Програма затверджена, але очікування на перевірку IAP не розглядається

Ми вже кілька разів переходили до циклу схвалення, і, незважаючи на те, що статус перейшов у "Очікує випуску розробника", наші IAP ніколи не змінювалися з стану "Очікування на розгляд". Ми спробували повторно подати, а також створити нові ідентифікатори продуктів, а потім повторно подати.

Обидва рази дали той самий результат. Ми щось пропускаємо, чи є щось, чого нам не вистачає?

З досвіду я помітила, що навіть якщо ваш додаток буде схвалено, IAP може зайняти деякий час, щоб отримати схвалення, особливо коли ви переклали IAP на (багато) інші мови, здається, що вони повинні звертатися до різних команд, які можуть зрозумійте переклад, щоб побачити, чи ви виконаєте свою обіцянку.

Таким чином, в цей середній час користувачі отримують "Продукт не доступний" в App. У моєму останньому додатку я маю 2 IAP, 2-е місце затверджується через 2 дні після схвалення App, друге, яке має більше мов, ще не затверджено (3 день зараз).

Apple має підтримку розробників як частину Вашого сервісу. Ви відкрили квиток для підтримки Dev з запитанням, де процес документування підтверджено?

• https://developer.apple.com/support/

Крім того, якщо програма очікує на випуск розробника, ви можете попросити підтримку, як її підштовхнути до звільнення, якщо виконувати дії, наведені в посібнику.

• https://developer.apple.com/library/content/documentation/LanguagesUtilities/Conceptual/iTunesConnect_Guide/Chapters/ChangingAppStatus.html