Як запобігти неправильному класифікації веб-сайту Websense?

Я отримав такий електронний лист від користувача одного з наших веб-сайтів :

Сьогодні вранці я спробував увійти в систему example.comі мене заблокував Websense на роботі, оскільки це вважається сайтом "соціальних мереж" чи іншим. Я припускаю, що фільтр websense підтримується центральним розташуванням, тому я сподіваюся, що, повідомляючи вам, хлопці, ви зможете розблокувати його.

за Вікіпедією , Websense - це програмне забезпечення для фільтрування веб-сторінок або програмного забезпечення для управління вмістом в Інтернеті.

Це означає, що один (або більше) веб-сайтів Websense неправильно класифікується як "соціальна мережа", і таким чином він заборонений для доступу на будь-якому робочому місці, яке використовує Websense для контролю того, які веб-сайти можуть користувачі, а що не можуть отримати доступ у робочий час.

(Я знаю, вони монстри!)

1. Як ми оспорюємо цю помилку класифікації Websense, оскільки наші веб-сайти, як правило, слід вважати "інформаційними технологіями", а ніколи "соціальними мережами"?

2. Як ми можемо знати, до якої категорії Websense розмістили наші сайти, щоб ми могли проактивно переконатися, що вони не помиляються?

Я працюю в Websense.

Існують способи безпосередньо запитувати базу даних Websense, але це загальнодоступний загальнодоступний доступ (окрім випадків, коли у вас є обліковий запис тощо).

Я перешлю цю тему деяким моїм поглядом у Websense, і незабаром звітую.

Копаючись на їхньому веб-сайті, я знайшов Websense запропонувати URL-адресу , яка, схоже, вимагає облікового запису. Однак, навіть якщо ви робите створення нового облікового запису; немає де подати суперечку щодо категоризації, яку я міг бачити!

Per Як я можу дізнатися, як класифікувати сайт? ми повинні мати можливість використовувати інструменти пошуку веб-сайтів та категорій URL-адрес, але я думаю, що вони призначені лише для оплати клієнтів websense. Я можу потрапити в "мій WebSense" з новим обліковим записом, але коли я намагаюся натиснути інструмент пошуку веб-сайтів, я отримую сильний звук

Вибачте, ви не маєте права доступу до цієї сторінки.

Я також виявив це на їх форумах:

Я не міг повторити цю проблему [неправильно категоризований сайт]. Однак якщо ви зіткнулися з цим у майбутньому, ви завжди можете надіслати електронною поштою sug@websense.com всі запити щодо категоризації та відгуки інструменту пошуку веб-сайтів. Це підходить до нашої команди з операційних баз даних.

Є також заборонений доступ до веб-сторінки? яка йде внизу.

Що ви можете зробити, якщо вам здається, що веб-сайт був неправильно класифікований?

Якщо ви вважаєте, що веб-сайт був неправильно класифікований, ви також можете запропонувати дослідникам баз даних Websense дослідити класифікацію веб-сайту, надіславши електронною поштою predlaga@websense.com.

І подібним чином повідомляти про несанкціоновані веб-сайти чи пропонувати нові URL-адреси? каже:

опис проблеми

Я визначив неправильно категоризований веб-сайт. Як я можу надіслати URL на рецензію?

Дозвіл

Щоб опублікувати нову URL-адресу для ознайомлення чи запропонувати зміни категорії, надішліть електронний лист на адресу predlaga@websense.com.

Команда з операцій з базою даних переглядає URL-адреси та відповідає на запити.

Підсумок: email suggest@websense.com.

Прикро, що для нас немає можливості (що я можу знайти), щоб перевірити стан категоризації веб-сенсів ззовні.

У мене також був заблокований веб-сайт Websense з тією причиною, яку він класифікував як "азартний". Це не азартний сайт, але він має віджети в соціальних мережах, такі як коментарі у Facebook, кнопки спільного використання тощо ... і побудований на WordPress.

Я підписався на Websense, щоб скористатися інструментом пошуку URL-адрес, але також отримав Sorry, you are unauthorized to access this pageповідомлення :.

Після відправки Websense електронного листа про те, чому це було, я отримав стандартну відповідь, яка включала інший інструмент:

http://csi.websense.com

Це говорить про те, в якій категорії знаходиться ваш веб-сайт і чи виявлена ​​загроза.

Джеффе, мені цікаво, чи наявність системи чатів у піддомені може не налагодити баланс, що стосується "соціальних мереж"?

Де я є, Hotmail / Skype / MSN / Google Talk / тощо. всі заблоковані. чат так проникає лише зараз (я думаю), тому що ніхто не помітив.

Вказівки щодо веб -sense: http://www.websense.com/content/support/library/shared/sec_labs/social_web13/social_web.pdf

Прочитайте вище. Якщо у вас є wordpress.comобліковий запис, ви, ймовірно, буде заблокований.