і розселяться на 3 або 4 основних.

Це ж програмне забезпечення веб-сайту, ймовірно, буде розроблене для інших галузей.