Як отримати повернення подарункової картки iTunes з нерозбірливими номерами для викупу вартості?


3

Якщо подряпини на задній панелі подарункової картки iTunes, щоб отримати номери, щоб викупити її, цифри почухалися, і тепер я не можу викупити її значення. Як я можу отримати повернення коштів або нову подарункову карту з однаковою вартістю?

Відповіді:


7

Я був у цій ситуації одного разу. Однак я зайшов на сайт підтримки Apple, дотримувався сказаного, а потім заповнив форму електронної пошти. З того, що я пам’ятаю, вони запитають у вас, що ви можете зробити з коду, а потім серійний номер подарункової картки. Це посилання на сторінку подання форми електронної пошти: http://www.apple.com/support/itunes/contact.html?form=cards_codes&topic=iTunes%20Cards%20and%20Codes&subtopic=Redemption%20questions Там, де написано "конкретний запит", виберіть "мій код подряпано або не читається". Продовжуйте заповнювати форму якнайкраще та відправити її. Я отримав відповідь менше ніж за 48 годин, і відповідь, яку вони мені дали, дозволила мені викупити свою картку. Відповідаючи на ваше первісне запитання, я насправді не знаю, але сподіваюся, що ця допомога означає, що у вас більше не буде потреби у поверненні картки. Сподіваюся, це допомагає.


Дуже дякую за вашу відповідь. Я зараз це намагаюся. Це саме те, що я шукав. Дякую!
DMase05

1
Я радий, що можу допомогти. Зазвичай вони дають дуже гарну відповідь електронною поштою, і я отримав міну протягом 48 годин. Ура.
Алі

1
Я щойно отримав відповідь від Apple, і вони допомогли мені викупити картку. Ще раз дякую за вашу допомогу.
DMase05

Запрошення в будь-який час :)
Алі
Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.