Чи несуть я юридичну відповідальність за створений користувачем вміст та коментарі?


15

Я знаю, що у ваших інтересах застосовувати конкретні політики щодо того, що підходить для вашого веб-сайту, але чи є юридичні проблеми з тим, щоб не фільтрувати їхній вміст?

Наприклад, чи може хтось із ваших користувачів пред'явити позов до вас, якщо він вважає, що ви "дозволили" іншому користувачеві образити їх негативним твердженням?

Як захистити себе як власник веб-сайту, що надає вміст, створений користувачем?

Відповіді:


8

як завжди, IANAL, але цю сторінку написав юрист:

http://www.ericgoldman.org/Articles/websiteliabilityalert.htm

Cooley Godward продовжує вважати, що веб-сайти повинні вживати заходів, щоб уникнути знань про діяльність та вміст своїх користувачів, а в більшості випадків зменшити ознаки їх права та можливості контролювати поведінку та вміст користувачів . Таким чином, ми пропонуємо веб-сайтам розглянути такі рекомендації:

  • Не слідкуйте активно за веб-сайтом

    Активний моніторинг веб-сайту дасть веб-сайту фактичні чи ймовірні знання про поведінку та вміст користувачів. Таким чином, активний моніторинг створює можливість, що веб-сайт несе відповідальність за всі шкоди, спричинені користувачем, за винятком тих, що передбачені безпечною гаванню Закону про порядок комунікацій .

  • Розгляньте можливість надання незалежним підрядникам моніторингу веб-сайту

    Деякі веб-сайти вважають, що активний моніторинг має вирішальне значення для їх бізнес-цілей. У цих випадках веб-сайти повинні мати незалежних підрядників, які здійснюють моніторинг. Якщо це зроблено належним чином, веб-сайт не несе відповідальності за моніторинг незалежних підрядників або знання вмісту користувача. Однак для того, щоб незалежні підрядники не вважалися агентами веб-сайту - у цьому випадку ця стратегія управління ризиками виявилася невдалою - незалежним підрядникам потрібно надати повноваження, необхідні для вирішення проблем, які вони знайшли.

  • Відповідь на скарги

    Хоча загалом веб-сайти повинні мінімізувати контакт із створеним користувачем вмістом, якщо веб-сайт отримує законну скаргу на вміст користувача (і, у випадку порушення авторських прав, повідомлення відповідає встановленим законодавством нормам), воно, як правило, зобов’язане негайно реагувати ( за винятком випадків, коли вимогу не передбачає безпечна гавань, передбачена Законом про прихильність комунікацій ).

  • Перегляньте та оновіть Угода користувача

    Положення, що дозволяють веб-сайтам підписати абонентів у чорний список або редагувати вміст на основі суб'єктивних або довільних стандартів, надають вагомі докази права та можливості сайту контролювати його користувачів та їх вміст. Таким чином, користувацькі угоди повинні лише забороняти користувачам вчинити незаконне чи насильницьке поводження або перешкоджати технологічній експлуатації сайту. Крім того, Конгрес вказав певну мову, яка повинна містити угоду з користувачем: (1) щоб мати право на безпечні порти DMCA , угода користувача повинна сказати, що повторних порушників буде припинено, і (2) в окремому статуті, необхідному Конгресу. "інтерактивні комп'ютерні послуги", щоб сповістити своїх користувачів про наявність інструментів фільтрації.

  • Тренуйте працівників

    Усі співробітники, які взаємодіють із веб-сайтом, можуть вжити юридично значущих дій, які можуть підірвати стратегію управління ризиками. Таким чином, стратегія управління ризиками веб-сайту повинна бути роз'яснена всім працівникам, а працівникам, відповідальним за вирішення проблем веб-сайту, слід пройти спеціальну підготовку щодо того, як реалізувати стратегію.

  • Зареєструйтесь в Офісі авторських прав

    Для того, щоб мати право на один із безпечних портів DMCA , необхідно подати повідомлення в Управління авторських прав з тією ж інформацією, розміщеною на веб-сайті. Для отримання додаткової інформації див. Http://lcweb.loc.gov/copyright/onlinesp/ .

Версія TL; DR: якщо ви є офіційним агентом веб-сайту і вам може бути доведено, що ви бачили вміст і не діяли на нього ... тоді, можливо, ви можете нести відповідальність.


+1 ... адвокат, здається, має рацію - ви не можете активно відстежувати або модерувати свій сайт (інакше ваша винність у небажаному вмісті мається на увазі) ... навіть якщо це суперечить основній пристойності (тобто з незаконним вмістом, що сидить на ваш форум або вікі, поки обурений користувач не повідомить про це). Сумно, справді.
danlefree

1
Чи заповнює метод StackExchange модераторів спільноти цей пробіл, не підтримуючи зв'язків і переконуючись, що ваш вміст буде очищений?
Джон

Що означає "активний моніторинг" сайту? Якщо я просто переглядаю свій сайт (включаючи вміст користувача), це відоме як моніторинг? Якщо я використовую платформу типу Disqus, Disqus дозволяє мені видаляти образливі коментарі. Це активний моніторинг чи модерація? Якщо так, я не можу придумати практичної ситуації, коли б хтось не активно моніторив їх сайт. Оскільки принаймні кожен власник сайту залишає за собою право видаляти спам або будь-які коментарі, які йому не подобаються.

@ jp19 Я думаю, що аргумент полягає в тому, що на YouTube жодна людина, яка працює на YouTube, не переглядає кожну секунду кожного завантаженого відео. Тому за них не можна нести відповідальність за цей вміст.
Джефф Етвуд

Я бачу. Тож якщо я використовую disqus і періодично фільтрую / видаляю коментарі, я думаю, я все ще в безпеці, що стосується пункту про модерацію / моніторинг. (Я майже напружився, прочитавши пункт :)
Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.