Додаток <X> працює неправильно. Як я можу це виправити?

У мене є програма, яка не працює належним чином. Або це не запуск, або не відповідає командам, або частина функціональних можливостей не робить те, що я очікую.

Які кілька простих кроків я можу зробити, щоб спробувати вирішити проблему самостійно?

(Це запитання та відповідь призначені для канонічного та загального джерела для роботи з додатками, які працюють не зовсім правильно.)

applications troubleshooting

— Krampus
джерело

Скористайтеся кроком із додатком, який просто не працює належним чином:

Поверніть пристрій

якщо це не допомагає

Силова зупинка

якщо це не допомагає

Очистити кеш

якщо це не допомагає

Перезавантажте пристрій (вимкніть / увімкніть пристрій або скористайтеся опцією "перезапуск", якщо у вас є)

якщо це не допомагає

Очистити дані

і якщо це все-таки не допомагає, спробуйте ядерний варіант:

видаліть та встановіть наново

— ал
джерело

Заключний крок: Повідомте про помилку та дочекайтеся наступної версії.

— Матвій

Якщо у вас кілька пристроїв, встановіть програму на інший пристрій і перевірте, чи існує одна і та ж проблема. Якщо проблема не зникає, зверніться до розробника.

— Іван Чау

Я б настійно рекомендую переключитися «Очистити дані» з «перезавантаженням пристрою»! Перезапуск пристрою допомагає в багатьох ситуаціях і видає не нав'язливий спосіб вирішення проблем. Очищення даних програми, безумовно, є нав'язливим способом, тому що багато програм можуть не працювати належним чином, або ви можете втратити чимало налаштувань, даних тощо (тобто, цілі досягнення та весь геймплей зазвичай переходять у пекло, якщо спробувати "Очистити дані" на будь-яка гра).

— трейдер

@trejder: Це здається розумним. Перезапуск, звичайно, не є руйнівним, вимагає багато часу.

— алей