Що ви робите, якщо хтось із користувачів вашого веб-сайту оголошує, що покінчить життя самогубством?
Відповіді:
Ви повинні поводитися з нею, як і з будь-якою іншою загрозою чиємусь життю. Людина, що погрожує самогубством або вб'є когось іншого, все ще погрожує кимсь убити . Єдине розумне, що потрібно зробити, - спробувати і повідомити про це.
Якщо у вас є інформація про відвідувача, ви, можливо, зможете зв’язатися з місцевим відділом поліції. Це може бути складно, якщо відвідувач з іншої країни. Якщо ні, то у вас є ФБР тощо, навіть якщо вони скажуть вам, що ви нічого не можете зробити.
Якщо людина переслідував це, принаймні, ви намагалися повідомити про це, крім того, ніхто не може сказати, що ви не повідомили про це, хоча я ненавиджу виховувати суспільне сприйняття такої теми.
Якщо ви вважаєте, що користувач серйозний, я б зателефонував до місцевої поліції, яка перебуває в його юрисдикції, і повідомити їх для їх власної безпеки.
Я вважаю, що таким чином зазвичай займається.
(звичайно, якщо припустити, що у вас є якась адреса чи місцеположення поза IP-адресою ..)
Найбільшим миготливим червоним світлом з кричущими тривогами є те, коли хтось починає говорити про те, як вони це робитимуть. Якщо ви коли-небудь чуєте чи читаєте про кого-небудь, що говорить про власне самогубство, з точки зору того, як вони / б планували його здійснити, то ви зобов'язані їм і своєю совістю спробувати отримати їм допомогу.
Як це зробити, у відповідях на ці запитання відповідають деінде, але якщо ви коли-небудь бачите, як хтось говорить про те, як вони це робитимуть, у вас є моральний обов'язок, як порядна людина не ігнорувати це.
Ви, мабуть, не дуже багато можете зробити, і я не думаю, що є правильна відповідь.
Я збирався сказати, що я або зніму посаду, або не пропущу її (залежно від вашої схеми модерації), але це може бути трактовано неправильно. Однак ви не дуже хочете, щоб такі повідомлення були на вашому сайті - інші користувачі можуть не проявляти співчуття чи тактовності.
Найкраще, що ви можете зробити, це не бути судженням і відповідати посиланням або номером телефону самарянам (або їх аналогам) у їхній країні (якщо ви знаєте країну).
Reddit має на веб- сайті http://www.reddit.com/r/SuicideWatch/ "форум годинника самогубств", де користувачі можуть звернутися за допомогою. Ви можете вказати користувача там, окрім виклику поліції у своєму районі.
Ось список міжнародних номерів гарячої лінії про самогубства:
http://www.reddit.com/r/SWResources/comments/c305t/hotline_numbers/
Я думаю, це дійсно залежить від вашого веб-сайту, аудиторії, яку він обслуговує, і від того, скільки особистої інформації ви маєте про користувачів.
Самогубство - велика річ, але 98% людей, які загрожують самогубством, просто не роблять цього, і лише вимовляють сказані погрози з необхідності уваги. Не приділяйте уваги, вони поїдуть в інше місце. Приділіть їм привернуту увагу до шоколаду, вони будуть вас дошкуляти знову, і знову, і знову.
PS: Ні, насправді, якщо у вас є веб-телефон довіри про самогубство, або ви націлюєте на проблемних осіб (колишніх хворих на рак чи щось таке), так, зателефонуйте поліціям, якщо у вас є достатня кількість інформації. Це може бути просто справжній відчайдушний крик про допомогу®.