У мене абсолютно новий MacBook Pro (Retina, 15-дюймовий, середина 2014 року). Поставляється з попередньо встановленою Yosemitee, версія в мене - 10.10.1. У мене немає інстальованого програмного забезпечення, крім Google Chrome, тож це чиста / нова ОС.
Я помічав, що іноді клавіатура та трекпад стають абсолютно невідповідними після пробудження ноутбука від сну. Відбулося кілька разів, востаннє, коли це сталося, я не зміг скинути PRAM або SMC, оскільки клавіатура не відповідала навіть після перезавантаження або відключення, тому мені довелося перевстановити ОС.
Сьогодні мені вдалося відтворити проблему, спершу я кілька разів намагався ввімкнути її у сплячий режим, не ввімкнувши жодного пристрою в USB, і кришка залишилася відкритою. Я не міг відтворити, обидва працювали, коли буджу ноутбук.
Потім я підключив USB-мишку, залишив кришку відкритою і дав їй спати протягом 1 години. Коли я прокинувся, клавіатура / миша не відповідали. Потім я відключив мишу usb, відпустив її в режим сну і закрив кришку .. на кілька хвилин. Потім я відкрив кришку, розбудив її .. цього разу обидва були чуйними і працюючими.
Мені вдалося відтворити вищезазначені сценарії, тому це не випадкова річ.
Отже, чи є якийсь журнал або тест, який я можу використовувати для відтворення або під час відтворення невідповідного випадку вище, щоб я міг зрозуміти, чи це проблема з апаратним чи програмним забезпеченням?
[редагувати]
Ви можете отримати system.log звідси https://www.dropbox.com/s/3x320cieum3it4w/system.log?dl=0
Також ось результат 'pmset -g'
Active Profiles:
Battery Power -1*
AC Power -1
Currently in use:
standbydelay 10800
standby 1
halfdim 1
hibernatefile /var/vm/sleepimage
darkwakes 0
gpuswitch 2
disksleep 0
sleep 1
autopoweroffdelay 14400
hibernatemode 3
autopoweroff 1
ttyskeepawake 1
displaysleep 2
acwake 0
lidwake 1
[редагувати 2] Вибачте, я скасовував вибране рішення, оскільки це не вирішило проблему, оскільки у мене є нова інформація, вони знову не відповідають, і цього разу я бачу, що це постійно відображається в системному журналі, будь-яка ідея?
Dec 12 23:49:30 ahmads-mbp kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_getFeatureReportInfo - DeviceRequest returned error 0xe00002c0 (interface 1, reportID 0xd9)
Dec 12 23:49:30 ahmads-mbp kernel[0]: AppleUSBMultitouchDebug: _getFeatureReportInfo returned an error in AppleUSBMultitouchDriver::_deviceGetReportWithLookUp
Dec 12 23:49:31 ahmads-mbp kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_getFeatureReportInfo - DeviceRequest returned error 0xe00002c0 (interface 1, reportID 0xd1)
Dec 12 23:49:31 ahmads-mbp kernel[0]: AppleUSBMultitouchDebug: _getFeatureReportInfo returned an error in AppleUSBMultitouchDriver::_deviceGetReportWithLookUp
[редагувати 3]
Мені вдалося повернути його до Mavericks, але проблема все ще виникає. Я думаю, що це апаратне питання зараз, оскільки мені вдалося відтворити у двох версіях OS X. Тому я беру його в магазин Apple, щоб замінити його або виправити обладнання.
[Редагувати 4] Підтверджено! це апаратне питання, я замінив верхній корпус і проблема пішла!