Співробітник зареєстрував домен на його ім’я та пішов .. тепер що?

У мого нового клієнта є така проблема:

У них був співробітник (відділ інформаційних технологій), який зареєстрував домен компанії під його іменем john.doe@somecompany.co.za. Тепер Джон покинув компанію, і роботодавець повинен внести зміни на свій веб-сайт, нові електронні листи для налаштування тощо.

Тепер Джон просто відмовляється вказувати дані про вхід / пароль, щоб роботодавець міг внести необхідні зміни. Можна відзначити, що Джон пішов працювати на «змагання».

Тепер роботодавець усвідомлює свою помилку.

Які дії може вжити роботодавець, щоб повернути цю інформацію у Джона?

Якщо ви john.doe@somecompany.co.zaперебуваєте у домені вашої компанії, ви маєте змогу отримати доступ до цих електронних листів та мати скидання пароля реєстратором. Потім можна увійти та перенести назад до загального облікового запису компанії та керувати ним таким чином.

Якщо у вас немає контролю над електронними листами цього домену, вам потрібно буде зв’язатися з реєстратором і попросити їх допомогти. https://www.registry.net.za/content.php?gen=1&contentid=31&title=Disputes пояснює вирішення спорів доменних імен для .ZA доменів, якщо він потрапить до цього, але реєстратор, можливо, може допомогти перед тим, як вам потрібно перейти. вниз законним шляхом.

Я просто хочу додати ноту обережності.

Ви говорите лише про те, що колишній працівник відмовляється передавати дані реєстрації свого облікового запису реєстратору домену.

Це цілком розумно.

Не обов'язково має значення, що WHOIS цього конкретного домену позначено своєю електронною адресою у вашій компанії; це не означає, що його обліковий запис у реєстратора - це якийсь "обліковий запис компанії", або навіть те, що його дані про вхід стосуються вашої компанії.

У нього можуть бути інші домени, які не стосуються вашого бізнесу. Ви не маєте права на його рахунок.

Що вам потрібно зробити, це попросити його перенести домен зі свого облікового запису і знову вам. Поки ви насправді цього не попросили (на відміну від того, щоб запитати його ім’я користувача та пароль !!), я б більше не ходив по більш серйозних маршрутах.

Це, мабуть, досить часто зустрічається з малим бізнесом та ковбойськими веб-розробниками. Якщо він купив домен, працюючи в компанії, це майже напевно їхня власність, навіть якщо він використовував власні дані. Прийняття активів компанії підпадає під дію багатьох законів, що стосуються права інтелектуальної власності та / або крадіжок, хоча особливості залежать від вашої місцевості.

На мій досвід, загроза судових дій часто є достатньою для того, щоб змусити їх передати відповідні реквізити для проходження контролю, але вам потрібно отримати належну юридичну консультацію.

Вирішення спорів щодо доменних імен насправді не підходить, оскільки воно стосується сторін, які заявляють претензії на домен, в цьому випадку реєстрація вже повинна належати компанії. Це також досить дорогий маршрут, і ви не зможете відшкодувати витрати.

Спроба скинути пароль (якщо адреса все ще знаходиться під вашим контролем) була б набагато простішим способом, і було б корисно спробувати, перш ніж вдаватися до будь-якого з цього.

Якщо цей працівник використовує свою персональну кредитну картку або власні гроші та власну приватну адресу електронної пошти для реєстрації домену та веб-сайту, який не отримував компенсації за це (це звичайне явище для малого бізнесу), він не присідає на ньому і домен не належить компанії; він належить реєстратору. Це не присідання, а купівля веб-сайтів (хостинг та реєстрація DNS) - це форма маркетингу, і подібно до скасування підписки на газету чи журнал, цей сценарій підпадає під нього.

Якщо працівник компанії реєструє домен для компанії від свого імені, щоб платежі виходили з його власного банківського рахунку, то це може бути лише через дурість. Можливо, йому було легше налаштувати обліковий запис від свого імені, адже вам потрібно заповнити інформацію про власника домену, і він знав власну інформацію, але не інформацію про компанію. З іншого боку, можливо, він зробив це цілком навмисно, щоб щось шантажувати компанію.

Так чи інакше, якщо він зараз відмовляється передати веб-сайт, то він сильно порушує свої обов'язки працівника, і я вважаю, що фінансово відповідальний за будь-які витрати, які компанія має отримати на своєму веб-сайті (що, ймовірно, дорого, якщо він відмовляється). Якщо він не відмовляється, але співпрацює, то він може нести відповідальність за витрати на перенесення веб-сайту, але це, швидше за все, буде дешево.

Ключовою може бути кредитна картка. Я кілька разів стикався з цим сценарієм, коли переробляв сайти для малого бізнесу, як Джеймс Райан сказав, що це не є незвичним. Для менеджерів також не зрозуміло нюанси між власністю URL, хостингом та хостингом електронної пошти. Дуже просто:

Власник URL-адреси: Ви купуєте право на використання конкретного імені в якості пункту призначення вашого веб-сайту (somecompany.co.za) протягом визначеного періоду часу.

Веб хостинг: Файли вашого веб-сайту знаходяться на комп’ютері, який обслуговує їх відвідувачів. Відвідувачі знаходять ваш веб-сайт, коли вони вводять вашу URL-адресу, якщо він вказаний на числовій IP-адресі вашого сервера.

Хостинг електронної пошти електронної пошти Ваші електронні листи надходять із комп’ютера / сервера та надсилаються на ваші особисті пристрої, найчастіше із вашою URL-адресою на ім’я електронної пошти (john.doe@somecompany.co.za).

Іноді ці 3 послуги постачаються для вас однією компанією, але це не обов'язково.

Якщо доменне ім’я та / або хостинг оплачуються кредитною карткою компанії, ви дізнаєтесь, кому платите, і зможете зателефонувати та підтвердити, яку послугу вони надають. Ми успішно повернули URL-адреси та хостинг, зв’язавшись із службою підтримки постачальника та підтвердивши, що ми - люди, які платять за хостинг.

Наполегливість мені допомогла вирішити ці питання. Удачі вам!