Інструмент діагностики акумулятора в Apple Genius Bars

У мене є однорічний iPhone 5, і його продуктивність за останні кілька місяців різко знизилася. Оскільки я міг користуватися своїм iPhone більше 24 годин на рік тому, тривалість їх життя скоротилася вдвічі.

Мене не цікавить причина, чому або відповіді на кшталт " це нормально ", але в наступному. Мій друг сказав мені, що Apple має діагностичний інструмент у своїх барах Genius, щоб перевірити стан акумулятора. Це чутка чи це інструмент справжній? І якщо так, то чи можна його купувати споживачі (я не думаю, що так, але ви ніколи не знаєте :))

Це реально. Один з геній проводить діагноз прямо переді мною. Якщо пам'ять служить, вона виходить так:

1. За допомогою вашого iPhone або будь-якого iDevice, підключеного до Wi-Fi магазину Apple Store, "Apple Store", відкрийте Safari та підключіться до URL-адреси "diagno.apple.com" (або діагностики)
2. Відобразиться сторінка з рядком для введення тексту, щоб Genius вводив код підтвердження.
3. Геній витягне сторінку зі свого "Genius" iPod touch (тієї, яка має сканер штрих-коду), і, можливо, натисне певну піктограму, яка приведе його до коду підтвердження. Я припускаю, що код підтвердження змінюється з часом.
4. Після введення коду у свій пристрій переходить на сторінку діагностики.

За короткий момент, коли він дивився на мій iPhone, я зміг побачити максимальну ємність (за конструкцією) та залишену ємність, що у моєму випадку становить 98%. За цією цифрою він визначить, чи потрібна заміна акумулятора вашого iPhone. Якщо ні, то він запропонує відновити iPhone, і проблема батареї (якщо така є), швидше за все, піде.

Я запитав у Genius, чи це таємна сторінка, він просто спокійно відповів, що це лише інструмент для діагностики.

Отже, ні, ви не можете придбати його, оскільки це просто внутрішня веб-сторінка, яка вимагає перевірки Genius.

Як зауваження, поінформоване тим самим Genius, найпростіший спосіб сказати, чи є у вашої батареї / системи проблеми з часом роботи акумулятора, - це перейти на Settings - General - Usageваш пристрій.

Подивіться розділ «Час з часу останньої зарядки», він говорить про те, як довго пристрій використовувався і скільки часу він був у режимі очікування. Якщо дві фігури дуже близькі, наприклад, 2 години для використання та 2 години 10 хвилин для очікування. Але ви чітко пам’ятаєте, що 2 години не «користуєтесь» пристроєм, а лише перебуваєте в режимі сну. Це означає, що щось, що працює у фоновому режимі, витрачає вашу силу, а ваш пристрій ніколи не спить.

У цьому випадку Genius запропонує відновити iPhone (і відновити з iCloud або iTunes, якщо хочете), і проблема, швидше за все, усунеться.

===============

Оновлення

Після повторного відвідування бару Genius я побачив генія, який допомагає клієнту у подібному питанні, і сфотографувався.

Замість підключення до звичайної URL-адреси в сафарі, посилання у форматі "diags: // #####" буде створено та відвідане відповідним пристроєм.

https://getsupport.apple.com/Issues.action

Ви можете запустити там діагностичний інструмент. Мій телефон випадково вимикається, коли у нього все ще залишається близько 20 - 30% акумулятора, і після запуску діагностичного інструменту він сказав, що у мого iPhone 5 "проблема з живленням".

Це не дає значно більше інформації, ніж це, але я маю зустріч у магазині цього тижня. Я не впевнений, що вони зроблять, так як у мене це було вже трохи більше року.

Ви можете отримати інформацію про акумулятор, яку отримує Apple Genius, встановивши iBackupBot .

1. Відкрийте iBackupBot
2. Підключіть свій пристрій iOS
3. Виберіть свій пристрій у розділі Пристрої зліва
   
4. Виберіть Більше інформації

5. Див. Подробиці про акумулятор - ваш акумулятор у справному стані, якщо FullChargeCapacity(здоров'я вашого акумулятора) поручDesignCapacity

   

Ви можете отримати доступ до діагностичних даних, які надсилає інструмент діагностики iOS, дотримуючись цих інструкцій: http://www.lyonanderson.org/blog/2014/02/06/ios-power-diagnostics/

Достатньо багато даних, але ви можете знайти щось корисне.

Користувачі, що працюють на пристроях jaibroken, можуть знайти цю інформацію за допомогою програми Cydia під назвою BatteryLife.

Інструмент iOS Diag - це внутрішнє встановлене додаток, він відображає таку інформацію, як теплова інформація, інтенсивна інформація про акумулятор (глибше на iOS 7), виклики викликів, звіти про аварійну ситуацію та інші речі, які не знають клієнта.

Опис містера Кролика на місці. його також доступний лише на Wi-Fi у Apple Instore

У мене був такий самий час очікування та використання в Налаштуваннях -> Загальне -> Використання, і я знайшов такий звіт під час підключення iPhone 5S до Xcode:

Incident Identifier: 941F209C-EC9B-49B8-B796-F9B07543E9ED
CrashReporter Key:   182e9824ae5047b9b2f2fe5e88777bc89fd945ec
Date:                2014-04-19 02:48:06 -0300
OS Version:          iPhone OS 7.1 (11D167)

locationd: com.apple.locationd.NetworkProvider.15fd3dec0    NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:03
backboardd: quicklookd[204]-com.apple.mediaremoted.relayxpcmessage [0x17826f4c0]
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:06
backboardd: Music[285]-com.apple.mediaremote.sendremotecommand [0x17007e380]
    NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:06
backboardd: Skype[129]-Called by Skype, from unknown method [0x1702708c0]
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:02:32
backboardd: BriaVoip[132]-132 [0x17026e780]
    NoIdleSleepAssertion == 255, held for 11:01:09
SpringBoard: com.apple.springboard.idle
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:17
dataaccessd: com.apple.persistentconnection[dataaccessd,100,2B8234AA-88C3-4010-BEED-C4C6DB1FC7BC-PendingSimpleTimer(0x1310cb150)]
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:04
apsd: com.apple.apsd-outgoingmessage
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:03
mediaserverd: com.apple.audio.pid-16.keypress.isprewarmed
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:06
mediaserverd: com.apple.audio.VAD Aggregate Device UID 15.isrunning
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 05:35:14
mediaserverd: com.apple.audio.AudioSession-132(com.counterpath.bv).isplaying
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 09:42:08

Hardware Model: N51AP
Awake Time: 27:14:44 (98084)
Standby Time: 27:14:44 (98084)
Partial Charge: 1
Capacity: 0
Voltage: 3370 mV

Я не знаю, чи можна змусити цей звіт створити, але було дуже корисно визначити, що Bria (м'який телефон VOIP, який мені потрібен для моєї роботи) заважає пристрою спати навіть після перезавантаження пристрою. Тому я змушу вийти з програми, і тепер моя батарея не розряджається протягом ночі.