Як реагувати на відхилення скріншотів від Appstore?

Сьогодні метадані мого додатка відхилили Apple.

Причина -

"8.1 - Служби повинні відповідати всім умовам і положенням, наведеним у Керівництві з використання торгових марок Apple та авторських прав, а також до списку торговельних марок Apple" Ваша програма не відповідає Рекомендаціям щодо використання торгових марок Apple та авторських прав. Зокрема, скріншоти вашого маркетингового додатка показують домашній екран iOS і рідні піктограми програм для iOS.

Я запитав їх, чому майже всі інші програми можуть використовувати iPhone на скріншотах, але я не можу?

На тому вони відповіли:

Іноді в App Store можуть бути застосовані програми, які, здається, не відповідають правилам перегляду App Store. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб гарантувати, що програми на App Store відповідають вимогам, і ми намагаємося визначити будь-які програми, які зараз знаходяться в App Store, які можуть не бути. Потрібно час, щоб визначити ці випадки, але інша програма, яка не відповідає умовам, не є причиною для вашої програми. Видаліть будь-яку подобу торговельних марок Apple з програми.

Мої скріншоти виглядають так:

Я досить заплутаний причиною відхилення, оскільки багато інших програм (наприклад, https://itunes.apple.com/US/app/id915637540 , https://itunes.apple.com/US/app/id637855838 (дуже схоже на моє), https://itunes.apple.com/US/app/id461953674 , https://itunes.apple.com/US/app/id284815942 ) використовувати подібні скріншоти, мабуть, без проблем.

Мені б дуже хотілося подати додаток з скріншотами, як вони є, який рекомендований курс дій для перегляду подання?

Якщо ви відійдете назад, то, можливо, вам вдасться сперечатися "але офіцер, всі інші водії перевищували швидкість" на захист вашої ситуації, якщо офіцер не почув цього аргументу вже 100 або 1000 разів.

Замість цього, зрозумійте, що ви плаваєте проти цієї течії зараз, і Apple змінює вимоги і формулювання про те, що є прийнятним маркетингом для екрану програми.

Переглянути ці зміни можна за адресою: http://www.appstorereviewguidelineshistory.com

Apple є продавцем і існують фактичні правові наслідки, якщо споживач вимагає повернення коштів, оскільки проданий продукт відрізняється від описаного. Зокрема, Apple продає ваше додаток з цими зображеннями як "скріншоти"

Якщо ви подивитеся на kickstarter додаток кожне зображення - це те, що ви побачите, якщо ви натиснули кнопку "Домашня сторінка" та кнопку "Сон" і випустили як під час запуску програми Kickstarter.

Жодне з поданих вами зображень не є знімками програми. Вони можуть бути знімками маркетингових матеріалів або веб-сайту, але це не те, що продає Apple.

І так - ви відверто порушуєте домовленість про маркетинг і використовуєте дизайн торгової марки Apple для просування вашого продукту, тому припиніть це робити відразу,

Якщо ви подивитеся на поточні рекомендації щодо перегляду і Маркетингова угода Apple з розробниками , Я б сказав, що ви хочете дотримуватися декількох пунктів, зокрема:

• З преамбули - Якщо ваше додаток відхилено, ми маємо Раду з розгляду, до якої ви можете подати апеляцію. Якщо ти біжиш до преси і нищить нас, це ніколи не допомагає.
• Від угода про маркетинг 2.4 - Ніколи не показуйте домашній екран iPad, iPhone або iPod touch або будь-яку піктограму або зображення, які ви не володієте.
• Також з маркетингової угоди 2.7 - Не оточуйте виріб з підсвічуванням.
• Також з маркетингової угоди 2.10 - Скріншоти повинні відображати тільки фактичний вміст екрану з вашої програми, який користувач побачить, коли програма запущена. Не включайте зображення продуктів Apple у скріншоти в App Store.

Я б не рекомендував приймати це до дошки огляду, тому що це явно неправильно на декількох фронтах (використовуючи домашній екран Apple і зображення iPhone, а також не використовуючи фактичні скріншоти, де потрібні скріншоти).

Нарешті, якщо ви дійсно бажаєте використовувати зображення компанії Apple, ви можете зв'язатися з їхніми юридичними та ліцензійними групами та отримати письмовий дозвіл на використання піктограм Apple та дизайну, що виходить за межі того, що дозволяє стандартна угода. Ви, напевно, доведеться заплатити за це, але я думаю, що деякі компанії отримали Apple, щоб зрушити з цього місця, оскільки вони спільно продають продукцію. Подумайте про AT & amp; T і такі покупки національних ЗМІ, але це не неможливо, що деякі програми в магазині також мають благословення від Apple, щоб використовувати домашній екран.

Привітання і удачі з вашим додатком.