Відмова від Wi-Fi та втрата підключення до Інтернету - дві абсолютно окремі речі.
Якщо ваш Wi-Fi падає, ви втрачаєте зв’язок із усім, що є у вашій мережі. Якщо ваш Інтернет падає, ви лише втрачаєте зв’язок із зовнішнім світом, ваша внутрішня мережа все одно хороша.
Нижче наведено загальну картину домашньої мережі з Intenet.
(Використовуваний тут кабельний модем також може бути маршрутизатором DSL, волоконним з'єднанням або будь-яким іншим високошвидкісним з'єднанням. Це пояснення не обмежується кабельними модемами)
Якщо зв’язок між Кабельним модемом та Інтернетом впав, ви все одно зможете спілкуватися з усіма іншими пристроями в самій мережі. Наприклад, ви все одно зможете надрукувати документ або передати музику на розважальну консоль з бібліотеки iTunes на комп’ютері.
Спочатку давайте визначимось, чи це ваш Wi-Fi чи ваш Інтернет.
Отримайте свою IP-адресу та IP-адресу маршрутизатора. У розділі Налаштування -> Мережа ви побачите свій IP та маршрутизатор. (Я тут використовую Ethernet, але це точно так само для Wi-Fi)
У цьому випадку IP мого маршрутизатора - 192.168.10.1
Тестування з’єднання Wi-Fi.
Якщо ваш Wi-Fi падає, спочатку він з’явиться відключеним (червона або жовта точка), як на моєму зображенні. Ви також можете спробувати пінг-роутер.
У Терміналі введіть таку команду:
ping -c 5 <your router IP>
ping -c 5 192.168.10.1 <-------- Example using my IP
Ви повинні побачити результати, схожі на (верхню половину) малюнка внизу. Якщо вона не вдасться, вона буде виглядати як нижня половина з помилкою "Запити час очікування"
Якщо це успішно, то ваша мережа працює. Якщо ні, то виникла проблема або з адаптером Wi-Fi, або з модемом / маршрутизатором
Якщо це працює, спробуйте пінг Google або один із загальнодоступних серверів DNS. Введіть у термінал наступне:
ping -c 5 www.google.com <----- This should work, but if DNS is failing, try the next line
ping -c 5 4.4.4.4 <------ If you can't hit this, your connection to the internet is failing
Якщо він зараз не працює , то ваш Інтернет не працює, і для цього потрібен дзвінок служби до вашого постачальника.
Ще одне, що можна спробувати, це підключення кабелю Ethernet безпосередньо до маршрутизатора / модему та відключення Wi-Fi. Якщо у вас більше немає крапель у службі, ми будемо знати, що у вас проблема з Wi-Fi. Це все ще може бути або ваш комп'ютер, або маршрутизатор / модем, але ми будемо знати, що працює, а що ні.
Як ми можемо визначити, чи це проблема Wi-Fi або з маршрутизатором / модемом, або з вашим iMac?
Тут є інший пристрій. Якщо у вас є iPhone, інший комп'ютер або планшет, перевірте, чи є у вас підключення, коли з'єднання комп'ютера падає.
- Якщо ви цього не зробите, це маршрутизатор / модем. Час телефонного дзвінка з постачальником послуг
- Якщо ви це зробите, то, швидше за все, це ваш комп'ютер. Більше діагностики та перевірки налаштувань, але час, щоб налаштувати зустріч у службі Apple.