У мене з товаришем забирають iPhone 6 в місцевий магазин Apple, щоб замінити несправний акумулятор. Які кроки потрібно зробити, щоб телефон міг бути готовим до техніка Apple Store? Я десь прочитав, що вам може знадобитися відключити "Знайти мій телефон". Це правда? Які ще кроки потрібно зробити? Чи вимагатиме читання відбитків пальців моєї присутності?

З сайту Apple

https://support.apple.com/en-us/HT201557

Перш ніж принести пристрій

Виконайте ці дії, перш ніж перенести свій пристрій до Apple Store, уповноваженого постачальника послуг Apple або оператора. Якщо ваш пристрій не вмикається або не реагує, виконайте якомога більше кроків:

1. Створіть резервну копію пристрою iOS.
2. Підготуйте свій пароль Apple ID Для певного ремонту вам знадобиться ваш пароль Apple ID, щоб стерти ваш пристрій і вимкнути функцію Find My iPhone. *

3. Візьміть з собою квитанцію про продаж (якщо це можливо), якщо ваша послуга вимагає підтвердження покупки.

4. Візьміть із собою пристрій та будь-які аксесуари, з якими вам потрібна допомога.

5. Візьміть форму особистого посвідчення, наприклад, посвідчення водія, паспорт або інше посвідчення особи, видане державою.
6. Якщо ви ще цього не зробили, зателефонуйте, щоб перевірити, чи потрібна вам зустріч, перш ніж перейти до місця обслуговування. Наприклад, заплануйте бронювання Genius Bar перед тим, як перейти до Apple Store.

Перш ніж надіслати пристрій

Виконайте ці дії перед тим, як відправити пристрій на ремонт або заміну. Якщо він не вмикається або не реагує, виконайте якомога більше кроків:

1. Якщо вам потрібно надіслати iPhone в парі з Apple Watch, відключіть свої пристрої. Коли ви відключаєтесь, ваш iPhone створить нову резервну копію Apple Watch. Ви можете використовувати резервну копію для відновлення Apple Watch, коли ваш iPhone повернеться з сервісу.
2. Створіть резервну копію пристрою iOS.
3. Перейдіть у Налаштування> Повідомлення та вимкніть iMessage.
4. Стерти пристрій. Перейдіть у Налаштування> Загальне> Скидання> Стерти весь вміст та налаштування. За запитом введіть свій пароль та пароль Apple ID. Якщо ви не можете видалити свій пристрій, оскільки він не вмикається або не реагує, його можна видалити з iCloud.com. Дізнайтеся, як.
5. Переконайтесь, що блокування активації вимкнено.
6. Видаліть зі свого пристрою будь-який захист SIM-картки, чохла чи екрану та тримайте кабель та зарядний пристрій. Тепер ваш пристрій готовий до відправки. Якщо ви організували запит на ремонт, ви мали б отримати інструкції, як відправляти пошту на свій пристрій. Якщо ви не отримали інструкцій або не встановили запит на ремонт, зверніться до служби підтримки Apple.

Ви можете знайти додаткові відповіді тут: https://support.apple.com/iphone/repair/battery-power